Скорее всего, процесс, который должен быть отключен после зависания видео, в результате чего система остается включенной. Зайдите в Ms Config и попробуйте определить любые неизвестные процессы и остановить их. Кроме того, если когда-либо был момент, когда он действительно выключался, используйте восстановление системы, чтобы поддержать его к этому моменту. Кроме того, если вы недавно установили что-то, вы можете попытаться удалить его и посмотреть, не исчезнет ли проблема.
Если все остальное терпит неудачу, вы захотите проверить тестирование другой ОС, чтобы увидеть, является ли это аппаратной или программной проблемой. Вы можете получить загрузочный компакт-диск / USB для Ubuntu Live и посмотреть, правильно ли он отключается, и если да, то проблема определенно в вашей текущей ОС, и вы можете переустановить свою ОС.
Вы также можете посмотреть на стороннее программное обеспечение, такое как CC cleaner, чтобы попытаться избавиться от скрытых процессов, которые вам не нужны.
Удачи