Звук (и, возможно, другие функции) отключается на ноутбуке, но только при определенных условиях

У меня странная проблема с моим новым ноутбуком Windows 7, и я не могу объяснить это.

Я слушал подкаст, загруженный на мой жесткий диск (кстати, подкаст StackExchange), когда я делал посуду этим утром, когда ноутбук работал от батареи с закрытой крышкой. Подкаст играл отлично.

Я закончил посуду до того, как закончил подкаст, и понес компьютер под мышкой обратно в гостиную. Когда я путешествовал, подкаст отключился. Я думал, что это проблема с приложением (Media Player Classic), но другой тест с YouTube, похоже, подтвердил, что что-то происходит. Я попытался воспроизвести как подкаст, так и видео на YouTube, и подкаст отключился за пару секунд до видео на YouTube.

Путем проб и ошибок я сузил этапы воспроизведения:

• Компьютер должен работать от батареи. Звук возвращается почти сразу, когда я снова подключаю компьютер, и совсем не исчезает при подключении с самого начала.
• Ноутбук должен быть в «переносном» положении. Например, из положения сидя я обычно закрываю ноутбук, а затем наклоняю его, чтобы посмотреть на нижнюю часть машины.
• Крышка ноутбука должна быть закрыта. Я тестировал с наклоном ноутбука, пока он еще открыт, и никаких потерь в функциональности не происходит.
• Звук (по крайней мере) отключается примерно через 12 секунд.
• Если я просто оставлю машину неподвижной, звук возобновится через несколько секунд. Когда я хожу с закрытым ноутбуком, звук остается пропавшим.

Я не уверен, что именно происходит во время отключения, так как у меня есть только индикатор. Я попробовал пару вещей, чтобы убедиться, что остальная часть компьютера все еще работала, например, запустил скрипт для печати обратного отсчета на один секундный таймер (который, казалось, все еще отсчитывал время при отключении). Я даже запустил проверку на вирусы перед тестированием один раз, чтобы проверить наличие проблем с жестким диском (результаты неубедительны: диск чувствовал себя так, как будто он вращался, но без точного подсчета до / после, невозможного из-за 12-секундной задержки, трудно сказать хотя казалось, что он успешно отсканировал вещи).

Я затрудняюсь объяснить, что может быть причиной этого:

• Я думал, что это может быть проблема с настройками питания, так как это происходит только от батареи, но тогда почему ноутбук должен быть наклонен? Кроме того, я проверил расширенные настройки питания и ничего не выскочил в качестве возможного подозреваемого.
• Я подозревал проблему с жестким диском, полагая, что слабое соединение может вызвать проблемы, когда ноутбук наклонен, но тогда почему это происходит только тогда, когда ноутбук закрыт и работает от батареи? Почему проблема длится всего несколько секунд, а не периодически? Почему Windows не синий экран?

Это отремонтированный компьютер, так что, безусловно, существует проблема с аппаратным обеспечением. Тем не менее, это единственная проблема, с которой я столкнулся на этой неделе или около того, у меня это было.

Любые предложения будут ценны.

Оказывается, это был жесткий диск, пытающийся защитить себя. Друг предположил, что на лэптопе может быть установлен акселерометр, который представляет собой устройство, предназначенное для определения изменений ускорения и перегрузки, чтобы определить, когда диск падает, чтобы отвести головку чтения / записи от диска в Постарайтесь не повредить диск.

После небольшого поиска, который привел меня в замешательство, я понял, что пропустил опцию панели управления, касающуюся этой функции, и смог временно отключить акселерометр, чтобы попытаться воспроизвести проблему. С отключенным акселерометром не было никакого прерывания моего тестового звука (тот же самый подкаст из ранее).

Ясно, что акселерометр был «проблемой», хотя я не уверен, почему он активируется только при закрытой крышке. Конечно, ноутбук может упасть со стола, пока открыт, верно?

В любом случае, дело закрыто.

Антенны WiFi, скорее всего, находятся в крышке. Если вы закроете его, переориентируете их (положите под руку), а затем переместите их, держу пари, что вы, вероятно, просто прерываете WiFi.

Чем дольше / дальше вы перемещаете его, тем длиннее прерывание, и, если оно достаточно длинное, поток не сможет возобновиться.

Вы можете проверить это немного дальше, открыв командную строку ( cmd) и запустив проверку ping на своем маршрутизаторе (или в другом месте в Интернете), что-то вроде ping 192.168.1.1 -tили ping www.intel.com -t.

Это запустит бесконечный тест ping (вы можете остановить его с помощью ctrl- C).

Это может показать пару вещей:

1. Если тест ping зависает / перестает обновляться во время перемещения, то, вероятно, у вас проблема с оборудованием (диск, МБ, ОЗУ и т. Д.).
2. Если тест ping продолжает выполняться, но в течение периода, когда вы его переместили, он сообщает что-то вроде «Запрошен тайм-аут запроса» или «Хост недоступен», то теперь вы прерываете работу сети.

Если это просто отключение Wi-Fi, то, чтобы исправить это, вам, вероятно, придется что-то предпринять, чтобы поднять сигнал в этой области здания (например, переместить ваш беспроводной маршрутизатор / точку доступа, получить более подходящие антенны для этого, получить ретранслятор или другой WAP и т. д.).

Примечание: все это предполагает, что все функции энергосбережения Windows и вашего ноутбука были отключены, когда вы закрываете крышку.