Жесткий диск исчезает, когда компьютер выходит из спящего режима


10

У меня есть машина Windows 7 x64, в которой есть 4 диска. Один из дисков исчезает, когда компьютер выходит из спящего режима. Это последовательно один и тот же диск. Он исчезает с моего компьютера, и если я иду в консоль управления дисками. Если я перезагружаюсь, то он появляется снова. Есть идеи, что может вызвать это и как я могу это исправить?

Изменить 2:

Еще немного предыстории. Раньше на этой машине была XP, и у меня не было проблем, все диски работали нормально, и машина могла без проблем спать / просыпаться. Эта проблема возникла, когда я обновился до Windows7 x64, и затрагивает только один диск ... Иногда, если он только спит немного, пока диск все еще там, но если он спит в течение 20 минут +, то он всегда исчезает

Редактировать:

Это диск SATA, подключенный к встроенному контроллеру.

Марка и модель материнской платы от SIW:

Системная плата

Property    Value

Manufacturer        http://www.abit.com.tw/
Model               F-I90HD (ATI RS600-SB600)
Version          1.0
Serial Number    

North Bridge        ATI Xpress 1250 (RS600) Revision 00
South Bridge        ATI SB600 Revision 00

CPU Genuine Intel(R) CPU 2160 @ 1.80GHz
CPU Socket  Socket 775 LGA

System Slots    3 PCI

Memory Summary   
Maximum Capacity    2048 MBytes
Maximum Memory Module Size  32 MBytes
Memory Slots    4
Error Correction    None

Информация о диске для соответствующего диска из узла устройств хранения:

Диск 1

    Manufacturer     Maxtor
Model    Maxtor 6V300F0
Size     300.0 GB
Firmware Version     VA111630
Serial Number    V60DA53G
Interface    Serial ATA
Standard     ATA/ATAPI-7 | ATA/ATAPI-7 T13 1532D version 0
Transfer Mode (Current / Max)    SATA-300 / SATA-300
Features     S.M.A.R.T., APM (Disabled), 48bit LBA, NCQ, AAM
Temperature  54 C (129 F)
Drive Letter(s)  D:
Controller Buffer Size on Drive  16384 KB
Removable    No
Cache Enabled (Read / Write)     Yes / Yes
SMART Support    Yes
Attribute Name   Attribute Value Worst Value Threshold Value Raw Data
Spin Up Time (03)    187 184 063 000000006083
Start/Stop Count (04)    253 253 000 00000000050E
Reallocated Sector Count (05)    253 253 063 000000000000
Seek Error Rate (07)     253 252 000 000000000000
Seek Time Performance (08)   246 233 187 0000000094FC
Power On Hours Count (09)    181 181 000 000000006297
Spin Retry Count (0A)    253 252 157 000000000000
Calibration Retry Count (0B)     253 252 223 000000000000
Power Cycle Count (0C)   252 252 000 0000000002F5
[unknown] (BD)   100 100 000 000000000000
Airflow Temperature (BE)     046 031 000 000036290036
Emergency Retract Cycle Count (C0)   253 253 000 000000000000
Load/unload cycle count (C1)     253 253 000 000000000000
HDA Temperature (C2)     053 253 000 000000000036
ECC On The Fly Count (C3)    253 251 000 0000000018EC
Reallocation event count (C4)    253 253 000 000000000000
Current pending sector count (C5)    253 252 000 000000000000
Off-line uncorrectable sector count (C6)     134 134 000 000000000077
Ultra ATA CRC Error Rate (C7)    001 001 000 00000000397D
Multi Zone Error Rate (C8)   253 252 000 000000000000
Off Track Errors (C9)    253 252 000 000000000001
Data Address Mark Errors (CA)    253 251 000 000000000000
ECC Errors (CB)  253 252 180 000000000000
Soft ECC Correction (CC)     253 252 000 000000000000
Thermal Asperity Rate (CD)   253 252 000 000000000000
Spin High Current (CF)   253 252 000 000000000000
Spin Buzz (D0)   253 252 000 000000000000
Vibration During Write (D2)  253 252 000 000000000000
Vibration During Read (D3)   253 252 000 000000000000
Shock During Write (D4)  253 001 000 000000000000

и информация с устройства-> узел накопителей на диске:

Property    Value
Device ID   IDE\DISKMAXTOR_6V300F0__________________________VA111630\533DDAC6301.0.0
Status  0x0180200a Started
Problem 0x00000000 (0)
Service disk
Capabilities    0x00000000
Config Flags    0x00000000
Class   DiskDrive
Manufacturer    (Standard disk drives)
Hardware IDs    IDE\DiskMaxtor_6V300F0__________________________VA111630
    IDE\Maxtor_6V300F0__________________________VA111630
    IDE\DiskMaxtor_6V300F0__________________________
    Maxtor_6V300F0__________________________VA111630
    GenDisk
Compatible IDs  GenDisk
Class GUID  {4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Location    Channel 1, Target 0, Lun 0
Enumerator name IDE
Description Disk drive
Friendly name   Maxtor 6V300F0 ATA Device
Driver  {4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\0001
Physical Object Name    \Device\IDE\IdeDeviceP1T0L0-1
UI number   0x00000000
Install State   0x00000000
Device Address  0x00000000

Device Configuration File   disk.inf
InfPath disk.inf
InfSection  disk_install
InfSectionExt   .NT
ProviderName    Microsoft
DriverDateData  00 80 8C A3 C5 94 C6 01
DriverDate  6-21-2006
DriverVersion   6.1.7600.16385
MatchingDeviceId    gendisk
DriverDesc  Disk drive

Class   DiskDrive
ClassDesc   @%SystemRoot%\System32\StorProp.dll,-17000
    Disk drives
IconPath    %SystemRoot%\System32\imageres.dll,-32
Installer32 StorProp.Dll,DiskClassInstaller
NoInstallClass  1
SilentInstall   1
UpperFilters    PartMgr

перезапустив «explorer.exe», можете ли вы вернуть их обратно?

