Firefox падает из-за плагина

Часто при одновременном использовании FireFox и IE (IE открыт, поэтому я могу запустить приложение Java для RDP для своей работы через Cisco), Firefox вылетает со следующим сообщением об ошибке

Firefox plugin container has stopped working

Я посмотрел в EventViewer, и он показывает некоторые подробности и указывает на файл. Это то, что я считаю соответствующей частью файла

Version=1
EventType=APPCRASH
EventTime=130571560112814916
ReportType=2
Consent=1
ReportIdentifier=9fed8388-4e17-11e4-bc1b-c86000deec15
IntegratorReportIdentifier=9fed8387-4e17-11e4-bc1b-c86000deec15
WOW64=1
Response.type=4
Sig[0].Name=Application Name
Sig[0].Value=plugin-container.exe
Sig[1].Name=Application Version
Sig[1].Value=32.0.3.5379
Sig[2].Name=Application Timestamp
Sig[2].Value=54224e6b
Sig[3].Name=Fault Module Name   ******
Sig[3].Value=mozalloc.dll       ******
Sig[4].Name=Fault Module Version
Sig[4].Value=32.0.3.5379
Sig[5].Name=Fault Module Timestamp
Sig[5].Value=54221b67
Sig[6].Name=Exception Code
Sig[6].Value=80000003
Sig[7].Name=Exception Offset
Sig[7].Value=0000141b

Я пометил 2 строки выше, чтобы показать интересную точку. Я Google это, и предложение исправить это установить Shockwave. Я сделал это, и ошибка все еще происходит.

Я отключил все плагины Firefox.

Я также только что испытал это снова, и на этот раз журнал событий показал мне то, что я не заметил ... Несколько раз в секунду я получаю сообщения об ошибках.

Похоже, что оба события относятся к cscan (компонент Cisco), а также hostscan_unknown (что, по-моему, также связано с Cisco)

В любом случае, соответствующая часть (я думаю) - это ошибка cscan, которая показывает

The following information was included with the event: 

[cscan][error][restore_directory] no restore folder exists (C:\Users\MyUser\AppData\Local\Mozilla\Firefox\.backup\Profiles)

Я заблудился относительно того, что я могу сделать

firefox crash

— MyDaftQuestions
источник

Вы используете клиент Cisco VPN?

— января

@ Ян, не совсем уверен, что понимаю. Приложение Java использует Cisco, но в программах Add Remove нет программного обеспечения Cisco. Однако, когда я запускаю приложение Java, оно действительно говорит, что издатель - Cisco Systems Inc

— MyDaftQuestions

cscan.exe - это имя клиентского программного обеспечения Cisco VPN ... возможно, сбои из-за этого?

— января

Чтобы исправить это, я заметил, что в диспетчере задач есть что-то, называемое плагином-контейнером для Firefox (в столбце «Описание»). Итак, с открытым FireFox я щелкнул правой кнопкой мыши на записи в диспетчере задач и завершил процесс. Конечно же, Firefox показал предупреждение, чтобы показать, что плагин сломался.

Это была Флэш.

Я обновил до последней версии флэш-памяти и до сих пор без сбоев (то есть Firefox не падает).

Кроме того, по какой-либо причине журналы событий перестали отображать ошибки!

Я не знаю, какую роль играет flash в этой ситуации, но, похоже, она все исправила.

— MyDaftQuestions
источник