Чтобы ответить на ваш вопрос, единственный раз, когда концентратор работает лучше, чем коммутатор, это когда у вас плохое или несовместимое оборудование. Первый сравнительно легко проверить, но найти несовместимость может быть сложно. Я столкнулся с коммутаторами, которые просто не любят общаться с определенными коммутаторами. Попробуйте переключатели, которые разных моделей и производителей, и посмотрите, если это имеет значение. Используемый дуплексный режим (полный или половинный) также может иметь значение, поэтому обязательно попробуйте оба способа связи.
В вашей ситуации я бы предложил вам начать с того, что называется «рабочим набором». Это означает, что вы создаете цепочку устройств, которые работают, а затем меняете отдельные части по одному. Для начала вам нужно идентифицировать компоненты в цепочке. Обычно это все, что находится между проблемным компьютером и вашей сетевой магистралью. В этом случае могут возникнуть следующие проблемы:
- Офисные компьютеры
- Кабель подключения к «коммутатору / концентратору»
- «Переключатель / концентратор»
- Кабель для подключения к стене
- Патч от стены до здания выключатель
- Строительный выключатель
Я пошел бы в один из других офисов и подключил бы замену известного хорошего компьютера к плохому. Если все работает нормально, замените кабели. Если это работает, поменяйте переключатель в комнате. Если это работает, замените порт, используемый на коммутаторе уровня здания, на порт, используемый другим офисом. Если все это работает, переместите все работающие в данный момент детали обратно в «плохой» офис и попробуйте снова.
Если он умрет где-нибудь вдоль этой цепи, тогда вы сможете понять, что он сломал. Имейте в виду, что ваш коммутатор здания (устройство на другом конце настенной панели) может иметь плохой порт и может работать только с концентратором.
Надеюсь это поможет