Нет. Я пытался убить и перезапустить explorer.exe, но без радости. Как я уже сказал, они исчезли из консоли управления дисками и все.
Сэм Холдер

1
У меня была похожая проблема в xp / vista с диском sata. Позже выяснилось, что это был плохой порт на моем мото.
unundednut

Я думал о чем-то вроде плохого порта. Вы пробовали подключить жесткий диск к другому порту?
MetalMikester

«в нем», я полагаю, это внутренний диск. IDE? SATA? подключен к встроенному контроллеру или дополнительной плате? пожалуйста, опубликуйте

Ответы:


6

Видел это с несколькими дисками - 1TB сатам - при возобновлении для сна s3.

Проверьте, поддерживает ли ваш диск режим ожидания s3. Сначала проверьте, поддерживает ли ваш вспомогательный диск S3 в Windows 7:

Шаг 1:

  1. Нажмите кнопку «Пуск», затем в поле «Начать поиск» введите CMD, но пока не нажимайте Enter.
  2. В приведенном выше списке в разделе «Программы» щелкните правой кнопкой мыши CMD, который отображается выше, выберите «Запуск от имени администратора» и нажмите «Продолжить».
  3. В открывшемся окне введите следующую команду и нажмите Enter:

Powercfg / devicequery s3_supported

Шаг 2. Отключите кэширование записи на дополнительном диске

  1. Нажмите кнопку «Пуск», затем в поле «Начать поиск» введите DEVMGMT.MSC, но пока НЕ ​​нажимайте Enter.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши «Драйверы диска / ваш дополнительный диск» и выберите свойства.
  3. На вкладке Политики снимите флажок «Включить кэширование записи на устройстве».

Некоторые исправили это, установив драйверы Intel Matrix для систем хранения

Другие, переводя привод из режима AHCI в режим IDE (настройка BIOS)


Спасибо за предложения. Команда powercfg выводит список дисков. снятие отметки с кэширования записи не устранило его, поскольку оно снова исчезло. Я не смог установить драйверы, просто получил сообщение «компьютер не соответствует минимальным требованиям для этого программного обеспечения». Накопитель уже находится в режиме IDE, и если я перехожу в режим AHCI, infact не отображается в списке накопителей в BIOS.
Сэм Холдер

У меня была похожая проблема на Win7 и Win10. Вторичный жесткий диск (WD VelociRaptor 300 ГБ) внезапно пропал после возобновления работы. Решение было установить Intel Rapid Storage Technologyдрайверы.
ge0rdi

3

Взгляните на http://support.microsoft.com/kb/977178, где рассматриваются проблемы возобновления работы с дисками размером более 1 ТБ. КБ относится к сообщениям STOP, а не к исчезновению диска, но тогда вы ожидаете STOP, если отсутствующим диском был системный диск.


1

попробуйте диск с другим кабелем и / или через другой порт и проверьте, сохраняется ли проблема.


1
хорошо, я попытаюсь. Оборот не слишком быстрый, хотя, как будто я сразу же просыпаюсь от сна, диск остается на месте. Мне нужно подождать 20 минут, чтобы он исчез
Сэм Холдер

1
теперь это действительно странно. Вы можете добавить эту информацию в свой пост.

1

В предоставленных вами журналах говорится о двух вещах об этом жестком диске, во-первых, SMART отключен в BIOS для этого конкретного диска. Второе - шок во время записи (D4) 253 001 000 000000000000 Интеллектуальный порог, кажется, сработал или, по крайней мере, близок к ошибке.

Затем вы должны зайти в BIOS и включить smart для своих жестких дисков, как только система загрузится со всеми перечисленными дисками. Загрузите hd tune и выполните несколько тестов, чтобы подтвердить возможности этого 300-гигабайтного диска Maxtor.


0

Для меня это звучит так, будто жесткий диск просто просыпается / включается медленнее, чем другие, и ваша машина не полностью поддерживает горячее подключение.

Если бы я был вами, поищите в BIOS любой параметр, называемый «Задержка жесткого диска» или что-нибудь еще со словом «задержка» (или аналогичное), и посмотрите, можете ли вы установить его.


если есть настройка для задержки, я должен увеличить ее?
Сэм Холдер

обычно это просто настройка включения / выключения, но если она редактируемая, увеличьте задержку.
Уильям Хилсум

нашел что-то, но, кажется, только для IDE. установите его в любом случае, но не имеет никакого значения.
Сэм Холдер

0

У меня та же проблема с одним из моих жестких дисков. Я обнаружил, что это предвестник отказа жесткого диска. Сначала он исчезнет после того, как компьютер перейдет в спящий режим, поэтому я отключил режим сна / гибернации. После этого я заметил, что жесткий диск время от времени щелкает, останавливается на 5 секунд, а затем снова подключается. Если ни один из других ответов не помог, возможно, вы ищете неисправный диск, который нуждается в замене.


0

Я не смог решить это, но я смог обойти это. Я подключил диск к карте raid вместо того, чтобы быть в mobo (хотя для этого пришлось отключить мой raid), и подключил диск, который был в raid, к mobo. теперь все диски работают нормально и не исчезают, когда спят ... странно.

Используя наш сайт, вы подтверждаете, что прочитали и поняли нашу Политику в отношении файлов cookie и Политику конфиденциальности.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.