Как заставить Windows 7 загружаться дальше, чем пустой экран с одним курсором мыши?


28

Мой компьютер с Windows 7 был выключен без выхода из системы. Теперь при загрузке ПК Windows 7 не запускается полностью. Вместо этого он загружается на полностью черный экран с курсором мыши, который можно перемещать, но не использовать для взаимодействия с чем-либо. Другими словами, нет значков или панелей инструментов.

Ctrl+ Alt+ Delне вызывает диспетчер задач. Загрузка в безопасном режиме дает тот же результат.


Если вы подозреваете аппаратное обеспечение, вам нужно начать тестирование вашего оборудования. :) Начните с тестирования вашего жесткого диска (ов) и ОЗУ; Здесь есть несколько вопросов, которые помогут вам понять, как сделать каждый из них.
Ƭᴇcʜιᴇ007

Щелкните правой кнопкой мыши на черном экране и выберите «разрешение экрана», если оно доступно, выберите низкое разрешение.
Моав

Ответы:


11

Это известно как KSOD (blacK Screen Of Dead), его не следует путать с более популярным термином BSOD (Blue Screen Of Death); KSOD происходит после экрана входа в систему, когда, как вы описываете, экран станет пустым / черным только с курсором мыши, чтобы взаимодействовать с абсолютно ничем.

В этот момент ОС должна загрузить оболочку. Если, однако, оболочка, которая должна быть загружена, была настроена на что-то другое или сама оболочка была повреждена / повреждена, то, возможно, она не сможет загрузиться, как вы могли видеть здесь. PrevX написал простое исправление, которое вы можете получить, щелкнув по этой ссылке, чтобы решить проблему с KSOD. Это просто делает следующее:

  • Исправьте разрешения ACL для следующего ключа в разрешениях по умолчанию:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

  • Создайте заново вызванную строку REG_SZ Shellи установите для нее значение explorer.exe.

Вы должны положить обратно explorer.exe, просто выполнив, sfc /scannowесли он сломан.

Если вы не можете перейти в режим CTRL + ALT + DEL или в безопасный режим, вам нужно начать с установочного носителя:

  1. Вставьте установочный носитель, перейдите в режим восстановления, но не позволяйте ему восстанавливать вещи.

  2. Запустите командную строку.

  3. Если вы хотите вручную внести изменения в реестр, запустите regeditи загрузите ульи в:

    C:\Windows\System32\config

  4. Если вы хотите автоматически решить эту проблему, выполните следующие две команды:

    • sfc /scannowисправить файлы операционной системы, которые следует вернуть explorer.exeобратно.

    • fixshell.exe, инструмент, который вы скачали с PrevX, который исправляет реестр.

Убедитесь, что вы пытались обновить графические драйверы, потому что у вас может вообще не быть курсора мыши, и вы читаете это. Другие люди сообщают об удалении таких носителей, как DVD-диски или диски Bluray, которые могут помешать вашей загрузке ...


Есть ли способ сделать эквивалент с Ubuntu LiveCD мне интересно ...
Rogerdpack

5
К вашему сведению ссылка не работает.
Рене

В моем случае ctrl + alt + delработал. Таким образом я убил explorer.exeи повторно запустил это, чтобы вернуть рабочий стол. Я был в состоянии использовать chkdsk.exe /fдля планирования сканирования при перезагрузке. После перезагрузки chkdsk, я смог заставить рабочий стол работать полностью без необходимости убивать explorer.exeпри каждом запуске. Стоит также проверить msconfig.exe, есть ли руткиты или подозрительные элементы автозагрузки, и удалить их (из реестра, если необходимо).
Джон Гр

3

Я просто провел день с этой проблемой. Моя машина работала слишком хорошо в безопасном режиме, чтобы иметь проблемы с оборудованием или даже вирус.

Удаление и переустановка драйверов nVidia решит проблему для одной загрузки, но проблема вернется к следующей. Я бы поставил черный экран с функциональным курсором, но отметил бы еще. Иногда позволяя компьютеру сидеть часами, это решит проблему, но даже это сработает лишь иногда.

Поработав над этим в течение примерно одного дня и включив около 50 перезагрузок, выяснилось, что просто удаление диска Blu-ray, который я забыл в D: dive, решило проблему. Видимо компьютер посмотрел на диск D: и перевел адаптер дисплея в режим, несовместимый с моими мониторами.

Просто тупой диск в одном из дисков ....


