Четыре дня назад мой Dell Inspiron с Windows 7 начал беспорядочно выключаться без причины. Перед выключением '10отображается в адресной строке браузера, даже если веб-адрес уже существует, а адресная строка не вводится и не редактируется.
Почему это происходит и как я могу остановить это?
URL заменен на '10. Используется браузер Internet Explorer 9. Строка веб-адреса не выделяется и не вводится, когда это происходит. Когда он возникает, он издает «пинг». Он также открывает вкладку справки.
Dell проверила систему ноутбука, я также вернула ноутбук к заводским настройкам, проверила его на наличие вирусов в моем локальном компьютерном магазине и попробовала исправить это на странице поддержки Microsoft.
Я еще не смотрел на просмотрщик событий управления компьютером, но сделаю.
Большое спасибо за вашу помощь. У меня ограниченные компьютерные знания, но я обнаружил, что у меня 4-месячный ноутбук, который продолжает работать неправильно, и не могу найти никого, кто сталкивался с этой проблемой раньше.
Большое спасибо за ответ. Средство просмотра событий управления компьютером дает мне множество разных причин, самой последней из которых является «отслеживание событий ядра». Также ранее были «Клиент Центра обновления Windows, Событие McLog, Диспетчер управления службами, Bowser, Msi Installer, Всплывающее окно приложения, Защита данных, WMI, CAP12, Журнал событий, VSS, Распределенный COM».
'10появляется? Слева от URL в адресной строке? Направо? Это полностью заменяет существующий URL? URL в адресной строке выбран / выделен, когда он появляется? Вы видите или слышите что-нибудь еще (например, на каменистых осыпях, из динамиков или внутри корпуса), когда это происходит?