Согласно ( http://www.howtogeek.com/howto/windows-vista/disable-caps-lock-key-in-windows-vista/ ) возможно переназначение ключей путем редактирования реестра. Возможно, предыдущий пользователь вашего компьютера сделал так, чтобы две клавиши указывали друг на друга? Для проверки сделайте следующее:
- В меню «Пуск» введите «
regedit
», оно появится в результатах поиска, а затем запустите его.
- Перейдите к «
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout
».
- Ищите запись под названием «Карта Сканкода».
Если вы не видите ключ с именем «Карта кодов сканирования», то это не проблема. Возможно, вам следует проверить раздел «Установка и удаление программ» Windows и посмотреть, что еще они установили (поскольку там есть программы, отличные от AutoHotKey).
Если вы видите запись «Карта кодов сканирования», то некоторые ваши ключи перераспределяются.
В моем тесте эта запись не присутствовала при чистой установке Windows, и поэтому я бы предположил, что она не нужна для обычных функций (но могут быть и другие неизвестные переменные).
Я бы не советовал удалять его, если вы не проверили его содержимое, даже тогда это действительно то, с чем ИТ-отдел должен обращаться. Вы упомянули, что у вас есть персонал службы поддержки, поэтому я предполагаю, что вы находитесь в рабочей среде, поэтому у ИТ-специалистов могут быть преднамеренно переназначены другие дополнительные ключи, которые вы не захотите удалять.
К сожалению, я не знаю достаточно об этом предмете, чтобы помочь вам изучить данные ключа, чтобы определить, какие именно ключи были переназначены. Ранее связанная статья также довольно краткая по теме и не содержит кодов, приравненных к клавишам alt или control.