Dell Windows 8 Переустановите с ключом продукта на основе BIOS

Я недавно купил Dell Inspiron с предустановленной Windows 8 (oem) и, к сожалению, я стал жертвой вирусной атаки, и теперь я не могу даже загрузить Windows (не могу перейти к экрану входа в систему).

по моему мнению, один из моих единственных вариантов - сделать выборочную установку.

После моих исследований по переустановке было сказано, что после загрузки Windows 8 носителя (DVD или USB), установка автоматически получит ключ продукта. Однако это был не тот случай. Установка побудила меня ввести ключ, которого у меня нет из-за лицензионного ключа на основе BIOS.

Что я делаю неправильно? Я скачал ISO-образ из Интернета, поэтому я не уверен, что это розница или OEM. имеет ли значение, если у меня другой медиа, чем Dell? я могу использовать восстановление Windows 8 от HP?

Спасибо

— Амар
источник

Если вы обратитесь в HP, они могут отправить вам необходимые носители для решения вашей проблемы.

— Ramhound

Да, но будет ли это работать с Dell?

— Амару

Зачем вам использовать Windows 8 Recovery от HP, у которого будут настройки / драйверы восстановления для совершенно другого ноутбука / компонента. Почему бы не связаться с DELL, чтобы получить DVD для восстановления? Если он все еще находится на гарантии, обратитесь в его службу технической поддержки и попросите их о помощи

— Darius

Дарий, спасибо за разъяснения. Допустим, связаться с Dell нельзя, могу ли я использовать розничный файл .ISO из Интернета? Или мне нужна OEM-версия для розничной продажи напрямую от Dell?

— Амару

@ Амару - Будет ли что работать с Dell? Метод, который вы пытаетесь использовать, не работает. Dell может предоставить вам необходимые носители для переустановки Windows. Ваши исследования верны, ключ должен автоматически просматриваться установщиком, если его нет, значит что-то не так. Вы даже не указываете, что вы скачали, даже не можете сказать нам, будет ли это oem или розничная торговля, розничная торговля не будет работать в таком случае.

— Ramhound