Компенсация за отмененный рейс и потерю связи

Я пытаюсь выяснить сумму компенсации, на которую мы имеем право. Это в основном связано с тем, что поиск в Google для отмены рейса и потери соединения неясно, означает ли это потерю связи из-за отмены или потери соединения и отмены. Это была поездка из Рейкьявика (аэропорт Кефлавик) в Бильбао, сначала из Рейкьявика в Барселону, а затем из Барселоны в Бильбао.

Рейс из Рейкьявика в Барселону был отменен, это был последний день, поэтому нас перераспределили на следующий, который был на следующий день. Теперь мы также потеряли стыковочный рейс из Барселоны в Бильбао на следующий день из-за задержки рейса (второй) и таким образом потеряли еще один день в Барселоне. Поскольку это был, опять же, последний день, мы были перераспределены к первому на следующий день, поэтому потеряли два дня.

Оба рейса были забронированы с использованием Vueling и выполнялись ими по одному и тому же билету. И это была задержка более 24 часов.

Обратите внимание, что я уже подал иск, но я хочу убедиться, что они вернут мне то, на что я имею право.

У вас должно быть два вида компенсации.

• две ночи в отеле, все блюда, бесплатный интернет и, возможно, угощение

• 200-600 евро (в зависимости от расстояния) из-за прибытия позже, чем через 3 часа, как ожидалось.

К сожалению, нет компенсации за те два дня, которые вы потеряли (и даже отель с предоплатой в Бильбао).

Обычно авиакомпании будут отказывать вам в компенсации, это нормально. Они возьмут некоторые оправдания о «внешних событиях». Не покупай это. Документируйте вашу задержку, запишите временные рамки и то, что они сказали вам и на PA (прежде чем вы забудете), и попробуйте получить некоторые данные на FlightRadar24 или на других сайтах, которые вы можете доказать, что они лгут (погода, но это было просто Ваш полет и т. д.). Будьте готовы подняться до национальной власти. Это будет легко и гарантирует успех (если вы претендуете на ценность).