Сенсорная панель Inspiron N5030 не работает, пока после входа в Windows

Я работаю на Inspiron n5030 под управлением Windows 7. Сенсорная панель не отвечает на экране входа в Windows, но клавиатура реагирует. После входа в систему тачпад работает нормально.

Как я могу это исправить?

windows-7 touchpad

— мистифицировать
источник

Мышь работает в биосе.

— Джош

Удалите драйвер сенсорной панели ALPS и переустановите последнюю версию.

Открыть диспетчер устройств
Найдите и щелкните правой кнопкой мыши драйвер сенсорной панели ALPS и выберите «Свойства»
Перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите «Удалить»
Подтвердите возможность удаления файла из системы
Перезагрузите компьютер
Обновите драйвер сенсорной панели ALPS до последней версии, доступной от Dell. Загрузите файл на рабочий стол и затем:

1.Double-click the new icon on the desktop labeled R274721.exe.
2.The Self-Extracting window appears and prompts you to extract or unzip to C:\DELL\DRIVERS\R274721. Write down this path so the executable (I.e. Setup.exe) file can be found later. 3.The Self-Extractor window appears. 4.Click OK. 5.After completing the file extraction, if the Self-Extractor window is still open, close it. 6.Click the Start button and then click Run. 7.Type C:\DELL\DRIVERS\R274721 in the Open textbox and then click OK.
8.Follow the on-screen installation instructions.

— Джереми У
источник

Нет помощи. Та же версия была уже установлена.

— Джош

Джош, даже если это та же версия, стоит удалить свой текущий драйвер (удаление драйвера в диспетчере устройств-> перезагрузка) и переустановить его (новое оборудование-> autodetect-> c: \ dell \ drivers \ r274721), если у вас нет еще не пробовал.

— Джереми W

Я просто удалил драйвер из диспетчера устройств (и решил удалить из системы), перезагрузил, и он работает. Я начал переустанавливать по ссылке, которую вы разместили, но она по-прежнему гласила: «Это та же версия, которая уже установлена. В любом случае, она работает, и я собираюсь пометить ваш ответ как правильный. Спасибо за вашу помощь!

— Джош