Перестает работать мышь и тачпад Windows-7, помогает только перезагрузка

-1

На моем ноутбуке Dell Business (вероятно, 3 года) мышь случайно перестает работать в Windows 7. Указатель Windows не будет двигаться, даже если я перемещаю USB-мышь или использую встроенную сенсорную панель.

Факты:

Мышь и тачпад перестают работать одновременно (так что, вероятно, это не проблема с оборудованием)
Перезапуск Windows заставит снова работать тачпад и мышь
Отключение повторного подключения USB-мыши не помогает
Клавиатура или любые другие компоненты не затрагиваются. Windows по-прежнему отвечает нормально, я могу использовать свои приложения с клавиатурой
Сообщения об ошибках не отображаются

— slartidan
источник

Попробуйте сначала самое простое - попробуйте новую USB-мышь.

— Ƭᴇcʜιᴇ007

Попробуйте проверить драйверы в Диспетчере устройств (Панель управления> Система и безопасность> Система> Диспетчер устройств). Обновление драйверов относительно распространено. Вы можете сказать, что нужно обновить, потому что появится желтый треугольник с восклицательным знаком. Сначала обновите драйверы, а затем протестируйте мышь, которая, как известно, работает.

— Gerasimos.Zap

@ Ƭᴇcʜιᴇ007 другая мышь: та же проблема

— slartidan

@slartidan - Проверьте драйверы.

— Gerasimos.Zap

Ответы:

Похоже, что-то делать с самой мышью, я не уверен, как это исправить (возможно, выполнив sfc /scannow из командной строки с правами администратора), но, возможно, вам потребуется выполнить ремонтную установку, чтобы полностью решить проблему Я никогда не слышал об этом, но процесс мыши звучит ошибочно.

Удачи.

— Dooley_labs
источник

Проверьте драйверы для устройств ввода, а также портов USB (Панель управления> Система и безопасность> Система> Диспетчер устройств). Если текущая мышь и новая мышь не работали ... возможно, драйверы устарели и требуют обновления. Также проверьте, правильно ли установлены устройства (Панель управления> Оборудование и звук> Устройства и принтеры).

— Gerasimos.Zap
источник