Встроенная камера Lenovo T420 не работает


11

Я использую Lenovo ThinkPad T420 с 64-битной Windows 7, и моя встроенная веб-камера не работает. Настройки Skype всегда показывают ошибку (см. Ниже). Я пытался установить этот драйвер, но он не работал.

Настройки Skype от Lenove T420

Любая помощь?

Обновление: результат Fn + F6

Вот скриншот этого

Изменение размера до 75%

Это означает, что что-то не так с моей встроенной камерой. Но есть ли решение? Или предложение, которое может помочь?


Не могли бы вы уточнить, что произошло, когда вы пытались установить драйвер, установка не удалась или что?
Серж

Ну, это просто установлено и предложило мне перезагрузить компьютер. Затем после перезапуска я проверил эти настройки снова и нашел то же самое.
Самирон

Ответы:


5

была та же проблема с той же конфигурацией - t420, win 64bit, был установлен (и переустановлен) драйвер, предложенный lenovo, и камера не работала, с тем же поведением, как описано в вашей проблеме и на рисунке.
для моего случая добавление к описанному поведению: когда у меня был открыт экран настроек связи (то есть, где камера должна была появляться, но не появлялась), зеленый светодиод камеры горел, предполагая, что он запущен.

Обыскал это совсем немного, и, наконец, теперь я сделал что-то простое - удалил камеру из диспетчера устройств . обновил диспетчер устройств и автоматически переустановил камеру под драйвером Win по умолчанию. Та Даааааа ... камера сейчас работает.
Я полагаю, что это не самая высокая производительность / качество, которое должен был предложить драйвер производителя, но ... по крайней мере, это работает.

Я не знаю, в какой степени это тривиальное решение работает в вашем случае, и не пытались ли вы его уже попробовать, но надеюсь, что это поможет.
теперь мне все еще интересно, что произойдет, если я переустановлю драйвер камеры lenovo. Я тоже попробую.


Я уже потерял надежду на то, что это сработает, и приспособил свою жизнь к работе без камеры или с внешней камерой в экстремальных ситуациях. Но после прочтения вашего ответа я попытался еще раз проверить и обнаружил, что моя камера работает !! Дело в том, что я обновил свою систему с win7 до win8. Вероятно, это когда проблемы с драйвером устранены. Я не знаю .. но как-то ваш ответ кажется более близким к исходному решению (которое я тоже не знаю), следовательно, принимающему его.
Самирон

10

Сейчас я уже поздно размещать какие-либо ответы здесь, но у меня была та же проблема, и решение на самом деле гораздо менее громоздкое, чем все ответы до сих пор. Камера находится в режиме конфиденциальности (очевидно, она любит менять ее самостоятельно), и вы можете вернуть ее в нормальное состояние, просто нажав «показать мое видеоизображение» на странице настроек, отображаемой на скриншоте, размещенном в вопросе.

Вы попадаете на эту страницу настроек, открывая Lenovo - Web Conferencing .


ах ... кажется, действительно хороший момент. Потому что теперь я помню, что в то время у меня были установлены некоторые из этих утилит lenovo. И после перехода на Windows 8 я еще не установил эти программы. Вероятно, поэтому камера работает по умолчанию. Будет ли обновление, если я снова установлю эти утилиты и обнаружу, что проблема такая же, как вы описали.
Самирон

4

Проверьте меню настроек Lenovo, перейдите в настройки камеры и убедитесь, что вы установили обычный, а не частный режим.


Я не понял, где искать Lenovo settings menu. Не могли бы вы помочь мне в этом?
Самирон,

3

Встроенная камера НЕ поддерживается в Windows 8. Посмотрите страницу драйверов для Lenovo T420. Вы заметите, что есть драйверы для Windows 8 для многих устройств. В разделе камеры и устройства чтения карт перечислены Windows 7 (32-разрядная, 64-разрядная), Vista (32-разрядная, 64-разрядная) и XP. Windows 8 нет.

