Windows 8 CRITICAL_PROCESS

Я получаю синие экраны уже несколько дней, единственное, что я сделал, это установил жесткий диск.

Я буду делать что угодно, просматривать веб-страницы и т. Д., И я получаю синий экран, который говорит CRITICAL_PROCESS_DIEDо Windows 8 Pro. Я проверил флаги аргументов, все их 0, которые, по словам Microsoft, говорят, что это служба, которая умерла, а не процесс.

В этот момент он перезагружается, и я получаю еще один синий экран, на котором написано:

A required device isn't connected or can't be accessed.
0xc000000e

В это время моя USB-клавиатура не работает, мне пришлось подключить клавиатуру PS2, чтобы нажать клавишу ввода, чтобы повторить попытку, или F8 для параметров запуска. F8 ничего не делает. Enter выдает еще одну ошибку:

The application or operating system couldn't be loaded because a required file 
is missing or contains errors.

The file in question is \Windows\system32\winload.exe

В этот момент, если я перезагружаюсь, после жесткого выключения, а затем снова включаю систему, система запускается, пока снова не появится синий экран. Который может быть от 5 минут до 2 часов.

Итак, я сделал все стандартные шаги отладки:

Я включил дампы памяти, и, к сожалению, у меня их нет, они не работают; система, по-видимому, красит, прежде чем она делает дамп.
Я проверил журналы событий, ТОЛЬКО журналы, которые я получаю от 5 минут до сбоя, до 5 минут после того, как нормальные журналы безопасности, за исключением после перезагрузки, где он выдает вторые две ошибки. При этой перезагрузке у меня возникает куча проблем с сетевым подключением, он не может подключиться ни к чему.
Поэтому я обновил Windows 8 Pro, и произошла та же ошибка.
Поэтому я решил, что с этим покончено, вытащил новый жесткий диск, сделал CLEAN ALL на исходном жестком диске; провел подробный SMART-тест, жесткий диск проверен нормально, провел подробное сканирование памяти, все прошло нормально, запустил стресс-тесты памяти и видео, они прошли нормально, запустил стресс-тест процессора и контролировал температуру процессора, никогда не превышая 27 градусов. В этот момент я подумал, чувак, я получил это; переустановил Windows 8 pro, на жестком диске, на котором я сделал CLEAN ALL, со свежей учетной записью Microsoft; в этот момент следовало начинать шлепать по-новому ... все шло нормально в течение 2-3 часов, система работала как сон; Я начал запускать Центр обновления Windows, установил офис и визуальную студию, работал отлично еще 2 или 3 часа, а затем снова гремел и зависал.

Таким образом, моя единственная гипотеза на данный момент - один из драйверов, установленных Центром обновления Windows, должен вызывать проблему.

У кого-нибудь есть какие-либо другие предложения о способах получения информации из процесса или, по крайней мере, помогите мне выяснить, почему не работают дампы памяти? Если бы я мог заставить работать дампы памяти, я знал бы достаточно, чтобы иметь возможность анализировать дампы и идти оттуда, но ни один из дампов не работает. Я пытался делать минимальные, автоматические и полные дампы. Я попытался увеличить размер файла подкачки и изменить расположение дампа, но безрезультатно, на компьютере все еще нет ни одного файла .DMP.

Системные характеристики:

Operating System
    Microsoft Windows 8 Pro 64-bit
CPU
    AMD FX-8150 13 °C
    Zambezi 32nm Technology
RAM
    16.0 GB Dual-Channel DDR3 @ 798MHz (11-11-11-28)
Motherboard
    ASRock 990FX Professional (CPUSocket)   32 °C
Graphics
    LCDTV16 (1920x1080@60Hz)
    AMD Radeon HD 6900 Series (ATI AIB) 41 °C
Hard Drives
    119GB M4-CT128M4SSD2 ATA Device (SSD)
    2329GB Western Digital WDC WD25 EZRX-00MMMB0 SATA Disk Device (SATA)    24 °C
    233GB Western Digital WDC WD25 00JS-60NCB1 SATA Disk Device (SATA)  33 °C
Optical Drives
    HL-DT-ST BD-RE WH12LS39 ATA Device
Audio
    Creative X-Fi Audio Processor (WDM)

Сервисы:

