Windows 8: Ethernet-трафик блокирует мышь

Самое странное за всю историю ... В основном, если у меня много трафика Ethernet, моя мышь больше не работает должным образом. Такое ощущение, что сигнал мыши блокируется сетевым трафиком.

Я не нашел каких-либо решений в Интернете, и надеюсь, что выкладываю этот вопрос на нужной странице. Любое предложение очень приветствуется!

подробности

Технические характеристики системы:

• Intel i3-4330
• Asrock H87M Pro4 (технические характеристики здесь )
• Logitech беспроводная (USB) мышь.

Гигабитный адаптер Intel подключен к сети из 1 адаптера Netgear AV + -500 (подключенного к этому ПК) и 2 адаптеров TP-link. Подключение адаптера Netgear не очень хорошее, около +/- 85 Мбит.

Последние драйверы и последние обновления Windows, конечно, все установлены. Настройки по умолчанию, ничего особенного. У меня установлено антивирусное программное обеспечение, и я сделал несколько проверок, чтобы быть уверенным; похоже, это не проблема.

Как воспроизвести проблему

Запустите Windows. Генерировать много сетевого трафика. Во время генерации трафика мышь перестает отвечать на запросы. Трафик пропал = мышь работает нормально.

Обратите внимание, что это проводное соединение, поэтому беспроводных помех не происходит.

Вместо использования проводного трафика я также попытался использовать беспроводной адаптер. Как ни странно, это решает проблему сразу, независимо от объема трафика.

Что я хочу знать

• Как это вообще возможно?
• Как решить / с какими настройками я должен повозиться?

Настоящим представляем все тесты + результаты, которые я сделал на основе вашего вклада.

Тесты с результатами

Checked: Wired/wireless mouse
Found something. Wired mouse doesn't give the same issue.

Другие тесты

IRQ / memory conflicts. 
How: device manager -> resources by type 
Conclusion: NO CONFLICTS

Checked: process explorer / interrupts
How: Process explorer, check interrupts process with mouse, with ethernet, with both
Observation: Mouse only: +0.2%; ethernet test: +1.5% - +2%. 
Conclusion: Nothing fancy here.

Checked: BIOS / Overclocking etc.
Conclusion: Everything OC related is simply disabled.

Checked: Wireless mouse receiver 1m further away
Conclusion: Doesn't make a difference.

Checked: performance / system diagnostics of perfmon
Conclusion: Everything well in the green. Nothing fancy pops out.

Checked: different USB port
Conclusion: Tested with a completely different USB hub. No results.

Информация о мышке:

• Беспроводная оптическая мышь
• Модель: M-RCE95

PS: я считаю покупку новой мыши жизнеспособным решением; просто на данный момент не уверен, что это что-то решит.

Не было времени, чтобы проверить все предложенное здесь. Что касается всех запросов настроек, это просто настройки Windows 8 по умолчанию; ПК задуман как медиаплеер, поэтому мне было все равно что-либо менять.

Вчера я взял в руки беспроводную мышь Logitech M525, которая прекрасно работала независимо от сетевого трафика.

Пока я пришел к выводу, что проблема связана с одной из этих двух вещей:

• Это проблема Windows / драйвера. Я не удивлюсь, мышь довольно старая. Может быть протестировано с помощью Ubuntu Live USB. Если это так, то в принципе это невозможно исправить. (?)
• Это проблема помех. Я был бы удивлен, поэтому интересно узнать, так ли это. Если это так, это можно проверить, отключив WLAN на маршрутизаторе. Только что подтвердил: отключение WLAN на роутере (= только проводной) - без изменений.

Я был бы очень удивлен, если проблема - второй пункт, который предполагает, что что-то не так с моим новым Fritz! Box 7490. Я надеюсь, что у меня есть сегодня время, чтобы проверить это.

Результаты от netsh int tcp show global:

TCP Global Parameters
----------------------------------------------
Receive-Side Scaling State          : enabled
Chimney Offload State               : disabled
NetDMA State                        : disabled
Direct Cache Access (DCA)           : disabled
Receive Window Auto-Tuning Level    : normal
Add-On Congestion Control Provider  : none
ECN Capability                      : disabled
RFC 1323 Timestamps                 : disabled
Initial RTO                         : 3000
Receive Segment Coalescing State    : disabled
Non Sack Rtt Resiliency             : disabled
Max SYN Retransmissions             : 2

Ваша мышь это M-RCE95 ака. Cordless Desktop EX 100. У него нет драйвера на Logitech для Windows 7 или 8, поэтому он должен работать с универсальным драйвером Windows.

Это вряд ли будет проблемой программного обеспечения, если Windows не повреждена. Чтобы проверить, нет ли такого искажения, используйте sfc /scannowкоманду.
Подробное описание можно найти в статье:
Как запустить команду «SFC / SCANNOW» при загрузке или в Windows 8 и 8.1 .

