Есть много других пользователей, испытывающих эту проблему тоже. Смотрите здесь , здесь и здесь .
Проверьте следующее:
Для работы приложений Metro (Windows Store) необходимо разрешение не менее 1024X768
Убедитесь, что проблема воспроизводится со всеми учетными записями пользователей. Приложения Metro не поддерживаются, если вы работаете со встроенной учетной записью администратора (чаще всего это происходит при обновлении)
Проверьте, включен ли контроль учетных записей пользователей. UAC должен быть включен для приложений Metro для работы. Возможно, что стороннее приложение могло отключить контроль учетных записей, в этом случае приложения не будут работать. Чтобы проверить, просто введите UAC с домашнего экрана, и он появится в результатах поиска настроек
Попробуйте использовать локальную учетную запись вместо учетной записи Microsoft (Live ID)
Если вы используете видеокарту NVIDIA, выполните действия , описанные здесь .
Также попробуйте это (работал для некоторых пользователей):
-Run Командная строка от имени администратора
-Тип "SFC / SCANNOW " (без кавычек)
-Нажмите Enter и подождите (10/30 минут)
-Перезапустите свой компьютер, и все должно быть в порядке
Все еще не работает? Следуйте инструкциям здесь .