Outlook иногда помечает папку одним непрочитанным сообщением [дубликат]

31

На этот вопрос уже есть ответ здесь:

Как исправить неправильное количество флагов непрочитанных писем в Outlook? 9 ответов

В папке Outlook иногда, даже если я пометил все сообщения как прочитанные, в списке папок отображается «1», как будто есть непрочитанное сообщение.

Примечание. Это Outlook, подключенный к корпоративному серверу Exchange.

microsoft-outlook microsoft-outlook-2013

— Джонатан
источник

Я тоже это видел. Я охотился за непрочитанными сообщениями, пока не понял, что это «недокументированная особенность»: D

— Keltari

55

Обходной путь: щелкните правой кнопкой мыши папку -> свойства -> нажмите «Очистить автономные элементы».
- Все предметы исчезают - yikes!
Теперь закройте и снова откройте Outlook - папка будет синхронизироваться с сервером без отметки «непрочитано».

— Джонатан
источник

5

Я так и сделал, но после повторной синхронизации осталось еще одно непрочитанное сообщение. Однако на этот раз непрочитанное сообщение действительно существовало! Поэтому я пометил это как прочитанное и все снова хорошо.

— Джоэл Харрис

2

Для 14.5.5 для Mac инструкции немного отличаются: 1. Щелкните правой кнопкой мыши папку 2. Выберите Свойства папки 3. На вкладке Общие щелкните Пусто в разделе Пустой кэш

— eebbesen

32

Мой обходной путь:

В поле «Поиск в текущем почтовом ящике (Ctrl + E)» введите: read: no и нажмите Enter.

Затем, когда появится ссылка «Найти больше на сервере», нажмите ее. Непрочитанное письмо должно появиться. Убедитесь, что вы нажимаете на него, если он не переключается автоматически на чтение.

Нажмите «X» в окне поиска, чтобы очистить поиск «read: no» - в этот момент он не работает, если вы выполняете какие-либо другие операции, включая нажатие на другое поле!

К сожалению, но это поправимо, к счастью.

— Натан Параллель
источник

4

Это сработало для меня, и в отличие от принятого ответа, вам не нужно повторно синхронизировать ваши папки (что может быть довольно болезненно, если у вас много писем). Это решило это в считанные секунды.

— Мартин

2

Да, это определенно лучший вариант

— JustLooking

Это показало мне фантомное письмо, но мне все равно пришлось перезапустить внешний вид, чтобы заставить (1) исчезнуть.

— Таран

Тот, кого я искал, большое спасибо за то, что поделился этим :)

— Хеманги Гокхале

Хорошее и простое решение. Работал как шарм!

— DiligentKarma

0

Я обнаружил, что это обычно происходит, когда кто-то в вашей сети отправлял сообщение, а затем отправлял его. Вы можете попросить администратора, чтобы отключить его, но я думаю, что по какой-то причине.

Ответ выше обязательно сбросит счетчик. Я не могу вспомнить в Outlook, но я знаю, что в моей почтовой программе на работе (первый класс) я могу щелкнуть правой кнопкой мыши папку, выбрать «Пометить как прочитанное», и система выполняет пересчет вручную до нуля

— Канадский Люк ВОССТАНОВИТЬ МОНИКУ
источник

0

Это определенно разница между данными сервера и локальными (кэшированными) данными, которые были устранены с помощью обходного пути @ Jonathan (и данные сервера, и локальные данные теперь отображаются как 0KB в свойствах под размером папки); однако количество непрочитанных предметов оставалось проблематичным.

Я обнаружил, что проблема оказалась решенной, если я переключил папку с показа общего количества элементов на количество непрочитанных элементов, что говорит о том, что в этой папке есть скрытый элемент (хотя его размер не может быть 0 КБ!) , Глядя на Как исправить неправильное количество флагов непрочитанных писем в Outlook? привел меня к outlook.exe / cleanviews. Это, похоже, не сработало сразу, но через некоторое время (и, получив новое письмо в «проблемных» папках), я заметил, что фантомных сообщений больше не было ...

— Марк Уилсон
источник