Проблема с задержкой курсора

Введение

В последнее время я испытываю недавно прибывшую проблему, которая меня сильно расстраивает. Компьютер, который я купил, - это Clevo 150ERM. Двое из моих друзей купили одну и ту же машину и испытывают ту же проблему.

Компьютер пришел с Windows 7. Там у меня не было проблем. Затем, когда мы все переключились на Windows 8, у них была проблема с мышью, а у меня - нет.

До тех пор, пока через 4 или 5 месяцев я не решил установить драйвер RTM для моего графического чипа Intel и последнюю версию драйвера Nvidia. Я также установил последнюю версию Skype, которая только что выпустила (Skype 6 и Skype для Metro).

Это в основном приводит меня к выводу, что проблема не является аппаратно-зависимой и основана не на самой операционной системе, а на драйверах или компонентах, которые следуют за ней.

Описание проблемы

Сама проблема (отставание с помощью мыши) возникает всякий раз, когда меняется значок курсора. Например, если я продолжаю зависать от и к текстовому полю (и курсор превращается в каретку, а затем обратно на мышь), он останавливается на 200 миллисекунд, пока он меняет значок.

Например, я следую за мышью в схеме, показанной стрелками ниже. При пересечении границы окна курсор на короткое время превращается в курсор «изменения размера окна», что приводит к отставанию курсора.

Это звучит не так уж и много, но это происходит каждый раз, когда курсор изменяется (даже если это просто переместить мышь в другое место, и случайно сделать так, чтобы она пересекала границу окна от того места, где показывает курсор изменения размера и т.д.).

Что вы предлагаете мне попробовать?

Ответ DevDoc дал мне понять, что это драйверы Intel Graphics. И это происходит только тогда, когда к графическому чипу Intel подключено несколько экранов. (Под этим я подразумеваю, что они подключены либо к портам видеовыхода материнской платы (настольному ПК), либо (в моем случае) к любому видеовыходу ноутбука)

Откат к этим драйверам (15.28.7.64.2867) работал для меня. (Intel i7-2630QM в Windows 8, 64-разрядная версия)

Проверьте, какие драйверы вам нужны на этой странице. Я предлагаю просто взять "ранее выпущенные" драйверы.

Редактировать
Я также предлагаю ПЕРВЫЙ попытаться обновить до новейших драйверов во время чтения этого, затем понижение. К тому времени, когда кто-то читает это, они, возможно, уже исправили это. Если это так, пожалуйста, оставьте комментарий к этому ответу, и я обновлю его.

Редактировать 2
Я обнаружил, что после нескольких перезагрузок случайное отставание снова появилось случайно и связался со службой поддержки Intel. Они не очень помогли, как я цитирую: «Пожалуйста, имейте в виду, что мы предоставляем универсальные драйверы, которые не были разработаны или протестированы специально для вашей системы». Я лично прочитал это как "Intel, очевидно, имеет 0, поскольку драйверы не работают, это определенно производитель вашего ноутбука ..."

Я буду придерживаться этого, пока не найду решение. Тем временем я только что установил новый драйвер 9.17.10.2875, и проблема, кажется, сохраняется.

Обновление
По словам официального представителя Intel в теме форума Intel , проблема была решена и будет включена в следующее обновление.

Я предлагаю вам, ребята, постоянно проверять страницу загрузки драйверов для обновления вашей HD-графики. Я предполагаю, что получение обновления, сертифицированного WHQL (то есть оно будет автоматически обновлено через Центр обновления Windows), займет довольно много недель. Вероятно, они выпустят бета-версию на странице загрузки драйверов, прежде чем она появится в Центре обновления Windows.

Не забудьте отменить правило групповой политики установки драйверов Intel, как описано в этом посте, для всех, кто применял его в первую очередь, иначе он просто не будет установлен.

Обновление 2
Похоже, что Intel исправила проблему!

По какой-то причине мой драйвер НЕ обновлялся автоматически через Центр обновления Windows, хотя может потребоваться установка вручную. Загрузите версию, подходящую для вашего процессора, здесь .

Если у вас все еще есть эта проблема: Панель управления> Мышь> PointerOptions >> Снимите флажок «Скрыть указатель при вводе»

Исправил это для меня, и я использую Windows 8 с несколькими экранами.

Для меня обходным путем было установить драйверы Intel HD Graphics 9.17.10.2770.

У меня была такая же проблема с Samsung Chronos, AMD Radeon HD 6750M + Intel HD Graphics 3000, только со вторым монитором.

Я бы сказал, что это проблема с видеодрайверами, поскольку между курсором в порядке и медленным курсором был установлен только он и скайп.

В качестве первой попытки я бы порекомендовал откатить графические драйверы, если можете. В противном случае вы можете попытаться получить последние версии драйверов специально с сайтов производителей, возможно, попробовать версии Release Candidate (RC), если они есть.

Другой вариант - попытаться восстановить систему, но, очевидно, это немного более радикально.

