Центр обновления Windows не работает и потребляет 100% ЦП (Win7 SP1) [дубликат]

79

На этот вопрос уже есть ответ здесь:

Windows 7 SP1 Windows Update застрял, проверяя наличие обновлений 13 ответов

Я наблюдал странное поведение с Центром обновления Windows (Win7 SP1). Процесс svchost потребляет все ядро моей виртуальной машины (VirtualBox), ничего не делая (т. Е. Сетевой трафик отсутствует, а папка C:\Windows\SoftwareDistributionостается того же размера с тем же количеством файлов). Более того, процесс иногда потребляет большое количество памяти (> 1 ГБ). Я также заметил, что иногда папка SoftwareDistributionувеличивается в течение определенного периода времени, и после этого ничего не происходит, и svchost продолжает использовать все ядро.

Я знаю, что проблема связана с Центром обновления Windows, поскольку я отслеживал (с помощью Resource Monitor), какой сервис связан с поведением, описанным выше.

Изображение ниже показывает, с чем я сталкиваюсь:

Следующее изображение показывает подробную информацию о svchost:

Если я пытаюсь выполнить обновление, ничего не происходит. Центр обновления Windows не работает. Смотрите изображение ниже:

Я оставил эту машину, пытаясь сделать обновление в течение 4 часов. В течение этого времени потребление ЦП оставалось высоким (как указано выше), и обновление не было установлено.

Мой вопрос заключается в следующем:

По какой причине Центр обновления Windows не работает и по-прежнему использует все ядро моего процессора, ничего не делая?

Смежные вопросы:

svchost.exe высокое использование памяти - wuauserv

— Кантони
источник

Используя WSUS Offline , также можно (в основном) обойти эту проблему.

— Даниэль Б

2

Я не могу добавить ответ, потому что сайт думает, что у меня <10 репутации, вот что сработало для меня на моей Windows 7 VM. Это, вероятно, характерно для виртуальных машин. 1) Увеличьте ядра от 1 до чего-то выше. 2) Запустите обновление 3102810 в верхнем ответе ниже. 3) Запустите Центр обновления Windows. Может потребоваться перезапуск ПК между ними. В основном, Windows Update плохо работает на 1 ядре.

— Евгений К

Куча компьютеров в моей рабочей сети имеет одно ядро, постоянно обновляемое Windows, но пользователи даже не замечают этого. Microsoft должна подключить все эти компьютеры к распределенной вычислительной системе и получить сотни петафлопов бесплатной вычислительной мощности.

— Андрей

83

исправлять

Корпорация Майкрософт выпустила обновление клиента Центра обновления Windows, которое является частью накопительного пакета обновления от июля 2016 года, чтобы исправить длительное зависание при сканировании Центра обновления Windows .

Это обновление содержит некоторые улучшения клиента обновлений Windows в Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1). Это включает в себя следующее:

Оптимизация, направленная на долгое время сканирования обновлений, о которых сообщалось на некоторых компьютерах.

Скачать:
- 32 бит
- 64 бит
Остановите службу Windows Update. Это ускоряет настройку обновлений MSU . Это можно сделать из командной строки или из окна диспетчера служб .
Попробуйте загруженное обновление и посмотрите, ускоряет ли оно установку обновлений.

Чтобы установить обновление, сначала необходимо установить обновление стека обслуживания апреля 2015 года для Windows 7 и Windows Server 2008 R2 (снова остановите службу WU, прежде чем пытаться установить MSU).

Загрузка (обновление стека обслуживания апреля 2015):

32 бит

64 бит

Обходной путь 1

Если это по-прежнему не помогает в поиске новых обновлений, используйте WSUSOffline, чтобы получить все обновления.

— magicandre1981
источник

7

Нет, это не работает. Установив обновление на 64-разрядную версию Win7, wuauserv все еще бесполезно вращался на 100% CPU, абсолютно ничего не делая в соответствии с журналом событий и WindowUpdate.log в течение продолжительных периодов времени. * вздох *

— Томалак

Это решило проблему для меня. Примечание. Если у вас одноядерный процессор, ничто не спасет вас, никакое исправление не поможет. Для такого старого оборудования просто отключите службу Windows Update, вы не можете работать с системой, которая постоянно занята, так как в таких ситуациях неизбежен риск устаревания. У быстрых компьютеров также есть проблема, но она остается незамеченной, потому что компьютер может справиться с ней. В двухъядерном Celeron (LGA 775) это сработало.