Running AMD External Events Utility
Running AMD FUEL Service
Running Application Experience
Running Application Information
Running Background Intelligent Transfer Service
Running Background Tasks Infrastructure Service
Running Base Filtering Engine
Running Certificate Propagation
Running CNG Key Isolation
Running COM+ Event System
Running Computer Browser
Running Creative Audio Service
Running Cryptographic Services
Running DCOM Server Process Launcher
Running Device Association Service
Running DHCP Client
Running Diagnostic Policy Service
Running Diagnostic Service Host
Running Diagnostic System Host
Running Distributed Link Tracking Client
Running DNS Client
Running Function Discovery Provider Host
Running Function Discovery Resource Publication
Running HomeGroup Listener
Running HomeGroup Provider
Running Human Interface Device Access
Running IP Helper
Running Local Session Manager
Running Microsoft Account Sign-in Assistant
Running Network Connected Devices Auto-Setup
Running Network List Service
Running Network Location Awareness
Running Network Store Interface Service
Running Office 64 Source Engine
Running Peer Name Resolution Protocol
Running Peer Networking Grouping
Running Peer Networking Identity Manager
Running Plug and Play
Running Power
Running Print Spooler
Running Program Compatibility Assistant Service
Running Remote Desktop Configuration
Running Remote Desktop Services
Running Remote Desktop Services UserMode Port Redirector
Running Remote Procedure Call (RPC)
Running RPC Endpoint Mapper
Running Security Accounts Manager
Running Security Center
Running Server
Running Shell Hardware Detection
Running SSDP Discovery
Running Steam Client Service
Running Superfetch
Running System Event Notification Service
Running System Events Broker
Running Task Scheduler
Running TCP/IP NetBIOS Helper
Running Themes
Running Time Broker
Running UPnP Device Host
Running User Profile Service
Running Windows Audio
Running Windows Audio Endpoint Builder
Running Windows Connection Manager
Running Windows Defender Service
Running Windows Event Log
Running Windows Firewall
Running Windows Font Cache Service
Running Windows Management Instrumentation
Running Windows Media Player Network Sharing Service
Running Windows Search
Running Windows Update
Running WinHTTP Web Proxy Auto-Discovery Service
Running Workstation
Stopped ActiveX Installer (AxInstSV)
Stopped Application Identity
Stopped Application Layer Gateway Service
Stopped Application Management
Stopped BitLocker Drive Encryption Service
Stopped Block Level Backup Engine Service
Stopped Bluetooth Support Service
Stopped BranchCache
Stopped COM+ System Application
Stopped Creative Audio Engine Licensing Service
Stopped Credential Manager
Stopped Device Install Service
Stopped Device Setup Manager
Stopped Distributed Transaction Coordinator
Stopped Encrypting File System (EFS)
Stopped Extensible Authentication Protocol
Stopped Family Safety
Stopped Fax
Stopped File History Service
Stopped Group Policy Client
Stopped Health Key and Certificate Management
Stopped Hyper-V Data Exchange Service
Stopped Hyper-V Guest Shutdown Service
Stopped Hyper-V Heartbeat Service
Stopped Hyper-V Remote Desktop Virtualization Service
Stopped Hyper-V Time Synchronization Service
Stopped Hyper-V Volume Shadow Copy Requestor
Stopped IKE and AuthIP IPsec Keying Modules
Stopped Interactive Services Detection
Stopped Internet Connection Sharing (ICS)
Stopped IPsec Policy Agent
Stopped KtmRm for Distributed Transaction Coordinator
Stopped Link-Layer Topology Discovery Mapper
Stopped Microsoft iSCSI Initiator Service
Stopped Microsoft Software Shadow Copy Provider
Stopped Multimedia Class Scheduler
Stopped Net.Tcp Port Sharing Service
Stopped Netlogon
Stopped Network Access Protection Agent
Stopped Network Connections
Stopped Network Connectivity Assistant
Stopped Offline Files
Stopped Optimize drives
Stopped Performance Counter DLL Host
Stopped Performance Logs & Alerts
Stopped PNRP Machine Name Publication Service
Stopped Portable Device Enumerator Service
Stopped Printer Extensions and Notifications
Stopped Problem Reports and Solutions Control Panel Support
Stopped Quality Windows Audio Video Experience
Stopped Remote Access Auto Connection Manager
Stopped Remote Access Connection Manager
Stopped Remote Procedure Call (RPC) Locator
Stopped Remote Registry
Stopped Routing and Remote Access
Stopped Secondary Logon
Stopped Secure Socket Tunneling Protocol Service
Stopped Sensor Monitoring Service
Stopped Smart Card
Stopped Smart Card Removal Policy
Stopped SNMP Trap
Stopped Software Protection
Stopped Spot Verifier
Stopped Still Image Acquisition Events
Stopped Storage Service
Stopped Telephony
Stopped Thread Ordering Server
Stopped Touch Keyboard and Handwriting Panel Service
Stopped Virtual Disk
Stopped Volume Shadow Copy
Stopped WebClient
Stopped Windows All-User Install Agent
Stopped Windows Backup
Stopped Windows Biometric Service
Stopped Windows Color System
Stopped Windows Connect Now - Config Registrar
Stopped Windows Driver Foundation - User-mode Driver Framework
Stopped Windows Error Reporting Service
Stopped Windows Event Collector
Stopped Windows Image Acquisition (WIA)
Stopped Windows Installer
Stopped Windows Modules Installer
Stopped Windows Remote Management (WS-Management)
Stopped Windows Store Service (WSService)
Stopped Windows Time
Stopped Wired AutoConfig
Stopped WLAN AutoConfig
Stopped WMI Performance Adapter
Stopped WWAN AutoConfig