Вы можете попробовать установить драйвер для Windows 7, но если это не сработает, вам, вероятно, не повезло.


Тот факт, что на сайте нет драйверов Windows 8, может просто означать, что драйверы Win8 не нужны, потому что они уже включены в ОС. Я нахожу ваш ответ немного вводящим в заблуждение.
Славмаф

1

Инструменты Lenovo

Lenovo делает несколько инструментов, которые могут работать. Проверьте устройство захвата драйверов Lenovo и средство обновления системы.

Driver Grabber - удобный инструмент для захвата и извлечения драйверов Lenovo Lenovo Driver Grabber



Обновление системы - Полное средство обновления системы, делает BIOS и критические обновления Windows тоже. LTSU5 Обновление системы Lenovo


0

Убедитесь, что вы установили и используете CyberLink YouCam или аналогичное программное обеспечение. Если он уже запущен, выйдите из него и попробуйте снова.


Я уверен, что CyberLink YouCam не установлен . Но обычно я использую CamtasiaRecorder для создания обучающих программ, которые являются своего рода программным обеспечением для захвата экрана. Кроме этого у меня нет никаких программ для записи видео . Но я все еще не уверен, создает ли другое установленное программное обеспечение проблему или нет.
Самирон

Хорошо, если возможно, обновите образ диспетчера устройств. мы можем проверить, все ли драйверы устройств установлены правильно или нет.
Кумар

Поскольку это длинный список, я не хотел портить страницу здесь. Поэтому нажмите здесь, чтобы получить изображение полного списка устройств .
Самирон

@Samiron, Ошибка получения 403 Ошибка. Попробуйте обновить на другой сервер.
Кумар

Извините за это ... вот правильный URL goo.gl/RW9HE
Самирон

0

Проверьте встроенную камеру с помощью F6 - камеры Lenovo и управления звуком - когда работает только ОС. Затем вы должны получить вид со встроенной камеры, если она не работает, что-то не так со встроенной камерой.


Хорошо, я попробую это
Самирон

Как это работает?
FredrikD

Я смогу проверить это завтра. Это в моем офисе машины.
Самирон

Я добавил картинку после попытки с Fn + F6. Проблема существует и здесь.
Самирон

Обращались ли вы в службу поддержки Lenovo? У T420 еще должно быть какое-то гарантийное время.
FredrikD

0

Просто найдите «настройки» на главном экране Win 7 вашего компьютера (который показывает все ваши приложения), измените статус «Камера» с «частный» на «обычный» - и скажите привет своему улыбающемуся лицу! Я исправил свою собственную камеру таким образом.

Это может не иметь ничего общего с вашей операционной системой. Неужели мы действительно думаем, что Win 7 настолько хромает, что она несовместима с камерой? :)


0

Вы можете заставить это работать, выбрав Show my video imageопцию в Lenovo - Web Conferencingутилите.

Мне не нужно было переустанавливать / удалять драйвер. Он возвращается к режиму конфиденциальности сам по себе, и скорее я согласился с этим, потому что есть возможность сохранить утилиту веб-конференций в системном трее для быстрого доступа в любое время (см. Изображение ниже).

Опция в системном трее

Я думаю, что режим конфиденциальности является полезной функцией, но вводить такую ​​вещь без введения - очень плохая идея.

Тем не менее, по иронии судьбы нам нужна такая функция, чтобы веб-камера оставалась неактивной после ее отключения в интерфейсе пользователя. Многие люди согласятся, что это очень необходимая функция, чтобы держаться подальше от хакеров.


-1

да. также со мной этот симптом в совершенно новом lenovo T450 - и так же просто, как это было решение - только изменить состояние камеры с «частной» на «нормальную» - в настройках камеры, что должно быть в программе захвата видео что вы используете - Skype / Debut / ATC.

Используя наш сайт, вы подтверждаете, что прочитали и поняли нашу Политику в отношении файлов cookie и Политику конфиденциальности.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.