— Hatoru Hansou

1

Этот ответ работал для меня! У моей виртуальной машины было доступно два ядра, но даже увеличение ее до 6 не помогло вообще. Однако установить это обновление сложно, так как он не работает, когда Центр обновления Windows уже что-то делает в фоновом режиме. Перезапуск службы Windows Update и немедленная установка этого обновления работали отлично!

— JLH

1

@jlh Вы можете просто остановить службу WU через services.msc перед установкой обновления MSU. Это значительно ускоряет установку.

— magicandre1981

1

В связанном КБ упоминаются конкретные проблемы, которые он исправляет (обновление до Win10 и обновления с использованием SCCM), но не та, о которой здесь просили.

— Матиас Вейлер

8

После одного дня, пытаясь решить эту проблему, я создал другую виртуальную машину, чтобы проверить, не возникнет ли проблема снова.

К сожалению, проблема повторилась! После этого я поговорил об этой проблеме с другом, и он предложил мне отключить IPv6 моего сетевого интерфейса Windows. Я сделал это, и были замечены два поведения:

На новой виртуальной машине, когда я отключил IPv6, загрузка ЦП почти мгновенно упала, а обновление Windows заработало, как и ожидалось.
На другой виртуальной машине потребление ЦП не уменьшилось после отключения IPv6. После наблюдения, что я перезапустил Windows, и потребление процессора оставалось высоким. Однако через 30 минут (примерно) потребление ЦП упало, и все заработало как положено.

Обе Windows были успешно обновлены после отключения IPv6.

Важно отметить, что я могу воспроизвести это поведение. У меня есть копии моей виртуальной машины перед отключением IPv6.

— Кантони
источник

Просто как продолжение - это исправление все еще работает? У моего коллеги возникла та же проблема (100% ЦП во время обновлений 2008R2), и он попытался отключить IPv6. После перезапуска он перезапустился, а через два часа его процессор снова заработал.

— Рион Уильямс

1

Здравствуйте @RionWilliams, В моем случае для обеих виртуальных машин (Windows 7 Professional) это решение работало, как описано. Тем не менее, есть и другие решения, см. Здесь, пожалуйста: superuser.com/questions/821032/…

— кантони

Привет еще раз кантони. Мы попытались исправить и IPv6, и некоторые из них, упомянутых в сообщении, которое вы предоставили, но безрезультатно. Однако мы заметили, что это, похоже, проблема только с виртуальными машинами, на которых запущен один процессор (как если бы вы использовали два, загрузка процессора превышала 50%), и он предназначался только для компьютеров с установленной разновидностью SQL Server. Я все еще занимаюсь расследованием, но это то, к чему я до сих пор стремился.

— Рион Уильямс

Отключение IPv6 не помогло.

— Пол

3

Мы работали с серверами WS2012R2 под управлением ESXi, а обновления Windows занимали 100% ядра в течение неопределенного времени. Отключение IPv6 в свойствах адаптера сработало у нас. Одной из проблем, которая может затронуть других людей, является тип задействованного виртуального сетевого адаптера: ESXi хочет использовать Intel PRO / 1000 по умолчанию, что вызывает массу проблем, но в документации VMware рекомендуется использовать адаптеры VMXNET 3 для WS2012. или позже. Для этого необходимо загрузить драйверы VMXNET3 с packages.vmware.com/tools/releases/latest/windows/index.html

— AlwaysLearning

5

Еще может помочь средство устранения неполадок Центра обновления Windows - это автономное приложение, которое может диагностировать проблемы с Центром обновления Windows и фоновой интеллектуальной службой передачи (BITS).

— mjturner
источник

Отличный инструмент! Должен был работать ДВАЖДЫ, хотя - В первый раз, это исправило кучу вещей, кроме: «регистрация службы отсутствует или повреждена». Но, запустил его снова в W-7, и это тоже было исправлено!

— DaaBoss

К сожалению для меня, инструмент устранения неполадок также вращается навсегда. Он застревает на «Решении проблем», и, по словам диспетчера задач, svchost снова насыщает одно из моих ядер.

— AshleyZ

1

Что исправило это для меня было KB2889748

Высокое использование памяти процессом Svchost.exe после установки Windows Management Framework 3.0 на компьютере под управлением Windows

— МП-3
источник