windows-8 bsod

— Брайан Дерагон
источник

Так это только на новом жестком диске? или он делает то же самое при установке на старом?

— Моав

Windows никогда не была установлена на новый жесткий диск, новый жесткий диск является просто запасным. Исходный жесткий диск, на котором была установлена Windows, является причиной проблемы.

— Брайан Дерагон

У вас возникла проблема с драйвером устройства жесткого диска или, возможно, даже ниже на уровне BIOS. Обновите BIOS (после полного резервного копирования) и убедитесь, что у вас установлены последние версии драйверов материнской платы.

Готово и то и другое, задаваясь вопросом, не возникнет ли у меня противоположная проблема, если, поскольку это Windows 8, то в одном из новых драйверов появилась ошибка.

— Брайан Дерагон

Возможно, старый диск вышел из строя или вы случайно ослабили одно из соединений при установке нового. Тесты SMART обычно не являются исчерпывающими. Может быть стоит удалить старый и попробовать только новый. Также может быть проблема с материнской платой или процессором.

— Гарри Джонстон

Закончилось поиском ссылок вроде следующего:

По всей видимости, твердотельные накопители серии Crucial M4 имеют странную ошибку, даже если они не настроены на загрузочный диск, что им необходимо обновить прошивку, или примерно через 5000 часов накопитель перейдет в режим лечения / восстановления и закроется. При каждом отключении Windows 8 выдает синий экран CRITICAL_PROCESS_DIED.

У Crucial есть обновление прошивки, которое исправляет это.

— Брайан Дерагон
источник

Это на самом деле оказалось проблемой с моим SSD. Я искал решение, когда нашел вашу проблему. Я работал / запускаю Win7, хотя, поэтому я не распознал ошибку. Спасибо, что поделился. В настоящее время у меня около 5900 часов на моем SSD.

— Йохем Куиджперс

Это случилось со мной, только один раз, и у меня есть Crucial mx100, который собирается запустить обновление прошивки, надеясь, что это не повторится ..

— Питер

Что происходит, когда вы отключаете новый жесткий диск? Если ваш компьютер все еще выходит из строя и не может загрузиться, это может быть связано с тем, что диск, на котором установлена операционная система, выходит из строя. Кажется, что он перестает отвечать при использовании и «сбрасывается» только после полного выключения (холодная загрузка).

Чтобы проверить, вы можете загрузить любой живой CD или USB и получить доступ к этому диску. Просто занимайте его, пока он не перестанет работать. Если это не перестает работать, это может быть что-то еще.

Если компьютер работает нормально, когда другой диск не подключен, проверьте BIOS в настройках загрузки, убедитесь, что выбран правильный диск. Также убедитесь, что файл Windows пытается загрузить, не поврежден. Откройте cmd.exeс повышенными правами и перейдите к system32. Тогда беги sfc /scannow. Это должно проверить все системные файлы на наличие ошибок.

Также: Сделайте резервные копии ваших данных! (и не подключайте и не отключайте диски, когда компьютер включен)

— Йохем Куйперс
источник

Пробовал, не получилось, я выяснил, в чем проблема, скоро выложу ответ.

— Брайан Дерагон

Windows 8 CRITICAL_PROCESS_DIED