Двухэтапная проверка Google Chrome не «прилипает»


3

Недавно я включил двухэтапную аутентификацию в своей учетной записи Google. В общем, отлично работает.

Тем не менее, для Google Chrome я могу успешно войти в систему с помощью двухэтапной проверки, однако после успешного входа в систему появляется желтый предупреждающий знак скриншот входа в Chromeи требует повторного входа в систему. Часто я могу воспроизвести его только при выходе и повторном открытии Chrome, но иногда это происходит через несколько секунд после успешного входа (без перезапуска Chrome).

Я нашел несколько похожих вопросов на форумах поддержки Google Chrome и Superuser , но я безуспешно пробовал перечисленные там решения. Решения, которые я попробовал, включают в себя:

  • Полное отключение моей учетной записи в Chrome и повторный вход в систему.
  • Пароли для конкретных приложений, очевидно, не принимаются Chrome.
  • У меня есть настройка Chrome Cookies на «Разрешить установку локальных данных (рекомендуется).
  • Я получаю ту же проблему при входе в Chrome со всех моих устройств (ноутбук, рабочий стол и домашний компьютер).
  • Я пробовал с и без проверки опции «Больше не запрашивать коды на этом компьютере».
  • Я отключил все расширения.

Для всех описанных выше вариантов я полностью закрыл Chrome в большинстве случаев (проверяя с помощью Process Explorer, что все процессы chrome.exe были закрыты перед перезапуском).

В настоящее время я использую Chrome версии 43.0.2357.81.

После успешной двухэтапной проверки: введите описание изображения здесь

Сразу после перезапуска Chrome (или, иногда, через несколько секунд без перезагрузки): введите описание изображения здесь

Любые идеи для того, что я могу посмотреть, чтобы отладить это?


У меня недостаточно репутации, чтобы комментировать SU (вместо ответа), но у меня та же проблема. Я только что открыл новую проблему на форуме по продукту, которая также ссылается на заблокированную проблему с идентичными симптомами. Комментирование на форуме продукта может получить некоторое внимание. Согласно моему комментарию на форуме по продукту, удаление папки настроек пользователя Chrome и повторное добавление пользователей, казалось, исправило это для меня. Недавнее изменение должно иметь поврежденные профили пользователей.
Kmac

Ответы:


1

Я подтвердил, что удаление и повторное создание профиля пользователя решает эту проблему:

  1. Выйдите из Google Chrome полностью.
  2. Введите сочетание клавиш Windows + E, чтобы открыть проводник Windows.
  3. В появившемся окне проводника Windows введите в адресной строке следующее.
    • Windows XP:% USERPROFILE% \ Локальные настройки \ Данные приложения \ Google \ Chrome \ Данные пользователя \
    • Windows Vista / Windows 7 / Windows 8:% LOCALAPPDATA% \ Google \ Chrome \ Данные пользователя \
  4. В открывшемся окне каталога найдите папку с именем «Default» и переименуйте ее в «Backup default». Если пользователь, с которым у вас возникли проблемы, не является По умолчанию, замените Профиль 1, Профиль 2 и т. Д.
  5. Попробуйте снова открыть Google Chrome. Новая папка «По умолчанию» создается автоматически при запуске браузера.

Я полагаю, что недавнее изменение повредило некоторые профили пользователей. Это исправление относится к этой теме на Справочном форуме Chrome.

Используя наш сайт, вы подтверждаете, что прочитали и поняли нашу Политику в отношении файлов cookie и Политику конфиденциальности.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.