У меня недавно была эта проблема, но она случайная. Иногда Win7 загружается просто отлично, но часто - нет. Теперь я понимаю, что это происходит с тех пор, как я оставил диск с синим в дисководе! Никогда бы не подумал об этом. Удалим его и посмотрим, исправит ли это мои проблемы.
Дядя Арни

2

У меня была та же проблема, но это был драйвер видео ... окна взяли порт HDMI в качестве основного экрана, в то время как экран не был подключен к порту HDMI ... поэтому у меня был только пустой экран и мышь указатель на моем экране, подключенном к порту VGA ... Я смог исправить это, используя правую кнопку мыши и "персонализировать", а затем отключил основной экран и сделал другой (порт VGA) основным.


OTOH У меня также была похожая проблема с Vista, ПОСЛЕ того, как я изменил структуру своих разделов с помощью Acronis Disk Manager, тогда я не смог получить контекстное меню из правой кнопки мыши. Только указатель мыши и пустой экран ... Я получил экран входа в систему, когда нажал ctrl-alt-del, но ничего не мог сделать, кроме как выключить.
На самом деле у меня все еще есть эта проблема (но я все время выполняю двойную загрузку на Windows 7 RC 1, так что на самом деле это больше не проблема, но я хотел бы найти обходной путь, если вы найдете такую!)


1

У меня был компьютер с той же проблемой. Файл duser.dll был поврежден. но в процессе загрузки пользовательской среды участвует больше файлов. получите себе DOK и Ubuntu CD и попробуйте заменить загрузочные файлы Windows. другая возможность - подключить HD к другому компьютеру и использовать автономный sfc. sfc / scannow / windir = x: \ windows / offbootdir = x:


3
Просто используйте установочный носитель, sfc /scannowэто значительно облегчает задачу.
Тамара Вийсман

1

У меня была эта проблема сегодня. Я не уверен, что изменилось в моем компьютере, но он не смог пройти через пустой экран (с курсором) при загрузке.

Проблема исчезла после выполнения этих шагов (я не уверен, какие решения):

  1. Я позволил процессу загрузки запустить проверку диска (которая автоматически запрашивалась, и я не отказывался).
  2. Я загрузился либо в VGA Mode, либо в Safe Mode.
  3. Я запустил netplwizи установил флажок «Пользователи должны ввести имя пользователя и пароль ...»
  4. Я запустил msconfigи отменил выбор этих приложений (на вкладке «Автозагрузка») при запуске при входе в систему:
    • Bitcasa
    • Plex
    • Google Update
    • Утилита запуска Adobe Updater
    • Adobe Reader и Acrobat Manager
    • LiveDrive
    • PlayOn System Tray Monitor
    • SASSystemPrep
    • Spotify
    • OpenVPN Client
  5. Отключил мой второй монитор (чтобы был подключен только 1)
  6. Отключенные флешки и другие ненужные компоненты USB
  7. Убедитесь, что лотки для CD / DVD были пусты
  8. перезагружать

Я думаю, у вас был мигающий курсор, а не указатель мыши на ОП?
rogerdpack

У меня был указатель мыши, который иногда превращался в вращающийся круг (современная версия песочных часов).
Райан

Я так рад, что написал эти заметки здесь! Эта проблема только что повторилась со мной сегодня вечером. Чтобы решить эту проблему, я сделал Шаг 1, Шаг 2 (безопасный режим), Шаг 3 уже сделан, Шаг 4 уже сделан (и я также не проверял vpngui.exe), Шаг 5 (который я считаю ключевым !!), и шаги 6 и 7 уже были сделаны. Затем он загрузился в Windows 7 нормально. Затем я снова подключил свой монитор Asus VH242H, который сразу же заработал. Интересно, есть ли слабость с моим Asus VH242H.
Райан

0

Похоже, у вас есть печально известная ошибка остановки. Поскольку вы не можете запустить свой компьютер в безопасном режиме, я постараюсь выполнить чистую установку Windows 7. Надеюсь, у вас есть резервные копии ваших данных, потому что это очистит все на вашем жестком диске. Однако, если вы не хотите прибегать к этому, есть другие варианты, которые вы можете попробовать здесь:

http://windows.microsoft.com/en-us/windows7/Resolving-stop-blue-screen-errors-in-Windows-7


Нет, он не испытывает BSOD.
Тамара Вийсман

0

Используйте F8 в начале загрузки, чтобы открыть окно «Дополнительные параметры загрузки Windows», выберите «включить режим VGA» и посмотрите, будет ли загружаться графика.

, введите описание изображения здесь


0

Я была такая же проблема.

Вот как я это исправил:

  1. начать с безопасного режима

  2. Сделайте восстановление в какой-то момент в прошлом (нажмите «Пуск» и запишите «Восстановление» -> выберите восстановление системы)

  3. если это не сработало, следующая попытка - это более старая точка восстановления.
Используя наш сайт, вы подтверждаете, что прочитали и поняли нашу Политику в отношении файлов cookie и Политику конфиденциальности.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.