Перестала работать клавиатура USB, но только в Windows - драйвера?

Когда я подключаю USB-клавиатуру (Microsoft Comfort Curve 2000), в диспетчере устройств появляется «Неизвестное устройство»:

нажмите, чтобы увидеть скриншот

Иногда клавиатура отображается правильно, как «Comfort Curve 2000», но все еще с этим желтым треугольником. Когда я удаляю «неизвестное устройство» и подключаю клавиатуру, это проявляется:

нажмите, чтобы увидеть скриншот № 2

Клавиатура прекрасно работала до 15 февраля. В период с 15 по 24 февраля я вообще не пользовался им, а сегодня (25 февраля) он не работает. За это время я установил драйверы на pciexpress usb 3.0 и пару обновлений windows. Я удалил их обоих, но все равно не повезло.

Клавиатура работает как в BIOS, так и на других компьютерах, поэтому порт USB и клавиатура в порядке. Однажды мне удалось использовать его в Windows после перезагрузки (не знаю как), но через пару минут он перестал работать (возможно, он пытался найти «лучшие» драйверы?).

Меня не волнует, будет ли он распознаваться как Microsoft Keyboard, универсальный драйвер USB-клавиатуры был бы неплох, но его выбор из списка драйверов не помог.

Я попытался удалить все связанные с клавиатурой устройства из диспетчера устройств и перезагрузки.

Как бы вы пошли об этом? Примечание: у меня нет точек восстановления.

Попробуйте удалить драйвер для клавиатуры и переустановить их вручную. Вы должны быть в состоянии найти драйвер на веб-сайте Microsoft. Делая это, вы в основном делаете полный сброс, так что если это не сработает, это может означать, что клавиатура или USB-порт неисправны.