HP Laserjet 200 печатает только в оттенках серого

У меня есть принтер HP Laserjet 200 colorMFP M276nw, который печатает только в оттенках серого. Даже такие вещи, как отчет о состоянии расходных материалов, печатаются в оттенках серого, а полоса желтого цвета действительно светлая, а голубого - средне-серый, поэтому я думаю, что они должны печататься в цвете. В отчете о состоянии расходных материалов говорится, что весь цвет составляет 50% -60%, а черный картридж пуст. Черный по-прежнему печатает нормально. Так было уже пару недель.

Вопрос «что может быть проблема и что я должен сделать , чтобы попытаться это исправить?»

Вот сканирование страницы состояния расходных материалов. Обратите внимание, что заголовок и линейки уровня имеют разные оттенки серого.

Страница статуса отсканированных материалов

printer troubleshooting hp-laserjet

— Арлен Бейлер
источник

Отличная история, не так много вопросов. :) Распечатывает ли это страницы самопроверки в цвете? Вы проверили настройку драйвера в своей ОС, чтобы убедиться, что вы не переключили его в монохромный режим или режим оттенков серого? Пытаясь это исправить, что вы уже пробовали?

— Ƭᴇcʜιᴇ007

Да, отчет о состоянии расходных материалов печатается в оттенках серого, но кажется, что он должен печататься в цвете.

— Арлен Бейлер

Это новый принтер, который вы только что распаковали из коробки?

— Дарт Андроид

Вы пробовали все на этой странице? - Техническая поддержка HP, устранение неполадок с качеством печати

— CharlieRB

Мы получили его в феврале или марте 2013 года.

— Арлен Бейлер

Ответы:

Поскольку тестовая страница также отображается серым цветом, проблема заключается в самом принтере. Есть 2 вещи, которые я бы попробовал.

Сначала убедитесь, что сам принтер не настроен на печать только в оттенках серого. Я знаю, что драйвер должен переопределить этот параметр, но все равно проверьте его. Мне не удалось найти руководство, в котором объясняется, как это сделать, но, если оно есть, вы сможете найти его под кнопкой «Настройка» на панели управления.

Если это не поможет, я верну принтер к заводским настройкам по умолчанию (см. Руководство пользователя , стр. 150):

На главном экране панели управления принтера нажмите кнопку «Настройка».
Прокрутите и коснитесь меню Сервис.
Прокрутите и нажмите кнопку Восстановить значения по умолчанию, а затем нажмите кнопку ОК. Продукт автоматически перезагружается

Обратите внимание, что при этом будут удалены все настройки принтера, в том числе IP-адрес.

Если это по-прежнему не помогает, обратитесь в HP, чтобы устранить проблему по гарантии.

— hdhondt
источник

В настройках системы, настройках питания, выберите цвет и настройку Very Low. Здесь «скрыто» то, что, когда цвет тонера заканчивается, принтер печатает черным / в оттенках серого. Выберите «Продолжить», и принтер продолжит печатать в цвете, пока тонер не исчезнет.

— user453303
источник

Когда один из цветных картриджей заканчивается, на экране появится запрос, хотите ли вы продолжить в цвете (плохое качество) или в черно-белом режиме. Если вы выберете черный / белый, вы как бы застряли в этом режиме. Я не смог найти способ его сброса, поэтому я вернул принтер к заводским настройкам. Так было быстрее.

— ТИМ
источник