Перестал работать Internet Explorer 11 (в Windows 8.1)

11

Я использую Internet Explorer 11 в Windows 8.1, и он перестал работать в том смысле, что он не открывает ничего, кроме белой страницы, и большинство настроек отображаются серым цветом. Рано утром он начал делать это для новых вкладок, я решил перезагрузить компьютер, и теперь это так. Я попытался отключить, а затем повторно включить функции Windows, но безрезультатно. Любые идеи?

РЕДАКТИРОВАТЬ: Вот скриншот введите описание изображения здесь

internet-explorer windows-8.1 internet-explorer-11

— Gerharddc
источник

Просто из любопытства, делает ли это это для всех пользователей? Вы пробовали другой профиль?

— MDT Guy

Да, как ни странно, он отлично работает на другом пользователе

— Gerharddc

IE сам по-прежнему работает? Можете ли вы использовать IE как обычный веб-браузер? Большинство параметров серого цвета очень возможно, если это рабочий ПК, подключенный к домену, так как администратор домена может установить огромное количество блокировок в IE, чтобы полностью заблокировать его.

— Дарий

@Darius Нет, как указано в моем вопросе, IE не работает, он отказывается загружать что-либо и просто отображает этот пустой белый экран.

— Герхардц,

1

Поскольку @MDTGuy упомянул об этом (и вы подтвердили это), почему бы просто не войти в систему с правами администратора как другой пользователь, скопировать содержимое пользовательской папки (или переименовать папку), позволить пострадавшему пользователю снова войти в систему, поскольку домашняя папка является отсутствует, воссоздать с нуля, а затем скопировать данные обратно в? (без папки Appdata, желательно, поскольку все, что вызывает ее, скорее всего, находится в папке Appdata)

— Дариус

10

Для меня те же симптомы были вызваны тем, что консоль Developer Tools была открыта при закрытии Internet Explorer (после исправления проблемы я попытался воссоздать проблему, оставив ее открытой снова).

Исправление для этой ситуации:

откройте Internet Explorer (без надстроек)
открыть консоль разработчика
закрыть консоль разработчика
выйти из браузера

— Kaarel
источник

Да, это решение. Отключить все надстройки не помогает.

— bingjie2680

Не знаю, как ты это нашел, но это была моя проблема ... +1.

— SimonC

3

Просто поразите себя, если у вас нет опции «Internet Explorer (без надстроек)», тогда будет работать «iexplore.exe -extoff» из строки cmd.

— AaronM

4

У меня такая же проблема. Я получил IE для работы только с iexplore.exe -extoffкомандой.

Но я не понимаю, почему он ничего не загружает. Chrome и Firefox оба работают, но не IE ... Я сбросил настройки (используя упомянутую команду, чтобы сначала включить пункты меню), я удалил весь кеш и историю ... Ничего не помогает!

— Serhio
источник

1

Если бы только с отключенными расширениями это работало, я бы посмотрел на расширения! В моей сети у меня была проблема со спамом около недели, и она была вызвана Flash-плеером

— канадцем Люком

Итак, каково решение? Удалить флеш плеер?

— Серхио

по-видимому, Flash встроен в Windows 8, так что я не уверен, можно ли его отключить или нет

— Canadian Luke

Я сделал regedit / u для всех файлов ocx и dll в системной папке Windows Flash. Теперь у меня нет проблем ....

— serhio

2

он отлично работал, чтобы исправить мой белый экран:

Перед сбросом IE убейте процесс IE в диспетчере задач (Завершить процесс IE)

после нажатия на сброс вы должны увидеть флажок «Удалить личные настройки»

Попробуйте сбросить Internet Explorer.

Нажмите Пуск »Выполнить и введите, inetcpl.cplчтобы открыть Свойства обозревателя. Под расширенным нажатием находится кнопка сброса.

введите описание изображения здесь

Возможно, это не проблема, но стоит попробовать. Я также отключил бы любой и все брандмауэр и / или программное обеспечение AV, которые могут быть установлены.

— MDT Guy
источник

К сожалению, я уже пробовал это безрезультатно. Я попробую отключить антивирус.

— Герхардц,

1

Похоже на то, что я написал выше в качестве комментария ...

Попробуйте запустить Internet Explorer без дополнений. Вы можете попробовать это, нажав «Пуск», выполнив поиск «Internet Explorer» и выбрав опцию «Без надстроек». Если он загружается нормально, то это дополнение, которое висит.

Я испытал это с МНОГИМИ системами Windows 7 и устаревшим Flash-плеером. Я мог добиться этого только путем полного отключения Flash или получения последней версии с сайта Adobe после удаления старой версии Flash.

— Канадский Люк
источник

IE работает после запуска с опцией «нет надстроек», но если я затем вручную отключу все надстройки в диспетчере надстроек, он все равно не будет работать. Кроме того, кажется, что Windows 8 и выше имеют встроенную флэш-память в ОС и не позволяют мне удалить ее ...

— Gerharddc

0

Попробуйте другую учетную запись пользователя на вашем компьютере, и посмотрите, работает ли он там или нет. Если он работает, попробуйте сбросить настройки IE (расширения, кеш, ...).

Просто создайте другую учетную запись пользователя и посмотрите, существует ли проблема там или нет, чтобы обнаружить, что это проблема конкретного пользователя или связанная с машиной.

Если это проблема, связанная с пользователем, есть статья в Microsoft « Как сбросить настройки Internet Explorer ». И там есть утилита fixit . Попробуйте или вы также можете удалить и восстановить свою учетную запись.

— Mohsenme
источник

попробуйте расширить свой ответ с инструкциями о том, как сделать то, что вы предлагаете.

— Самый тяжелый

Ответ на этот вопрос является ключевым!

— Мохсенме

Это действительно работает на другом счете

— Герхардц

Я обновил свой ответ, проверьте его, пожалуйста.

— Мохсенме