Поскольку вы пытались расположить мышь как можно ближе к USB-приемнику как можно физически, а также дальше, а также при использовании порта USB2, это, вероятно, не является проблемой помех или несовместимости портов. Причиной могут быть помехи, только если ваша среда сильно насыщена беспроводным излучением, что, я надеюсь, не так.

Это оставляет аппаратное обеспечение. Попробуйте заменить мышь, если она все еще находится на гарантии, или попробуйте беспроводную мышь другой модели. Если в вашей среде не будет работать беспроводная мышь, используйте проводную, но в этом случае лучше также проверить вашу радиационную опасность.

Вы не одиноки в этом.
http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-hardware/windows-7-64-bit-mouse-freezesstutters-multiple/0dbeaa4a-1341-41c4-932c-3fc2c524b135?page=1&tm= 1433162678183
Вот несколько вещей, которые вы можете попробовать.

1. Помехи

Хотите верьте, хотите нет, разъем Ethernet может мешать работе приемника USB-мыши и уменьшать его радиус действия в период высокой сетевой активности. Чтобы проверить это, получите расширение USB, возможно, 3 или 6 нижний колонтитул, и отодвиньте приемник мыши от ПК.

2. Несовместимость программного обеспечения

Многие пользователи сообщают, что это вызвано определенной программой.
Skype и вредоносные байты были двумя из них.
Чтобы проверить, выключите все ненужные фоновые программы / сервисы одну за другой.
Сделайте это, испытывая проблему.

Если ваш проводной трафик каким-то образом вызывает соседний беспроводной трафик, вы увидите свою проблему, поскольку ваша беспроводная мышь разделяет полосу 2,4 ГГц с обычными точками доступа WIFI.

1. Даже когда вы подключаете свой компьютер к проводной сети Ethernet, уверены ли вы, что весь трафик подключен к вашему провайдеру?
2. Есть ли у вас беспроводные точки доступа, подключенные к вашей сети, которые могут создавать беспроводной трафик в зависимости от вашего проводного трафика; т. е. много широковещательного трафика, ARP-запросов или даже неисправной точки доступа?
3. у вас есть беспроводной IP-телефон, подключенный к вашей сети? Некоторые беспроводные телефоны также работают в диапазоне 2,4 ГГц

Попробуйте отключить все свои точки доступа, убедитесь, что у вашего доступа к Интернету нет беспроводных сегментов, и проверка ваших беспроводных IP-телефонов должна решить вашу проблему.

Редактировать:

4. Также убедитесь, что при подключении к Интернету по кабелю ваша беспроводная карта не «случайно» «подключается» к вашей точке доступа. Ваша беспроводная карта должна быть полностью выключена .

РЕДАКТИРОВАТЬ:

Следующим шагом будет разделить мышь и приемник (если вы можете) попробовать ту же мышь с другим приемником. возможно, приемник неисправен и получает помехи от того же компьютера. Также вы можете попробовать установить приемник после USB-концентратора и посмотреть, будет ли это иметь значение. концентратор может добавить некоторый разделительный слой, который может решить проблему.

У меня аналогичная проблема. У меня был 30-метровый кабель UTP, и все работало нормально. Затем я купил адаптеры TP link 500 Мбит / с, чтобы обрезать шнур, проходящий через мой дом, и теперь моя мышь делает то же самое, что вы описали - в условиях высокого сетевого трафика она зависает и почти не работает. Возвращаясь к кабелю, все снова работает. Я действительно хочу, чтобы он работал через адаптеры TP Link, но я пока не нашел решения.

РЕДАКТИРОВАТЬ: Я только что нашел решение своей проблемы. Подключение адаптера TP-соединения достаточно далеко от USB-приемника мыши, помогло. Теперь это работает даже во время большого сетевого трафика.

РЕДАКТИРОВАТЬ 2: Кроме того, я обнаружил, что на моем удлинителе у меня был специальный сетевой фильтр для моего компьютера, адаптер не был подключен через него, но удаление его помогло решить проблему. Теперь я могу иметь его рядом с моим компьютером и мышью, и все работает. Надеюсь, это кому-нибудь поможет.

Я воскрешаю эту старую ветку на случай, если она пригодится другим. У меня были проблемы с не отвечающими мышами и моей материнской платой Intel D975XBX2 в течение трех-четырех лет. Я пробовал четыре разные мыши на Windows 8 до 10 и не нашел решения ... до сегодняшнего дня.

Решением было отключить адаптер Ethernet, как показано здесь . При этом моя мышь мгновенно стала полностью отзывчивой.

Я не использую порт Ethernet, так как у меня есть беспроводной адаптер WiFi. Если вы используете свой порт Ethernet, я предлагаю временно отключить адаптер Ethernet, чтобы увидеть, улучшается ли производительность мыши. Если это так, то, по крайней мере, вы знаете причину проблемы.

Я всегда чувствовал, что это проблема с (возможно, Microsoft) программным обеспечением, и с аппаратным обеспечением все в порядке. Похоже, что так и было. Извините, что воскресил старую ветку, но надеюсь, что она будет полезна для других.