У нас есть сетевой принтер, печатающий через сервер, но иногда пользователь пытается распечатать задание локально, а не с помощью сервера печати.
В случае неправильной или несовместимой локальной печати задание приводит к зависанию принтера HP с ошибкой 49.4C02, и невозможно отследить, кто отправил неверную работу и принтер
Наконец, остается только изменить IP-адрес принтера, который решает проблему, или пользователь сам отменяет задание со своего компьютера.
Ответы:
Большинство сетевых принтеров имеют «список доступа», в котором указываются IP-адреса, с которых он будет принимать задания на печать. Если вы поместите только IP-адрес сервера в этот список, единственный способ печати на нем - через сервер.
Чтобы найти список доступа, перейдите к IP-адресу вашего принтера и просмотрите различные параметры в его настройках сети.
К сожалению, некоторые принтеры HP не поддерживают список доступа. В этом случае вы все еще можете получить частичный успех, выполнив следующее. Сначала измените сервер, чтобы все задания отправлялись с использованием LPR (в разделе «Параметры порта» в драйвере). Затем на веб-странице принтера отключите печать в формате RAW (также называемую AppSocket или JetDirect). Когда большинство пользователей хотят подключиться напрямую к принтеру, печать RAW завершится неудачно, и они не будут думать о попытке LPR, поскольку это не обычный протокол.
LPR использует порт 515, а RAW использует порт 9100, поэтому вы также можете отключить порт 9100 на своем маршрутизаторе, чтобы никто не мог его использовать.