Почему бы Thunderbird регулярно зависать на 10 секунд


14

Я использую почтовый клиент Thunderbird в течение многих лет в трех разных операционных системах: XP, Vista, Windows 7.

Во всех этих операционных системах всегда возникала проблема, например, я буду писать электронное письмо, и вдруг оно просто замерзнет , я не смогу набрать текст , а через 10 или 20 секунд оно «вернется» и Я могу печатать снова. Когда я смотрю на диспетчер задач, когда он это делает, процессор за это время резко возрастает до 100%, и виновным является процесс Thunderbird.

Проблема не всегда одна и та же:

  • на XP все началось нормально, и эти провалы стали длиннее и чаще
  • на моей установке Vista это будет происходить только один раз каждые 20 писем
  • теперь при новой установке Windows 7 это происходит почти при каждом вводимом мной электронном письме, и часто, когда я нажимаю на полосу прокрутки вниз, он замирает, в строке заголовка появляется «(не отвечает)», и мне приходится ждать 20 секунд, прежде чем я смогу использовать его снова.

Что может быть причиной этого? У кого-нибудь еще была такая проблема с Thunderbird?


2
Что вы используете Thunderbird для ... POP или IMAP? Новости? Feed Reader? Какое антивирусное / вредоносное программное обеспечение вы используете? Любое другое программное обеспечение, которое может быть причиной этого? Какой брандмауэр вы используете?
Ричард

У меня новая установка Windows 7 с использованием нового антивирусного программного обеспечения Microsoft (бесплатно), я использую Thunderbird для электронной почты POP, RSS-фидер (60 каналов), брандмауэр Windows по умолчанию, я делаю электронные письма, которые возвращаются на 2 года назад, возможно, это индексация их или что-то придется проверить, спасибо.
Эдвард Тангей

Это происходит со мной тоже. Этого почти достаточно, чтобы заставить меня сбросить T-птицу. Но Outlook - моя единственная альтернатива, поэтому я опомнился и
смирился

Это происходит со мной на 64-битной машине с Windows 7, но только при первом запуске TBird. Как только он пройдет замораживание, он будет работать нормально, пока не будет остановлен.
JCL1178

Ответы:


7

От MozillaZine Приложение не отвечает :

симптомы

Thunderbird перестает отвечать и может использовать большое количество вычислительной мощности.

Решения

В некоторых случаях проблема может быть вызвана повреждением файла сводного почтового файла (* .msf). Это может произойти, если ваша папка слегка повреждена из-за ее регулярного сжатия. Быстрое и грязное решение состоит в том, чтобы:

  1. Выход из Thunderbird.
  2. Найдите папку вашего профиля.
  3. Откройте папку, содержащую ваши сохраненные сообщения. Например, если вы используете глобальную папку «Входящие», это будет папка «Локальные папки» внутри папки «Почта». В противном случае это папка, названная в честь почтового сервера, внутри папки «Почта». Например, «pop.gmail.com», если вы используете Gmail.
  4. Выберите файлы * .msf и удалите их.
  5. Перезапустите Thunderbird.
  6. Дождитесь, пока Thunderbird создаст заново файл (ы) с краткой почтой.

Если это не сработает, возможно, ваша папка слишком сильно повреждена. См. Вторую часть раздела «Сжатие не работает» в разделе « Сжатие папок» .

Если проблема возникает при отправке сообщения, попробуйте перенастроить антивирусную программу, чтобы она не проверяла исходящие сообщения на наличие вирусов.

В некоторых случаях проблема возникает, когда Thunderbird испытывает проблемы с обнаружением и фильтрацией нежелательной почты (спама). Это может быть вызвано повреждением файла training.dat. Может потребоваться удалить это (Сервис -> Параметры -> Конфиденциальность -> Нежелательная почта -> Сбросить данные обучения -> ОК) и переобучить [Управление почтой].


Я нахожусь в процессе прохождения второй части в Compating Folders, и когда он занят хотя бы перестройкой индекса, Thunderbird еще ни разу не завис, даже когда я пишу электронное письмо, которое всегда вызывало заморозку раньше. Надеюсь, что он останется исправленным после того, как все мои папки будут обновлены.
Джефф Веллинг

Нет кости. Он даже не закончил то, что делал, когда вернулись замки. :(
Джефф Веллинг

@ Джефф Уэллинг: Аддон может быть ответственным за это. Если это не так, вы должны задать вопрос на форумах по туберкулезу.
harrymc

1
Удаление файлов msf действительно ускорило мой thunderbird в Linux: find ~ / .thunderbird / *. Default -name '* .msf' -print0 | xargs --null rm
Джо

2

Возможно, это какое-то дополнение? Попробуйте написать пару писем без каких-либо сообщений.

