Если мой беспосадочный рейс отменен, и я перешел на более медленный непрямой рейс, имею ли я право на компенсацию?

Я заметил, что рейс, на который я только что купил билеты, иногда отменяется. Я предполагаю, что пассажиры затем отправляются рейсом в главный центр авиакомпании (отправляется примерно в одно и то же время), где есть несколько рейсов до моего пункта назначения.

Однако такая смена добавит не менее 3 часов к общему времени в пути. Буду ли я иметь право на некоторую компенсацию, если это случится со мной? Все аэропорты находятся в пределах ЕС, как и авиакомпания. Длина полета составляет 900 км.

См. Https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_en.htm для ознакомления с правами авиапассажиров ЕС.

Остановки, сами по себе, не имеют значения. Но если предложенное вами изменение маршрута приведет к тому, что вы прибудете в конечный пункт назначения позднее первоначального рейса или вам нужно будет покинуть пункт отправления раньше, тогда вы можете иметь право на компенсацию.

Это зависит как от продолжительности задержки, так и от того, как долго вы были проинформированы об отмене. Обратитесь к ссылке выше для деталей.

Для расстояния в 900 км максимальная компенсация составляет 250 евро на пассажира.

От прав воздушного пассажира ЕС у вас есть некоторые средства защиты. Права распространяются только на:

• Если ваш рейс находится в пределах ЕС и выполняется авиакомпанией ЕС или не из ЕС
• Если ваш рейс прибывает в ЕС из-за пределов ЕС и выполняется авиакомпанией ЕС
• Если ваш рейс вылетает из ЕС в страну, не входящую в ЕС, эксплуатируемую авиакомпанией из ЕС или не из ЕС
• Если вы еще не получили льготы (компенсация, изменение маршрута, помощь от авиакомпании) в связи с проблемами, связанными с полетом, для данного путешествия в соответствии с законодательством страны, не входящей в ЕС.

Таким образом, из этого документа вы можете проверить, основываясь на том, что пошло не так. В вашем случае мы смотрим на отмененный рейс.

Отмена происходит, когда:

• Ваш первоначальный график полетов отменен, и вы переведены на другой регулярный рейс

[...]

Если ваш рейс отменен, у вас есть право на возмещение, изменение маршрута или возврат, а также право на помощь и право на компенсацию. Компенсация выплачивается, если вы были проинформированы менее чем за 14 дней до запланированной даты отъезда. Авиакомпания обязана доказать, если и когда вам лично сообщили, что рейс был отменен. Если это не так, вы можете обратиться в свой национальный орган за дальнейшей помощью.

Однако компенсация не подлежит выплате, если перевозчик может доказать, что отмена вызвана чрезвычайными обстоятельствами.

На основании вашего описания мы можем предположить, что рейс отменен, что дает вам право на возмещение, изменение маршрута или возврат. Ваше описание предполагает, что вы принимаете перенаправление. Принятие любого из трех вариантов аннулирует ваши права на любой из двух других вариантов. Тем не менее, авиакомпания, возможно, все еще должна будет предоставить компенсацию в зависимости от расстояния вашего рейса и продолжительности задержки после вашего первоначального запланированного времени прибытия .

Вы не имеете права на компенсацию:

• если вам сообщили за 14 дней
• если вам сообщают за 2 недели и 7 дней до запланированного отъезда, и вам предлагается перенаправить маршрут, который позволит вам:
• • отправляться не позднее, чем за 2 часа до первоначального запланированного времени отправления и
• • чтобы добраться до конечного пункта назначения менее чем через 4 часа после первоначального запланированного времени прибытия
• если вы проинформированы менее чем за 7 дней до запланированного отъезда и вам предлагается перенаправить маршрут, который позволит вам:
• • отправляться не более чем за 1 час до первоначального запланированного времени отправления и
• • чтобы добраться до конечного пункта назначения менее чем через 2 часа после первоначального запланированного времени прибытия.

При условии, что вы имеете право на компенсацию, и авиакомпания предложила вам изменить маршрут, и вы достигнете конечного пункта назначения с задержкой в ​​2, 3 или 4 часа, компенсация может быть уменьшена на 50%.

Так. Сколько компенсации вы можете получить? Это зависит от расстояния вашего полета.

250 евро, если меньше 1500 км

€ 400, если более 1500 км в пределах ЕС и все другие рейсы между 1500 км и 3500 км

600 евро, если больше 3500 км

Таким образом, в вашем случае вы будете иметь право на максимум 250 евро и, возможно, всего лишь на 125 евро, при условии, что вы имеете право на любой из них вообще.