Должен ли я поздороваться с сотрудниками паспортного контроля или просто спокойно передать им мой паспорт?

Что такое этикет? Чего ожидают сотрудники паспортного контроля? Я прошу с точки зрения вежливости и эффективности.

«Привет» означает, что вы говорите хотя бы на английском, что избавляет от необходимости спрашивать сотрудника иммиграционной службы. Они могут интересоваться вашим акцентом - если у вас есть характерный акцент из какой-то части страны, которую вы посещаете, но не жили в этой стране, они могут быть подозрительными. То же самое может применяться, если вы пытаетесь немного говорить на местном языке, который обычно не изучают туристы. В дошенгенские дни к немецкому другу, который научил себя некоторому датскому языку, относились с подозрением на датской границе, так как они подозревали его в том, что он живет там без документов.

Как шотландец, я считаю полезным преувеличивать свой шотландский акцент в иммиграции США.

Я бывший сотрудник иммиграционной службы (в Великобритании).

Сказать «привет» (или «доброе утро / вечер» и т. Д.) Вполне уместно, как и любое другое знакомство в англоязычном мире. Это отличает нас от машин, признавая человеческое взаимодействие. Другими словами, если вы не поприветствовали офицера, вы также можете использовать один из автоматических ворот для паспорта.

В любом случае вы часто найдете сотрудника, инициирующего контакт. Если офицер приветствует вас, обязательно поприветствуйте их, иначе вы будете выглядеть грубыми. Это как любая другая человеческая встреча.

Хотя я согласен с тем, что сказали другие: кроме первоначального приветствия, не беспокойтесь о светской беседе («как дела сегодня?»), Когда очередь длинная. Просто скажите привет, передавая свой паспорт, а затем ответьте на любые вопросы.

Мы также ценим, если паспорт уже открыт на странице биоданных (фото) для граждан ЕЭЗ / Швейцарии; или если вы являетесь гражданином визы, соответствующая визовая страница уже открыта.

Там нет строгого правила.

Если они скажут привет (доброе утро / добрый вечер / и т. Д.), Когда вы придете, скажите привет назад.
Если они скажут "Привет, как ты сегодня?" тогда ответь им.
Если они просто скажут «пожалуйста, паспорт», просто сдайте свой паспорт. Если они ничего не говорят, просто передайте свой паспорт.
Я обычно говорю спасибо, когда они возвращают все в конце, но я уверен, что если вы не сделаете этого, они не будут особенно потрясены этим.

С точки зрения эффективности, убедитесь, что вы знаете, какая документация им потребуется в данный конкретный момент, и что у вас есть что-то, что они могут увидеть от вас. Это может быть просто паспорт, это также может быть посадочная карта, которую вы должны заполнить, прежде чем попасть на стойку регистрации, они могут захотеть узнать номер вашего рейса, информацию о вашем маршруте возвращения или спросить о том, где вы остановились.

Вам не нужно предлагать какие-либо из этих документов, пока они не будут запрошены, но если у вас есть все документы, связанные с поездками, в одном легкодоступном месте в вашей ручной клади, вы сэкономите себе и им время, если они попросят вас. для всего остального. С точки зрения кого-то, кто сидит там в течение многих часов, одна из его смен заключается в том, что я уверен, что они в основном хотят, чтобы вы передали им то, что им нужно, с минимальными усилиями и пошли по вашему пути, как только они ставили галочки в любых клеточках.

Я лично (почти) всегда говорю привет (просто привет), когда передаю свой паспорт, даже если они ничего не говорят. Я буду часто пытаться использовать локальную версию, если я знаю это. Когда закончите, обычно спасибо и / или до свидания. Помимо этого, это до них.

Я бы не стал вдаваться в «как дела сегодня» или что-нибудь в этом роде, если бы они не инициировали это. Они видят сотни или тысячи людей, они часто не в настроении для чата, хотя это немного зависит от культуры, немного похоже на то, когда вас встречают в магазине: например, в США вы будете досадно спрашивают, как вы себя чувствуете у каждого человека в пределах 10 футов, и некоторые (но не все) сотрудники CBP США будут делать то же самое. В большинстве других мест это не пойдет дальше чем привет (если это), если у них нет вопросов.

Там нет особого этикета. Я обычно говорю «Привет» или «Привет», когда я сдаю свой паспорт: это дружелюбная вещь, и в неанглоязычных странах она намекает на то, что я бы хотел, чтобы они говорили по-английски со мной. (Хотя они, вероятно, догадаются об этом из моего британского паспорта.)

Зависит от страны. Например, в Великобритании и США офицеры приветствуют меня (и / или меня), тогда как в бывшей Югославии, Албании, Молдове, Турции и Грузии они никогда не говорят мне ни слова. То же самое верно для IME при входе / выходе из Сингапура в Вудлендс.

В Шенгенской зоне это меняется.

(для чего это стоит, я на шведский паспорт / удостоверение личности)

В последний раз я сталкивался с сотрудником паспортного контроля в аэропорту Барахас (Мадрид / Испания). Это был мой второй раз, и я чувствовал себя настолько счастливым, что моя улыбка покрывала все мое лицо, когда я вышел из самолета и прошел через таможенный зал.

Когда агент приказал мне пройти пять шагов к нему и представить ему мой паспорт, я приветствовал его улыбкой, и он улыбнулся мне с сочувствием, когда он спросил меня о цели моей поездки.

Мы все люди. У них ужасная работа: искать преступников и террористов среди множества счастливых туристов или разъяренных деловых путешественников. Я могу понять, что они не много улыбаются на работе, но вы можете показать им милую улыбку и сказать: «Привет, доброе утро». Это никому не повредит. ;)

Я полагаю, что офицерам трудно сказать привет и пока людям в ряду. Представить! Вы будете говорить все это в течение рабочей смены - без остановки!

Если вы говорите какое-либо приветствие офицеру, это означает, что вы как-то ожидаете или заставляете его / ее ответить на приветствие, что неудобно!

Я рекомендую просто улыбаться вместо «привет» и двигать головой, пока, с небольшим сжатием на губах (что-то вроде близкой улыбки). Это означает, что вы заботитесь и цените, но не ожидаете ответа!

Простая сердечность - это вежливо, но не начинайте рассыпаться и пересказывать свою биографию. Эти люди не твои друзья. Они могут отправить вас в тюрьму или на смерть. Их записи могут сопровождать вас всю жизнь.

Они не более заинтересованы в том, чтобы быть вашим другом, чем сотрудники бара. Они также будут обучены выявлять попытки неверного направления, и они могут неправильно понимать разговорный язык как ненормативную лексику или богохульство, в зависимости от того, что хуже.

... и чем дольше очередь задерживается, тем больше вероятность того, что кто-то позади вас вызовет проблемы. Я прошел T5 в Хитроу из Амстердама в конце декабря прошлого года, трехчасовая очередь. Какой-то идиот оскорбил офицера, и он ушел с работы, оставив трех офицеров на тысячу лишних пассажиров. Некоторые из которых имели проблемы со своими карточками входа, очень старались для этих людей. Будьте милы, это их рабочее место, но не тратьте их время. Они могут иметь KPI (ключевой показатель эффективности) или SLA (Соглашение об уровне обслуживания) для соответствия.