Попробуйте проверить, можете ли вы удалить их без ошибок, загрузившись в безопасном режиме.
Один из способов загрузки в безопасном режиме -
- Нажмите Windows + R
- Тип
msconfig
- Перейти к
boot
вкладка и выберите safe boot
- Выберите любые другие параметры и нажмите ОК и перезагрузите компьютер
Если вы можете удалить их там и перезапустить обратно в обычный режим, проблема может быть устранена Если нет, может потребоваться дополнительное устранение неполадок.
Некоторые возможные причины проблемы могут быть из-за сбоя оборудования или из-за того, что ОС не может правильно подключиться к оборудованию. Если у вас есть другие накопители или, возможно, USB-накопитель, проверьте ту же ошибку.
К сожалению, я не могу найти какие-либо ресурсы, которые могут определить основную причину.