Если это решит вашу проблему, попробуйте включить их один за другим, чтобы посмотреть, сможете ли вы воссоздать проблему.


хорошая идея, но у меня нет надстроек, кроме обратной связи Mozilla, которая не включена.
Эдвард Тангей

1

Thunderbird хорош, но требует много ресурсов.
На моей станции он висит точно так, как описано в вашем примере, когда он получает новые сообщения, и антивирус (в настоящее время AVG) сканирует их.
ИМХО Thunderbird зависает при ожидании возврата сообщения антивирусом.


2
Так что поменяйте свой антивирус - не вините Thunderbird.
Harrymc

У меня похожая проблема с зависанием, но я на Mac без антивирусного программного обеспечения. Если бы не тот факт, что у меня не было AV-программного обеспечения, это было бы моим первым предположением.
Джефф Веллинг

1

Я была такая же проблема. Я обнаружил, что проблема была связана с моим изображением подписи. Оно находилось на моем офисном сервере, и когда я пытаюсь отправить почту из дома, зависает ТБ. Я сменил расположение изображения на своем ноутбуке, и теперь все в порядке! :)


1

У меня были проблемы с интеграцией поиска Windows (в Windows 8.1). Как только я выключил это, Thunderbird был быстрым, ну, как птица.

Чтобы отключить его, выберите «Инструменты»> «Параметры»> «Дополнительно» (вкладка «Общие»)> снимите флажок «Разрешить Windows Search для поиска ваших сообщений»


0

Может быть, проблема с автоматической дефрагментацией почтового ящика? Вы можете отключить эту функцию.

Я использую Thunderbird с самого начала и никогда не было таких проблем.


0

Попробуйте использовать Process Monitor от Sysinternals, чтобы увидеть, что он делает, когда зависает.

Process Monitor - это расширенный инструмент мониторинга для Windows, который в режиме реального времени показывает файловую систему, реестр и активность процессов / потоков. Он сочетает в себе функции двух устаревших утилит Sysinternals, Filemon и Regmon, и добавляет обширный список улучшений, включая расширенную и неразрушающую фильтрацию, всесторонние свойства событий, такие как идентификаторы сеансов и имена пользователей, надежную информацию о процессе, полные потоки со встроенной поддержкой символов для каждой операции одновременное ведение журнала в файл и многое другое. Его уникально мощные функции сделают Process Monitor основной утилитой для устранения неполадок в вашей системе и поиска вредоносных программ.


0

Я обнаружил, что если я запускаю Thunderbird в совместимости с Windows XP SP3, он снова начинает работать как обычно. Не знаю почему, но работал целый день без каких-либо проблем. Надеюсь, что он продолжает работать.


Забыл упомянуть, что это было на Thunderbird 17.05 на Win8 Pro 64bit и скачивал с gmail
Теренс

Вы можете редактировать свои собственные ответы с дополнительной информацией. Не нужно их комментировать.
Брэд Паттон

0

У меня были те же проблемы на моем ноутбуке, но не на рабочем столе. Я работал под управлением Windows 8.1 на обеих машинах. Единственной разницей была моя интернет-безопасность. У ноутбука был Mcafee, у Desktop был Nortons / Symantec. Я перешел на Nortons и у меня больше не было проблем.


0

Следующий процесс помог мне в вышеуказанном выпуске:

Постановка проблемы: при запуске TB он зависал примерно на 20 секунд, и всплывающее окно сообщало мне, что файл scipt все еще работает. Это не имеет значения, или вы не позволяете ему двигаться дальше или останавливаете его, проблема не устранена.

Решение, которое решило проблему: - откройте пользовательский интерфейс AVG (или любое другое приложение для удаления вирусов) - перейдите к настройкам, затем выберите «Дополнительные настройки» в меню - выберите «Исключения» -> «Добавить исключение» - выберите «Папка» в параметрах, найдите и выберите папку, в которую был установлен Thunderbird. - вы можете повторить вышеприведенную строку, а также выбрать «Приложения» и найти файл Thunderbird.exe.

-> Thunderbird начинается через миллисекунды с этого момента.

Используя наш сайт, вы подтверждаете, что прочитали и поняли нашу Политику в отношении файлов cookie и Политику конфиденциальности.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.