Проблема: ограничения, действующие на компьютере. Прося меня связаться с моим системным администратором


1

http://www.2shared.com/photo/cimVQhm6/Capture.html

Это начало происходить, когда мне пришлось перезагружать мой компьютер для экзамена, чтобы я мог заставить его работать быстрее. Когда я перезагружал его, он перестал давать мне возможность делать alt-F4, чтобы иметь возможность выключать, переходить в спящий режим, спать и т. Д. Когда он мешает мне, он показывает меня (см. Ссылку на изображение). Это также мешает мне получить доступ к «диспетчеру задач». Последнее, что также мешает мне сделать это - отключение, все, что я могу сделать, - выйти из системы моего пользователя или заблокировать компьютер.

Любая помощь была бы великолепна.

Отметим, что у меня установлена ​​ОС Windows 7 Ultimate.


Привет, Ник, добро пожаловать в информационную безопасность . Если ваш компьютер является членом домена, это может быть результатом того, что объект групповой политики или другой механизм доступа был перенесен на ваш компьютер. В любом случае, это не совсем секретный вопрос - смотрите FAQ .
AviD

Ответы:


1

Некоторые вредоносные программы изменяют локальную группу / политику безопасности и препятствуют выполнению нескольких описанных вами действий. Бьюсь об заклад, он также отключил функцию запуска ( Win+ R). Вам придется выполнить полное сканирование системы с хорошим AV (список некоторых надежных поставщиков , например, здесь ), чтобы обнаружить и удалить вредоносное ПО, которое его вызвало. Описанные вами симптомы - это то, что я наблюдал до того, как стал нежелательным посетителем (рекламное ПО, не слишком надоедливые вирусы) с некоторыми аксессуарами для рабочего стола (темы, заставки, наборы значков и т. Д.).

@Luke уже ответил, как сканировать ваш компьютер на наличие установленных вредоносных программ. Следует добавить, что если вы не можете перезагрузить компьютер с помощью кнопки включения / выключения питания, вы можете принудительно перезагрузить его, удерживая кнопку питания в течение 5 секунд или нажав кнопку перезагрузки, если она у вас есть. Если это не ноутбук, вы также можете просто отсоединить шнур питания и снова подключить его через несколько секунд. Если это ноутбук, то у некоторых есть кнопка принудительной перезагрузки на нижней стороне, которая требует тонкой палочки, чтобы нажать ее - зубочистка должна сделать это. Если вы перезагружаете свой компьютер таким образом, убедитесь, что вы не выполняете никаких ресурсоемких задач в фоновом режиме, и выполните следующую проверку файловой системы при следующем запуске (она должна попросить вас сделать это, когда ОС обнаружит неправильное завершение работы).

В любом случае, вы все еще можете застрять в этих отключенных вещах, даже если вредоносная программа исчезла. Что вы можете сделать, это убедиться, что в вашем реестре Windows нет записей в разделе HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer(обычно это будет только одно defaultзначение без набора данных).

Перейдите в проводнике ( Win+ E) c:\windows\и откройте regedit.exeфайл. Перейдите к указанному ключу и удалите все значения в нем, а также очистите данные defaultзначения, если оно было изменено. Чтобы восстановить диспетчер задач , вам нужно будет перейти regedit.exeк ключу HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Systemи удалить там все плохо выглядящие значения (возможно, все они, по крайней мере, ни один из них не должен быть там по умолчанию). Это должно восстановить все функции, которые вы пропустили при следующей перезагрузке (и некоторые из них фактически сразу).

Убедитесь, что вы снова запустили полное сканирование системы антивирусом после того, как удалили значения изменений локальной политики в своем реестре. Конечно, если ваши проблемы окажутся более устойчивыми, чем вы хотели бы, то лучшим вариантом будет сбросить их с орбиты и начать с нуля.


Я посмотрю на эти комментарии утром. Разве простое переформатирование не поможет?
nickdevyyc

Я использую Norton 360 в качестве антивирусного программного обеспечения. Я перешел к HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ Explorer в реестре regedit.exe и вижу эти параметры (см. Ссылку: 2shared.com/photo/EnfgKTHy/registry.html ). Это еще одна проблема, которую я У меня так же? Какие-нибудь исправления? 2shared.com/photo/8JET5J79/windows-problem.html
nickdevyyc

Я удаляю три варианта, которые вы рекомендовали удалить. Я пошел по этому новому пути в реестре, как вы предложили, и теперь я получаю это: 2shared.com/photo/rvXPLO6i/Capture.html
nickdevyyc

Устранит ли это ошибку Microsoft Windows, которую я получаю? Я лучше разбираюсь в программировании по сравнению с аппаратной частью.
nickdevyyc

Я удалил опцию для TaskManager.
nickdevyyc

1

Исходя из предоставленной ограниченной информации, похоже, что на вашем компьютере есть вирус или вредоносная программа. Я бы порекомендовал запустить антивирусную проверку на вашем компьютере и посмотреть, что она вернет. Если вы не можете выполнить это при включенном компьютере, что может быть связано с ограничениями, я бы порекомендовал использовать другой компьютер для получения автономного антивирусного сканера, (принудительно) перезагрузить и выполнить его на зараженном компьютере.

Я бы также предложил вам опубликовать этот вопрос на Superuser , так как он больше подходит для этого типа вопросов.

Используя наш сайт, вы подтверждаете, что прочитали и поняли нашу Политику в отношении файлов cookie и Политику конфиденциальности.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.