мышь и клавиатура не работают должным образом при запуске - обе операционные системы

У меня Dell XPS M1530. Сегодня днем ​​у меня возникла проблема с ноутбуком. Сначала я понял, что когда я пытаюсь войти в Windows и ввести свой пароль, курсор теряет или не печатает. Позже я понял, что клавиатура и мышь не работают должным образом во время запуска моего ноутбука, или эта проблема возникает после того, как я использую его некоторое время (4 5 минут). Я даже использовал внешнюю клавиатуру и внешнюю мышь, и поведение такое же. У меня есть Windows 7 и Mint параллельно, и поведение почти одинаково в обеих операционных системах. Я дважды обновил BIOS и не работал.

Похоже, это может быть проблема графического процессора NVIDIA, от которой может пострадать XPS M1530. Когда графический процессор (GPU) перегревается, он замедляется, и это может привести к тому, что ноутбук начнет очень медленно реагировать, например, медленно реагирующая мышь или медленно реагирующая клавиатура, независимо от того, является ли она клавиатурой ноутбука. или мышь или внешние. Сам ноутбук может не выглядеть горячим на ощупь, поскольку проблема заключается в охлаждении самого графического процессора. Есть несколько вещей, которые можно попробовать:

1. Настройте параметры графики на минимальные значения : как только вы загрузитесь, попробуйте установить минимальное значение разрешения графики (перейдите на панель управления, затем «Внешний вид и персонализация» \ «Дисплей \ Разрешение экрана»), а также перейдите к дополнительным настройкам - Монитор и отрегулируйте настройку цветов до минимального значения, вероятно, 16 бит. Эти изменения создадут меньшую нагрузку на графический процессор, так что он будет выполнять меньше работы. Если вы теперь дольше пользуетесь мышью и клавиатурой (выключите на 15 минут и повторите попытку перед синхронизацией), это указывает на перегрев графического процессора, хотя этот тест может не иметь большого значения, если перегрев серьезный.
2. Измерьте температуру графического процессора : с помощью приложения speedfan для окон. Это покажет вам, если вы перегреваетесь. Я измерял это для XPS M1530, см. Рекомендации и возможные диапазоны температур, которые я наблюдал, после некоторого ремонта: неисправность графического процессора NVIDIA GeForce 8600M: симптомы и рекомендации
3. Проведите капитальный ремонт охлаждающего вентилятора и радиатора и замените термопасту. Я сделал это сам и написал несколько инструкций, с рекомендациями и рекомендуемым термопастой, см. Раздел «Инструкции по креплению ноутбука» в предыдущей ссылке.
4. Замените материнскую плату : это последний вариант, графический процессор установлен на материнской плате и не является сменной платой. Это более дорогой вариант. Во время замены я также написал несколько инструкций, которые дадут вам представление о затратах, времени и т. Д. Замена материнской платы Dell XPS M1530