Есть несколько шагов, когда дело доходит до этого, и я даже слышал, как вчера сотрудники аэропорта в Калгари обсуждали это.
- Если это потеряно в самолете, то вы говорите с авиакомпанией. Это единственный раз, когда стоит с ними связаться.
- Если он потерян в аэропорту, вам нужно разобраться с аэропортом.
Теперь, что касается того, что они не отвечают на телефон, некоторые шаги, которые вы можете попробовать:
- Попробуйте снова, позвонив в рабочее время Дубая.
- посмотреть, есть ли адрес электронной почты на сайте аэропорта
- попробуйте снова заполнить потерянную и найденную форму - возможно, она не прошла в первый раз
- Мой любимый метод в последнее время - попробуйте их учетную запись в твиттере: « Аэропорты Дубая» - просто удивительно, как быстро авиалинии и другие компании реагируют на меня, когда моя жалоба / запрос публикуется в твиттере.
- Если он был в Терминале 3 - это один из редких случаев, когда авиакомпания также обрабатывает его - поскольку Терминал 3 - рейсы только для Эмиратов - вы можете позвонить в Эмирейтс по номеру +971 4 0505 7584/7538.
- Попробуйте их страницу в Фейсбуке - просто удивительно, насколько быстрее веб-сайты компаний отвечают в социальных сетях.
Удачи!