Выпадающая сумка закрывается раньше указанной в билете задержки. Мне пришлось менять рейсы за отдельную плату. Могу ли я получить компенсацию?

Сначала я должен был вылететь из Брюссельских авиалиний из аэропорта Нью-Йорка Кеннеди. Я нашел счетчик падения за 75 минут до запланированного отъезда. На моем посадочном талоне, полученном по электронной почте, крайний срок отправки багажа составил 70 минут.

На самом деле, Терминал 1 в JFK представляет собой небольшую путаницу в отношении вывесок о том, как найти конкретную зону регистрации авиакомпании. Когда я пришел к ряду прилавков в то время, когда я был выше, там никого не было, даже экрана с названием авиакомпании или каких-либо табличек. После этого я нашел агента по продаже билетов, у которого не было особой мотивации, чтобы выручить меня из этой сложной ситуации.

Она сказала мне, что регистрация на самом деле была закрыта за 90 минут до вылета. Ее совет состоял в том, чтобы идти прямо к воротам, что не очень полезно иметь при себе сумку для проверки, которая в любом случае не очистит безопасность, или отправлять сумку в качестве груза, что заставило бы меня опоздать на рейс, учитывая время, необходимое для того, чтобы добраться до грузовой терминал.

Наконец мне пришлось позвонить в «Юнайтед» самостоятельно (первоначальное бронирование было сделано на их веб-сайте), чтобы агент объяснил мне варианты перенесения моего рейса. Я мог бы ограничить ущерб, поскольку он был всеобъемлющим; он отказался от платы за изменение, позволив мне оплатить только разницу в тарифах. Это заставило меня выложить дополнительные 188 швейцарских франков.

Я думаю, что выполнил условия, прибыв к стойке (или, как я полагаю, так) до времени закрытия багажа, как указано в моем билете, поэтому авиакомпания несет ответственность за то, что закрылась раньше.

Могу ли я получить дополнительные расходы?

Исходя из вашего комментария, в котором указаны детали вашего письма, не относящиеся к выбрасыванию багажа, но вместо посадки я склонен думать, что вам не повезет.

Как правило, все, что вы можете получить в терминале, - это то, что вы получите - успешное получение чего-либо от авиакомпании после факта является реальной проблемой. В будущем я бы попытался встретиться с человеком - и попросить его помочь вам решить вашу проблему. Я, как правило, в такой ситуации склонен признать, что допустил ошибку, но был бы очень признателен за помощь в ее устранении без того, чтобы это стоило мне руки и ноги (или первенца, или любой другой идиомы, которая вам нравится и кажется подходящей) чтобы помочь человеку с другой стороны стойки узнать, что вы цените его работу, цените его как попутчика в жизненном путешествии и что вы лично просто человек, который совершил ошибку)

Звучит так, будто вы получили немного короткого конца флешки - я пропустил множество рейсов и всегда менялся по расписанию без взимания платы даже за разницу в стоимости проезда. За исключением одного заметного случая, когда мне пришлось сменить рейс easyjet из Европы в Великобританию. В тот раз у нас было 2 места, и нам пришлось заплатить очень высокую цену, я думаю, это было более 100 фунтов стерлингов каждое.

Примечание для всех: НИКОГДА не пытайтесь изменить билет easyjet после покупки!

Сказав все это, вы говорите о полете на «Юнайтед» - возможно, одной из самых ненавистных авиакомпаний в США. Это авиакомпания, которая утащила сидящего пассажира с охранником, и все они могли усаживать сотрудника, перемещаемого по всей стране: « Объединенные сапоги пассажира»

Фактически, потому что пассажиры часто пропускают полеты, которые авиакомпании перебронируют!

Мне не нравятся ваши шансы получить от них много. Попробуй, конечно, но будь готов к тому, что ты будешь бегать, очень мало сочувствия и потенциально неприятных переживаний. Не совсем так плохо, как этот парень - но, может быть, не так здорово.