Windows 8.1 не может ни удалить существующее сопряженное устройство Bluetooth, ни подключить новое

У меня Surface Pro 3 с Windows 8.1 и установленной в данный момент Microsoft Sculpt Touch Mouse и Creative Inspire 2 Sound System.

Я купил новую мобильную клавиатуру Bluetooth от Microsoft. Клавиатура не распознается моей поверхностью. Это признается поверхностью друга.

Почему ?

Поэтому я попытался удалить все мои устройства Bluetooth и, когда я делаю это из диспетчера устройств, затем удалить их из настроек Bluetooth, убедившись, что устройства, связанные с призраками, тоже удалены, они все равно появляются снова, даже если эти устройства выключены.

Почему ? Как я могу сбросить всю мою конфигурацию Bluetooth? Как я могу заставить мою поверхность распознавать мою клавиатуру?

(все простые решения были протестированы: перезагрузка, отключение, замена батареи, размещение устройств достаточно близко ... и, как я уже сказал, клавиатура отлично работает на другой поверхности, на которой не было другого устройства Bluetooth)

РЕДАКТИРОВАТЬ: Я тоже пытался, но безуспешно, все снова появляется: https://stackoverflow.com/questions/5964685/how-do-i-totally-delete-reset-bluetooth-settings-in-windows-7

Вау, я наконец нашел решение. Это безумие, время, которое мы можем потерять на такие базовые услуги.

От: http://www.tomshardware.co.uk/forum/63589-63-cannot-remove-bluetooth-mouse-devices-window

Перейдите к значку СТАРТ и введите services.msc и выберите службы.

В открывшемся диалоговом окне содержится длинный список, но ищите BLUETOOTH SUPPORT SERVICE. Дважды щелкните, чтобы открыть. Убедитесь, что это АВТОМАТИЧЕСКИЙ. Перейдите на вкладку LOG. Выберите ЭТУ СЧЕТ и введите ЛОКАЛЬНЫЙ СЕРВИС. Появится список паролей (строка из 15 точек). Удалите все пароли в ПАРОЛЕ и ПОДТВЕРДИТЕ. Выберите Хорошо.

Он попросит вас перезапустить службу. После перезагрузки снова включите адаптер Bluetooth. Переведите мышь в режим сопряжения и добавьте мышь. Работает отлично !!!

Мне удалось полностью удалить (и заново подключить) гарнитуру Bluetooth в Windows 10, которая продолжала появляться снова, несмотря на попытки удалить ее с помощью настроек / устройств Bluetooth и принтеров / диспетчера устройств.

Похоже, что сопряженные устройства Bluetooth постоянно хранятся в реестре под следующей веткой:

Компьютер \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ BTHPORT \ Parameters \ Devices

При этом у вас есть от одного до нескольких 12-значных ключей устройств, которые представляют устройства, например:

«00024c02b458» (это гарнитура Bluetooth).

Используйте редактор реестра (regedit.exe), чтобы удалить ключ устройства для проблемного устройства, а затем перезагрузите компьютер; после этого сопряженное устройство исчезнет. Вы можете найти правильное устройство, дважды щелкнув значение «Имя», связанное с каждым устройством, которое показывает (двоичное!) Имя устройства в виде простого текста.

Вы также можете экспортировать ветку в файл для резервного копирования, щелкнув правой кнопкой мыши по ключу и выбрав «Экспорт».

Примечание: сообщение об ошибке, которое я получил в журнале событий:

Идентификатор события: 16 / Источник: BTHUSB: «Не удалось выполнить взаимную аутентификацию между локальным адаптером Bluetooth и устройством с адресом адаптера Bluetooth (xx: xx: xx: xx: xx)».

используя win 8-1 32bit на asus vivotab note 8. У меня была та же проблема в течение 2 дней, но ваше решение не решило ее для меня (клавиатура Bluetooth всегда появлялась), однако: что решило проблему, так это сначала отключив клавиатуру на устройстве -manager и second делают реальный перезапуск shutdown / r через execute или командную строку ... затем при перезапуске клавиатура все равно будет в списке bluetooth в win8.1 metro bluetoothmanager, но теперь ее можно удалить из списка и снова подключить и работать правильно

с уважением gspeet

Ни один из предложенных ответов не является простым или эффективным. Здесь есть простое короткое видео (менее минуты), которое на самом деле и то и другое. У меня ушло все пять секунд, чтобы удалить устройство навсегда (я был в режиме администратора - не уверен, если это имеет значение). https://www.youtube.com/watch?v=GsWtM6J7Dy8

1. Откройте диспетчер устройств
2. В меню «Вид» выберите «Показать скрытые устройства».
3. Найдите устройство в разделе «Bluetooth», щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».

Удаление устройства из реестра или из скрытых устройств не сделало это для меня. Наконец, btpairинструмент, описанный в этом ответе ниже, помог мне отключить устройство и выполнить повторное сопряжение:

Устройство Windows 10 Bluetooth не будет подключаться после сброса Windows

• Загрузите и установите инструмент btpair отсюда
• Открытая оболочка с повышенным доступом
• btpair -u
• Попробуйте снова подключить устройство

Это исправило это для меня:

1. Удален Bluetooth-ключ.
2. Удалена постоянная запись устройства из диспетчера устройств.
3. Откройте административную командную строку.

4. Выполнить команду:

   sc delete bthport
   

5. Повторно подключенный Bluetooth-ключ, Windows автоматически установила драйвер.