У меня есть проблема, которая сводит меня с ума. Наша компания перешла на нового провайдера электронной почты. Настройка Outlook одного пользователя не будет отображать учетные записи или файлы данных. Я запустил инструмент восстановления pst, диагностику Office, попытался переименовать файлы - ничто не заставит их появиться. Я в недоумении. Кто-нибудь когда-нибудь видел это раньше?
В частности, это Microsoft Office Outlook 2007 (12.0.6665.5003) SP3 MSO (12.0.6662.5000), часть Microsoft Office Basic, работающая под управлением Windows XP Professional Версия 2002 с пакетом обновления 3 (SP3).
Но Outlook электронная почта работает нормально в противном случае? Вы уже отремонтировали / переустановили сам Outlook? Это происходит только для этого одного пользователя на этом ПК (другие учетные записи работают как положено)? Какой почтовый аккаунт вы там ожидаете?
—
Ƭᴇcʜιᴇ007
В противном случае outlook работает нормально - за исключением того, что он зависает на пару минут, если вы пытаетесь щелкнуть правой или левой кнопкой мыши учетную запись электронной почты старого провайдера. Я уже перенес почту от старого провайдера к новому провайдеру, поэтому желаемый конечный результат заключается в том, что я захожу в учетные записи и удаляю старую учетную запись - но я не могу удалить ее, если она невидима. это происходит только для этого одного пользователя. я не пробовал переустанавливать outlook - он предлагает вариант «восстановить» при переустановке?
—
Анастроф
Это должно предложить Ремонт, большинство установщиков MS Office. Если это учетная запись домена / ПК компании, то вам проще всего просто удалить профиль пользователя и разрешить его воссоздание при следующем входе в систему (сначала сделайте резервную копию своих документов, файлов данных электронной почты, избранного и т. Д., Если это необходимо).
—
Ƭᴇcʜιᴇ007
Спасибо! Я проверю это в следующий раз, когда буду в этом офисе.
—
Анастроф
Итак, вчера я вернулся в офис, запустил установщик Microsoft Office (Basic, 2007), выбрал «Восстановить», он запустился, завершился, перезагрузился, и все по-прежнему точно так же. :( Я думаю, что следующий шаг - «сдуть профиль пользователя» и надеяться, что он воссоздается правильно.
—
anastrophe