Невозможно зарядить ноутбук HP NoteBook 840 G4, находясь за границей

Я работаю в софтверной компании в США. Я решил взять отпуск и улететь домой (в одну из стран бывшего СССР). Мой менеджер попросил меня взять с собой рабочий ноутбук для удаленного выполнения некоторых задач.

Я помню, что несколько лет назад я возвращался домой и получил свой личный ноутбук и простой адаптер от розеток американского типа к европейскому типу (полагаю, они называют его типом C или типом F). Этого было более чем достаточно, чтобы его использовать.

Однако в этот раз мне действительно тяжело даже запустить свой рабочий ноутбук. Подключение шнура питания ничего не дает (значок зарядки не мигает, нажатие кнопки питания ничего не делает). Я использовал устройство проверки напряжения, и оно показало нормальное напряжение на конце шнура, так что следующее подозрение, я думаю, это либо батарея разрядилась, либо мне нужен какой-то действительно специальный адаптер для работы этого ноутбука HP.

У кого-нибудь была эта проблема раньше конкретно с маркой HP? Любые предложения или указатели в правильном направлении приветствуются. Большое спасибо людям!

electronic-items power

— TiredOfProgramming
источник

Удалось ли вам убедиться, что адаптер вашего ноутбука в США может работать с напряжением 240 В вместо обычного 120 В США?

— Джейкоб Горбулык,

Может быть, ваш ноутбук отправляет вам сообщение, что вы находитесь в отпуске?

— Макс

Эти многострановые адаптеры нестандартны и действительно не соответствуют стандартам безопасности. Вы должны попытаться получить правильный кабель от стены к кирпичу и попробовать это. Как минимум, попробуйте подключить другое устройство к белому адаптеру.

— user71659

Подключите что-то еще прямо к адаптеру (например, лампу) и убедитесь, что он работает. Он должен принимать как местные штекеры, так и ваш американский стиль. Это более эффективная проверка, чем использование контрольной лампы или мультиметра, поскольку ее нельзя одурачить емкостной связью и т. Д. Если этого не произойдет, то питание адаптера или сетевой розетки будет плохим.

— Спехро Пефхани

Адаптер работает отлично, я могу без проблем зарядить свой «купленный в Америке» iPhone

— TiredOfProgramming

Ответы:

На ваших фотографиях нет ничего, что указывало бы на то, что они не должны работать на европейской сетке. Я думаю, вам нужно относиться к этому точно так же, как к любому другому случаю: мой ноутбук и / или блок питания неожиданно скончались во время моего путешествия .

Если предположить, что ваш работодатель не такой большой, что у вас есть офис (с местной ИТ-поддержкой) рядом с вами, обычно план будет выглядеть примерно так:

Позвоните в HP в той стране, где вы находитесь, и узнайте адрес ближайших к вам посредников или ремонтных центров, которые могут продать вам новый (местный) блок питания.
Позвоните своему боссу и получите его / ее благословение, чтобы купить это и оплатить его позже. (Также попросите их выяснить, есть ли у вашей компании какие-либо мировые соглашения на обслуживание ноутбука).
Когда вы окажетесь там, вежливо спросите, можете ли вы подключить свой ноутбук к одному из них на минуту или две, чтобы убедиться, что это не блок питания, а ноутбук.
Если это ноутбук, то у вас большие проблемы.

— Хмахолм оставил Монику
источник

Если бы это был я, я бы просто доложил в ИТ-службу «мой ноутбук умер» и покончил бы с этим. ОП находится в отпуске, тот факт, что он согласился выполнять свою собственную работу, находясь в отпуске, это одно, но ему действительно не нужно выполнять работу ИТ-отдела в дополнение к этому. Это их работа , чтобы предоставить ему ноутбук и зарядное устройство , которое работает в стране назначения. Это их проблема , как им удается сделать это: FedEx его новый ноутбук, отправить работник на полпути по всему миру , чтобы зафиксировать ноутбук, есть ноутбук взял в отеле местного техником поддержки HP, ...

— Йорг W Mittag

Попробуйте розетку за пределами вашей комнаты / отеля.

Известно, что в некоторых странах, а именно в Италии, электрические розетки во многих отелях с небольшими / небольшими сетями достаточно хороши, чтобы целенаправленно приводить в движение электробритвы или подобные устройства.

Хотя это не выглядит как ваш случай, это также может случиться, что все ваши розетки в комнате сломаны. Это уже случилось со мной дважды.

— Руи Ф Рибейро
источник

Эти розетки обычно четко обозначены как предназначенные только для бритвы, но идея попробовать другую розетку вполне обоснована. Возможно, пробная розетка неисправна или работает от выключателя, который был выключен.

— Джим МакКензи

Эти торговые точки в Италии и странах Востока не отмечены только как бритвы, и часто иностранцам остается интересно, почему они не работают

— Rui F Ribeiro

Я также попробовал бы другой штепсельный адаптер. Иногда они плохо сделаны, и электрическое соединение ослаблено.

— Зак Липтон

Они не всегда помечены только как бритва, а некоторые (многие?) Стандартные розетки управляются переключателем - и этот переключатель не всегда находится непосредственно рядом с розеткой! (И часто переключатели перевернуты в соответствии со стандартом США!)

— Давидбак

Можно проверить в комнате электрическую розетку, которая питает телевизор, и подключить к ней адаптер; без сомнения, он обеспечит больше энергии, чем необходимо для питания электробритвы.

— SJuan76

Большое спасибо людям за ваше время, терпение и советы. Вы все действительно пытались помочь мне решить мою проблему.

Это невероятно нелепо, но проблема заключалась не в шнуре, адаптере или любом другом оборудовании. Я позвонил в центр поддержки HP, чтобы выяснить, что могло пойти не так. Кажется, я выключил ноутбук перед своим полетом, но (вероятно) произошло то, что ноутбук не выключился правильно, а перешел в режим гибернации.

В этом случае (по словам специалиста службы поддержки HP) ноутбук не будет заряжаться вообще (ЧТО ???) от какого-либо шнура / проводов / зарядных устройств. Чтобы решить это

пользователь должен удерживать кнопку питания на ноутбуке в течение 10 секунд.

Прежде чем он / она увидит мигающий свет на клавиатуре, отпустите эту кнопку питания.

Что это: функция безопасности? Функция энергосбережения? Ошибка в программном обеспечении? Бог знает! И я боролся с этим несколько дней.

Хорошо, что я не решил заменить батарею, для которой в этой конкретной модели HP мне пришлось бы снять нижнюю крышку, чтобы добраться до батареи. А в нашей компании это противоречит политике копать назначенное оборудование (запечатанное), что может наказать нас даже при увольнении сотрудников :-)

— TiredOfProgramming
источник

Я никогда не слышал об этой спящей вещице! Удивительный! Но HP годами и годами ломала оборудование странным образом. Их оригинальный клон IBM PC AT подал звуковой сигнал в динамик ПК - в BIOS, где вы не могли его изменить - всякий раз, когда он переключался из расширенного режима в реальный режим. Они подумали, что это хорошая идея, но это означало, что если вы запустили RAM-диск или что-то еще в расширенной памяти, ваш динамик все время издавал один твердый звук - пока вы не сдались и не перерезали ему провода.

— Давидбак