У меня эта проблема включалась и выключалась с момента выхода Windows 10, и я нахожу несколько других людей с похожими симптомами через Google без единого решения. Единственная неполноценная подсказка, которую я вижу, это Windows Update, потенциально устанавливающая драйверы до начала проблемы. У меня также была проблема как с Developer Preview, так и с Windows 10 Pro. Это также произошло на 2 из 3 моих компьютеров.

Опыт / наблюдения:

Обычно Windows 10 будет нормально работать некоторое время после новой установки. Затем в какой-то момент (через несколько дней или недель после нового форматирования / установки) симптомы начнутся, и после этого это будет происходить часто. Что происходит, так это то, что Windows 10 внезапно замедлится примерно за 15 секунд. В течение этого времени звук искажается, курсор начинает дрожать, а ввод с клавиатуры задерживается. Через ~ 15 секунд звук замирает на одном (обычно раздражающем) тоне, курсор не двигается, и я никак не могу взаимодействовать с компьютером, и мне приходится прибегать к полной перезагрузке. Обычно все мониторы все еще отображаются нормально, однако пару раз два из трех стали черными.

Обычно проблема возникает случайным образом, но несколько раз в день при небольшой или большой нагрузке, однако вчера она начиналась снова и начиналась каждый раз в течение нескольких минут после перезагрузки. До этого (за несколько минут до первоначального замораживания) я заметил уведомление о перезагрузке после перезагрузки Windows.

Дважды эта проблема приводила к повреждению раздела на моем главном диске (который мне удалось восстановить с помощью dd и TestDisk в первый раз), однако во второй раз (на новом переразделенном / отформатированном диске) основной раздел был потерян и невозвратный. Это было, когда я перешел на новый SSD, думая, что это может быть SSD (на обеих задействованных машинах были диски OCZ Vertex в то время). Тем не менее, проблема все еще сохраняется после обновления до Samsung 850 Evo. Вчера я провел некоторую отладку, которая включала в себя отключение внутренних / внешних дисков, удаление приложений и замену моего подкачки на второй диск, однако после 5 попыток я закончил с повреждением файловой системы из-за, по-видимому, жесткого сброса, и Windows 10 не загрузилась.

Кроме того, я установил Windows 7, после первоначального повреждения разделов, на мой старый Vertex 3, чтобы восстановить основной диск, и у меня не было никаких проблем во время его работы. Он полностью стабилен, и после более чем месяца его использования я уверен, что это проблема с Windows 10. Точно такие же симптомы проявляются на двух из трех моих компьютеров, что заставляет меня меньше чувствовать сбой оборудования и больше связано с ОС / драйверами. И так как это произошло на некоторых довольно чистых установках, я сомневаюсь, что это связано с программным обеспечением.

Технические характеристики:

Компьютер 1:

• Процессор: Core i7-4790K
• Графика: ASUS GeForce 770 GTX и EVGA GeForce 970
• Аудио: Onbaord Realtek ALC1150
• Материнская плата: ASUS Z87-Delude / Dual
• Диски: Samsung Evo 850 500 ГБ, Vertex 4 250 ГБ, Vertex 3 250 ГБ и 3 ТБ Seagate

Компьютер 2:

• Процессор: Core 2 Duo
• Графика: EVGA GeForce 560 TI
• Аудио: EVGA GeForce 560 TI
• Материнская плата: Asus P5N-D
• Диски: Vertex 3 128gb

Компьютер 3 (который отлично работает):

• Марка: Dell XPS 8700
• Процессор: i7-4770
• Графика: GeForce GTX 650 TI
• Системная плата: ??? OEM
• Диски: Samsung Evo 840 256 ГБ и 2 ТБ Seagate Barracuda

Вещи, которые я пробовал:

• Заменил мой SSD (Vertex 4 256gb на Samsung Evo 850 500gb).
• Заменил мою видеокарту (с ASUS GeForce 770 на EVGA GeForce 970).
• Отключите вентиляторы, USB-устройства и периферийные устройства, чтобы проверить, не связана ли проблема с энергопотреблением / неисправным оборудованием или устройствами.
• Отключенные устройства в BIOS (например, Thunderbolt и встроенные NIC).
• Чистая установка Windows 10 Pro (несколько раз на обеих машинах).
• Установка драйверов материнской платы Windows 10 вручную через веб-сайт ASUS вместо использования Центра обновления Windows. (Примечание: я не отключил установку драйвера через Центр обновления Windows)

Подозрение:

Его драйвер связан, в частности, тот, который установлен во время обновления Windows. Во время предварительного просмотра разработчика у меня постоянно возникали проблемы с заменой Windows современных драйверов (в основном моих драйверов NVIDIA) сломанными, что вынуждало меня переустанавливать их после каждой перезагрузки, однако симптомы обычно были менее серьезными, чем эта. Я не могу подтвердить, что это текущая проблема, хотя я не знаю, какие драйверы, если таковые имеются, были установлены до проблемы во время процесса обновления или что это действительно процесс обновления, чтобы обвинить.

