Экран черный на экране входа в систему, если драйвер дисплея включен


12

У меня есть Lenovo x200, и недавно его экран не работал, поэтому я взял его в ремонтную лабораторию. Парень сказал мне, что они заменили инвертор экрана. Я включил ноутбук и появился логотип ThinkPad, так что я был счастлив. Когда я возвращался домой, компьютер загружался, и вместо экрана входа в систему я получал черный экран. Перешел в безопасный режим, отключил адаптеры дисплея, перезагрузил компьютер, и я получил чистую загрузку. Затем я попытался переустановить драйверы, и это просто привело к тому же состоянию. Моя видеокарта (от диспетчера устройств): Mobile Intel(R) 4 Series Express Chipset Family.

Теперь мой ноутбук работает так, как я работаю с отключенными драйверами дисплея, но без драйверов дисплея я не могу смотреть фильмы и т. Д. Есть ли решение этой проблемы?

Изменить : я подключил внешний монитор, и он работает на нем с включенными драйверами дисплея. Тем не менее, он не находит монитор ноутбука.

Редактировать 2 : Я испробовал все предложенные здесь решения, кроме возвращения в ремонтную лабораторию, когда я уехал в поездку за границу, когда это произошло, и, казалось, прошло довольно много времени, поэтому я решил, что они не будут нести ответственность за себя.


Я редактировал вопрос. Это работает (я могу просматривать веб-страницы и т. Д.), Но с отключенными драйверами дисплея.
Амир Рахум

@AmirRachum Загрузите Ubuntu LiveCD, загрузите его и посмотрите, исправлена ​​ли проблема. Таким образом, мы можем определить, является ли это аппаратной или программной проблемой.
BinaryMage

@BinaryMage отличная идея! подключил Ubuntu USB, и это сработало сразу!
Амир Рахум

@AmirRachum Рад это слышать, это значительно сужает. Ответил с моей рекомендацией, надеюсь, что это работает. :)
BinaryMage

Вы последовали моему предложению от 28 марта и вернулись в ремонтную лабораторию? Также было бы неплохо повторить в своем посте все, что вы пробовали.
Harrymc

Ответы:


3

Может быть, он застрял в режиме отображения только проекции. У большинства ноутбуков есть комбинация кнопок, чтобы переключаться между этими вариантами, и один должен использовать только внешний монитор. Согласно руководству пользователя это клавиша Fn + f7. Попробуйте запустить его с включенным драйвером дисплея и включенным компьютером.

Lenovo x200 Руководство пользователя


Fn + F7 не помогает.
Амир Рахум

Единственный способ действительно проверить это - подключить внешний дисплей. Если он работает на внешнем дисплее, он изолирует видеокарту как неисправное устройство.
Филипп Р.

На компьютере, которым я сейчас пользуюсь (Compaq Presario), для переключения на внешний дисплей используются Fn + F7.
cutrightjm

Я думаю, что его видеокарта плохая.
Филипп Р.

@PhillipR. пожалуйста, смотрите мое редактирование.
Амир Рахум

2

Вы пробовали режим VGA? Похоже, что используемый драйвер пытается установить для экрана разрешение по умолчанию, которое не поддерживается самим монитором. У вас есть дополнительный внешний дисплей, к которому вы можете подключить его, и посмотреть, правильно ли он транслируется на него?

Также, пожалуйста, попробуйте режим VGA, и посмотрите, сможете ли вы отрегулировать разрешение оттуда до исходного для ЖК-дисплея.

РЕДАКТИРОВАТЬ: Ирония в ее лучшей форме. В настоящее время у меня Dell Latitude E6410 с такой же проблемой. Отлично работает на внешнем дисплее с установленными драйверами. Прекрасно работает на внутреннем ЖК-дисплее без драйверов. Установить драйверы? Больше не работает на внутреннем. Dell отправляет мне материнскую плату, не знаю почему, но они, похоже, считают, что видеокарта плохая. Я обновлю, как только он попадет сюда, и я заменю его. E6410 использует графический чип Intel HD.


Режим VGA (фактически единственным подобным вариантом был режим низкого разрешения, который, я полагаю, является тем же самым) не работал. К сожалению, у меня нет разъемов для подключения моего другого экрана (который использует разъем DVI).
Амир Рахум

пожалуйста, смотрите мое редактирование.
Амир Рахум

2

Я бы попробовал установить драйверы еще раз. Перейдите на http://support.lenovo.com/en_US/downloads/default.page ? и выберите свою модель, и найдите видео в списке. Там вы сможете увидеть драйверы дисплея Intel GM45.

Возможно, стоит сначала удалить все, что связано с отображением, чтобы удалить все специальные настройки, которые могут сохраниться.

В противном случае, возможно, переустановите Windows.


