Могу ли я отменить рейс, который вы уже на борту, но все еще у выхода?

Это гипотетический вопрос, и я хотел бы знать права пассажира.

Если авиакомпания относится к вам плохо и вы хотите лететь с другой компанией ИЛИ, если у вашего рейса возникли технические проблемы, и вы начинаете сомневаться в надежности самолета при посадке.

Могут быть разные причины, по которым вам может быть неудобно проводить время в авиакомпании.

Позволяет ли авиакомпания пассажиру покинуть рейс независимо от причины? И если компания признает свою вину, возмещают ли они плату уходящему клиенту?

airlines cancellations

— Рютаро Мацуда
источник

Нет, ты не можешь. Даже если вы покупаете гибкий билет для бронирования, вы должны перебронировать его за несколько часов до посадки, и, как правило, если вы зарегистрировались, у вас нет другого выбора, кроме как оставить им деньги. Когда дело доходит до «технических проблем», это очень сильно зависит от обстоятельств и страны.

— ThisIsMyName

@ThisIsMyName У меня были билеты, которые я мог отменить для полного возврата денег на следующий день после рейса, если только я на них не летал.

— Бервин

@ThisIsMyName Даже многие невозмещаемые / ограниченные тарифы позволят вам перебронировать билет после оплаты штрафа и разницы в тарифе. Билет будет помечен чем-то вроде «Отменить бронирование до запланированного времени отправления или БИЛЕТ НЕ ИМЕЕТ ЗНАЧЕНИЯ». если вы потеряете полную стоимость.

— user71659

@ user71659 Теперь я могу представить себе аргумент: «Я сошел с самолета раньше запланированного времени вылета, но вы не обрабатывали отмену до и после, а теперь вы отказываетесь перерегистрировать меня».

— Зак Липтон

Точные данные будут зависеть от политики авиакомпании и национального законодательства, но в целом авиакомпании предпочитают, чтобы вы приняли решение перед посадкой в самолет.

Как только дверь самолета закрыта, вы, как правило, преданы делу. В случае длительных задержек в несколько часов авиакомпании в Соединенных Штатах должны предоставить вам возможность в конечном итоге выйти из самолета, когда это будет безопасно (за различными исключениями). Кроме того, если вы достаточно суетитесь, авиакомпания может вас уволить, потому что они считают вас « недисциплинированным пассажиром » и чувствуют себя небезопасно, летая с вами, но это не та позиция, в которой вы хотите оказаться (вы могли бы говорить в полицию или под арестом).

До того, как дверь закрыта, у вас есть больше вариантов. Если вы проверили багаж, авиакомпании может потребоваться снять ваши чемоданы, если вы не летаете, что может задержать рейс для всех остальных. В некоторых случаях они могут также лететь с вашими сумками, и может пройти некоторое время, прежде чем вы их снова увидите. Без проверенных сумок вы, как правило, можете выйти до закрытия двери, но вам, возможно, придется заплатить сбор за изменение, чтобы попасть на другой рейс или утратить стоимость билета.

Все авиабилеты регулируются вашим договором с авиакомпанией, как правило, прописаны в условиях перевозки где-то на сайте авиакомпании. Большинство из них не подлежат возврату. Если билет подлежит возврату и разрешает возврат денег даже после посадки, вы можете запросить возврат в соответствии с договором. В противном случае вы не получите возмещение, но, возможно, сможете перейти на более поздний рейс той же авиакомпанией (после оплаты любых применимых сборов за изменение).

— Зак Липтон
источник

Спасибо за ответ и за то, что поделились страницами DOT. Я не знал, что есть правила для задержек гудронированного шоссе. Приятно знать, что мы имеем право получать воду или закуски во время задержки асфальта. Также возвращаясь к теме, похоже, что стоит подумать, прежде чем сдавать багаж агенту авиакомпании.

— Рютаро Мацуда

@RyutaroMatsuda Да, решение перед проверкой багажа (или только ручной клади) будет наилучшим.

— Зак Липтон