Также единственное общее аппаратное соединение, которое, по крайней мере, частично не исключено рабочей машиной, заключается в том, что материнская плата на обеих машинах производится ASUS, но удалена на несколько поколений. Однако тот факт, что графические чипы производятся NVIDIA, немного подозрительно, поскольку компьютер, на котором нет этих симптомов, также имеет карту NVIDIA, что делает его менее вероятным, что это проблема.

в заключение

Любая помощь в решении этого будет принята с благодарностью. В нынешнем виде я думаю, что мне, возможно, придется свернуть мои компьютеры, которые представляют эту проблему, в Windows 7, что на самом деле не является большой проблемой, но мне нравится Windows 10 из-за множества рабочих столов и более быстрой производительности. Далее я планирую переформатировать и переустановить Windows 10 Pro сегодня вечером и отключить автоматическую установку драйверов из Центра обновления Windows ( https://windowsinstructed.com/disable-automatic-device-driver-download-in-windows-10/ ). Мне придется подождать и посмотреть, возникнет ли проблема снова, так как сейчас я снимаю в темноте.

Обновление 1

После последней полной перезагрузки моя NTFS была повреждена, и chkdsk не смог исправить все ошибки. Я переустановил Windows 10 и следовал инструкциям, предоставленным LJ, однако, я получил неожиданный ответ от Центра обновления Windows, когда я сделал ... Изначально я установил Windows 10, но не настроил сеть, чтобы избежать Центра обновления Windows, прежде чем я изменил конфигурацию. Затем я сделал так, как было предложено, и отключил загрузку драйверов через Центр обновления Windows и перезагрузил компьютер, прежде чем правильно настроить сеть. Затем я проверил наличие обновлений; Среди первых обновлений, которые он устанавливает, - драйверы NVIDIA. Я дважды проверил параметр конфигурации, и он по-прежнему был настроен так, чтобы не устанавливать драйверы через Windows Update. Поэтому я не уверен, что Windows 10, к сожалению, остается верным этому варианту конфигурации.

Обновление 2

С момента публикации этой статьи прошло около полутора месяцев, поэтому для всех, кто столкнулся с этой проблемой, я предоставлю обновление.

Мой второй компьютер, на котором я не отключал обновления драйверов через Центр обновления Windows, снова начал показывать те же симптомы пару недель назад. Как и в моем предыдущем опыте, проблема возникает все чаще и чаще и приближается к тому моменту, когда я чувствую, что мне нужно снова отформатировать, чтобы его можно было использовать.

Мой первый компьютер, на котором я отключил обновления драйверов через Центр обновления Windows, еще не проявил симптомов, и, учитывая мой прошлый опыт, я бы ожидал увидеть их уже сейчас.

Итак, до тех пор, пока я не начну видеть симптомы на моем первом компьютере, я буду предполагать, что установка Центра обновления Windows действительно является виновником, и я пошел дальше и принял ответ ЖЖ как решение.

Ваша проблема кажется довольно загадочной, хотя я подозреваю, что проблема связана с драйверами. Вы можете попробовать и отключить автоматическую установку драйверов Центра обновления Windows на несколько дней, чтобы проверить, не исчезнет ли проблема.

Щелкните правой кнопкой мыши Пуск> Система> На левой панели нажмите «Дополнительные параметры системы»> нажмите на вкладку Оборудование> Параметры установки устройств> Выберите Нет let me choose what to do, "Never install driver software from Windows update"оставьте последний ящик проверил.

ps Я привык к ноутбуку acer, и при обновлении с Win7 до Win8.1 acer не предоставлял драйверы win8.1 ati radeon для моей карты, и Windows Update автоматически устанавливал последние версии, которые заменяли мои существующие драйверы, приводя к синему цвету. Экраны и т. д. Мне нужно будет выполнить описанное выше, а затем удалить новые драйверы и заново установить старые графические драйверы для Windows 7 Acer. Надеюсь это поможет.

Прежде чем приступить к внесению изменений, которые в итоге не дадут положительного результата, попробуйте следующее:

Сначала посмотрите на журнал Windows, чтобы увидеть, что произошло, когда компьютер вышел из строя. Если это не дает ответа, вероятно, это не проблема программного обеспечения или драйвера.

Вероятно, это проблема управления питанием. Казалось бы, Microsoft добавила управление питанием ЦП в программу управления питанием в Windows 10. Похоже, что многие процессоры недовольны настройкой ЦП по умолчанию на 15% минимальной мощности.

Перейдите в управление питанием, затем в расширенные настройки. Вы должны найти раскрывающийся список, который позволяет вручную настраивать многие параметры. Перейдите к процессору и установите минимальную мощность на 100%. Максимум должен быть установлен на 100% по умолчанию, но посмотрите, чтобы подтвердить. Примените новую настройку. Надеюсь, это решит проблему.

Попробуйте проверить статистику памяти / ОЗУ, когда Windows 10 зависает. Есть обновление, которое заставляет Windows потреблять 99% вашей оперативной памяти.