Эта проблема связана с драйверами nVidia, более новыми, чем 306.97, поскольку это последний подтвержденный работающий драйвер, доступный в Центре обновления Windows. Я тестировал только с 310.33, поэтому все, что новее, чем 306.97, но старше, чем 310.33, могло бы нормально работать, и 310.33 все еще находится в бета-версии, поэтому стоит сообщить об этой проблеме nVidia в надежде, что исправление может быть включено, когда новейшая версия 310.xx Водитель получает сертификат WHQL.

РЕДАКТИРОВАТЬ: При дальнейшем расследовании, кажется, что это больше, чем предполагалось ранее: кажется, что, когда приложения помещаются на дополнительный монитор, проблема существует даже с 306.97. Кто-нибудь может это подтвердить?

EDIT2: отправил отчет об ошибке в форме обратной связи в nVidia, ожидая ответа.

В моем случае это был AMD Radeon HD 7570 + Intel HD 4000.

Откат драйверов Intel исправил это - но только на пару дней. Удаление драйверов из «Программы и компоненты» также не будет зависать. По какой-то причине обновленный драйвер Intel продолжал переустанавливать себя.

В итоге я «заморозил» рабочую конфигурацию, чтобы ее нельзя было обновить. Конечно, первое, что нужно сделать, это получить рабочую конфигурацию:

1. Отключите сетевой кабель, выключите WiFi и т. Д.
2. Удалите обновленные графические драйверы Intel из раздела «Программы и компоненты».
3. Перезагрузитесь и убедитесь, что курсор мыши работает правильно.

Я использую версию драйвера 9.17.10.2768 (26.05.2012) - версия в комплекте с Windows 8 RTM. Таким образом, мне не пришлось скачивать или устанавливать какие-либо пакеты драйверов - мне просто нужно было избавиться от обновлений Intel.

Когда вы будете удовлетворены, вы можете заблокировать установку драйверов дисплея:

1. gpedit.msc
2. Политика локального компьютера -> Конфигурация компьютера -> Административные шаблоны -> Система -> Установка устройства -> Ограничения установки устройства
3. Установите для параметра «Запретить установку устройств с помощью драйверов, соответствующих этим классам настройки устройств» значение «Включено». В параметрах введите GUID класса настройки устройства для драйверов дисплея: {4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
4. Переподключитесь к сети.

Это, наконец, решило проблему, навсегда. Хорошая особенность этого метода в том, что он влияет только на драйверы дисплея - все остальные классы драйверов будут обновляться, как и раньше. Обратите внимание, что этот параметр также блокирует ручную установку драйверов дисплея - поэтому вам необходимо сначала разблокировать их перед попыткой обновления.

Кстати, Intel знает о проблеме с курсором мыши и изучает ее. Может потребоваться несколько недель или месяцев, чтобы получить решение, хотя: http://communities.intel.com/message/174556

Обновление: проблема наконец исправлена ​​для Intel HD 4000 в версии драйвера 9.18.10.3071 (19.03.2013)

Именно эту проблему я заметил, когда обновил драйверы в Windows 7 на своем ноутбуке. Кажется, проблема с последними драйверами Intel, откат ее исправил.

Я подтвердил эту проблему путем экспериментов. Я использую Geforce 670 для моего основного монитора и двух других от встроенного Intel HD3000 (2600 КБ). Когда я переключаю курсор на обычный и включаю тени курсора, проблема исчезает. Если я выключу другие мониторы на чипе Intel, проблема исчезнет. Я установил мониторы на Intel, чтобы задействовать функции энергосбережения nvidia. Я также попытался перенести все мониторы на Nvidia, которая также отлично работает. Я бы сказал, что это странная ошибка с драйвером Intel (последняя здесь) относительно теней курсора.

Я обнаружил, что включение следов указателей устраняет проблему полностью. Установка трасс на минимальное значение делает их практически незаметными. Хотя это является проблемой для геймеров, так как вам нужно отключить указатели, чтобы увидеть мышь в игре, это по-прежнему безошибочное решение этой проблемы, пока эта проблема не будет решена с помощью обновления программного обеспечения.

У меня такая же проблема на ноутбуке (Win 7 Ent. SP1 x64) с Intel HD Graphics 3000 (без другой видеокарты) - только когда подключен второй монитор. Удаление внешнего монитора разрешает его.

Задержка курсора происходит сразу после обновления драйверов до 9.17.10.2875 с веб-сайта Intel (последние версии).

Мне нужно было точно такую ​​же проблему, и мне удалось ее решить (хотя бы временно), перейдя в настройки мыши и изменив текстовый маркер. Я только изменил его на случайный значок, а затем переключился обратно на значение по умолчанию, и после этого я больше не сталкивался с этой проблемой после нескольких перезагрузок и регулярного использования компьютера. Попробуйте поиграть с этим сами и посмотрите, получите ли вы тот же результат.

Другой обходной путь:

1. Перейти к панели управления ⇨ Мышь ⇨ Указатели
2. Отключить тень указателя (ошибка исчезает)
3. перезагружать
4. Повторно включить тень указателя

Та же проблема здесь с AMD Radeon 6850. У меня есть проектор, подключенный по HDMI, и экран по умолчанию на DVI.

Проблема существует, так как я подключил дополнительный проектор. Включение следов курсора исправило проблему для меня.