Office Outlook 2007 не получает с определенного адреса электронной почты

Кто-то, от кого я регулярно получаю электронные письма с outlook, теперь не может отправлять мне электронные письма. Я знаю это, потому что они отправляют другой адрес электронной почты, который у меня есть, и в то время как я получаю письма на свою учетную запись gmail, они не отображаются в Outlook. Ничего не изменилось, о чем я знаю, и электронные письма не отклоняются и не отправляются обратно на ее компьютер. Я вошел в свой список безопасности и добавил ее адрес электронной почты и доменное имя, из которого он получен. Есть идеи, что я inadvertaly сделал и как это исправить? Также они не собираются в папку мусора.

Проверьте не только «безопасный список» в Outlook, но и белый список от поставщика электронной почты. Например, если ваша учетная запись является учетной записью GMAIL, войдите в gmail и найдите папку «Спам» и посмотрите, не пришло ли туда сообщение.

Часто, если электронные письма незаметно исчезают, и вы не получаете уведомления об этом, они были помечены как спам где-то вдоль линии. Подумайте о различных шагах в этой строке - провайдере электронной почты (Yahoo, Gmail, Comcast, att.net и т. Д.) И проверьте эти параметры спама.