Почему Windows 7 не может найти загруженный драйвер?

1

Почему после загрузки, по моему мнению, правильные драйверы PLC6 для HP 4515x не могут Add New Printerнайти драйвер в загруженном каталоге?

У нас есть сетевой HP 4515x. Я скачал правильный драйвер для PLC6. Я проверил, что Windows 7 действительно работает на 64-битном оборудовании и показывает это, щелкая правой кнопкой мыши Start --> My Computer --> Properties.

При добавлении принтера я получаю сообщение о том, что у вас нет драйвера, и по умолчанию после нажатия OKнаходится каталог, в который загружается драйвер. Add Printerне будет выбирать файл .INF, и все, что я выберу вслепую, не будет работать.

Что я делаю неправильно?

windows-7 drivers printer

— octopusgrabbus
источник

Можете ли вы щелкнуть правой кнопкой мыши по .infфайлу и выбрать Install?

— Дарт Android

1

Это драйвер, который вы скачали?

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL40842/ds-99374-3/upd-pcl6-x64-5.5.0.12834.exe

нашел на этом сайте:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=en&cc=us&dlc=en&sw_lang=&product=3558896

— slafat01
источник

Не знаю Я зашел на официальную страницу HP и скачал PLC6, 64-битную Windows 7 для HP 4515x.

— октопусграббус

Первая ссылка на универсальный драйвер принтера, который звучит так, как будто вы его получили. Просто проверьте, действительно ли то, что вы скачали, было файлом 'upd-pcl6-x64-5.5.0.12834.exe', как указано. В худшем случае вы можете попробовать другую модель принтера, которая использует аналогичный «универсальный» драйвер принтера, просто другую версию, и посмотреть, подходит ли вам это.

— slafat01

1

Имел драйвер HP с той же проблемой. Оказалось, что HP выложил не тот драйвер. Потратил почти два часа на телефон, прежде чем они поняли это. Мы получили компакт-диск от HP, который решил проблему, но потратил часы на эту простую проблему

— Дейв М
источник