+1 Производители ноутбуков выпускают свои собственные драйверы, потому что они оптимизированы для конкретной конфигурации дисплея / материнской платы. Установка драйверов от производителя графического чипсета может вызвать проблемы.
Tog

2

Учитывая, что Ubuntu LiveCD работал, ясно, что у нас есть проблемы с программным обеспечением.

Во-первых, мы должны удалить все «плохие» или потенциально плохие драйверы.

  • Удалите все, что связано с видео драйверами. Программное обеспечение Lenovo, драйверы Intel, драйверы чипсетов и тому подобное. Вы всегда можете переустановить некоторые из них позже, но сейчас лучше устранить любые возможные конфликты драйверов.
  • Зайдите в Диспетчер устройств (Пуск -> Введите «Диспетчер устройств -> Ввод»), найдите видеокарту (в разделе «Адаптеры дисплея»), нажмите вкладку «Драйвер», нажмите «Удалить» и пройдите процесс удаления драйвера (если он еще есть). существуют)

Теперь мы сможем установить правильные драйверы.

  • Закройте все запущенные приложения и сохраните работу (мы будем перезагружать компьютер).
  • Загрузите соответствующие видеодрайверы с веб-сайта Lenovo. Видеодрайверы для Windows 7 для x200 есть здесь (32-разрядная версия ) и здесь (64-разрядная версия ).
  • Загрузите файл информации об отображении, также с веб-сайта Lenovo. Файл для x200 можно найти здесь (обе архитектуры).
  • Щелкните правой кнопкой мыши оба загружаемых файла и убедитесь, что ни одна из них не подходит. (В частности, убедитесь, что режим совместимости отключен)
  • Щелкните правой кнопкой мыши файл драйвера дисплея (7xd558ww.exe или 7xd658ww.exe) и выберите «Запуск от имени администратора». Примите предупреждение контроля учетных записей, если оно появляется, и установите драйверы, принимая все значения по умолчанию.
  • По окончании может появиться запрос на перезагрузку. Вы не принимаем.
  • Установите файл информации дисплея таким же образом. (Щелкните правой кнопкой мыши «Запуск от имени администратора»)
  • Если вам будет предложено перезагрузиться после завершения, сделайте это. В противном случае перезагрузите компьютер вручную.

Предполагая, что нет никаких эзотерических проблем с Windows, это должно решить проблему. Я предполагаю, что, кто бы ни ремонтировал ваш ноутбук, каким-то образом удалил файл дисплея (это объяснило бы, почему внешний монитор, но не экран ноутбука работал) и забыл переустановить его.


Не работает :(
Амир Рахум

Если это проблема программного обеспечения, я подумываю просто переустановить Windows. В любом случае мой ноутбук стал вялым.
Амир Рахум

Дать вам награду, так как концертный CD был хорошей идеей в правильном направлении.
Амир Рахум

@AmirRachum извините; Это действительно кажется вероятным виновником ИМО. Это, безусловно, должно было решить проблему, если бы это была проблема с драйверами, но я думаю, что в этом случае этого было недостаточно. Если у вас есть резервная копия или точка восстановления системы, я бы попробовал это, иначе переустановка, вероятно, самый простой метод на данный момент. В любом случае, удачи, и если у вас возникнут какие-либо проблемы, я всегда рад помочь.
BinaryMage

2
@AmirRachum Ubuntu использует видеокарту; нет другого способа вывода на дисплей. Он использует другой драйвер с открытым исходным кодом. Попробуйте запустить glxgearsв терминале от LiveCD, который должен проверить видеокарту более полно, чем просто загрузка LiveCD.
BinaryMage

2

Я считаю, что это проблема с драйверами Intel HD. У меня была похожая проблема, мой ThinkPad зависал на черном экране более двух минут при загрузке Windows 7. Однако, если бы я загрузился в безопасном режиме с отключенными драйверами Intel, у меня была бы обычная быстрая загрузка.

Я думаю, что я решил эту проблему (скрестив пальцы), удалив драйверы Intel, удалив любые значения реестра Intel по адресу:

HKEY_LOCAL_MACHINE / Software / Intel / Display

HKEY_CURRENT_USER / Software / Intel / Display

HKEY_CURRENT_User / Программное обеспечение / Intel / ICC / Приложения / Графический драйвер Intel

После этого я перезагрузился, а затем переустановил последние версии драйверов Intel HD.

Проблема решена!


1

У этого ноутбука есть специальная утилита "lenovo"? Это может быть что-то вроде драйвера горячей клавиши или системного диспетчера устройств. Поскольку монитор работает без драйвера, я считаю, что это конфигурация, которая не позволяет отображению отображаться правильно. Если установлена ​​утилита драйвера Intel, вы можете открыть диспетчер дисплеев из системного трея и изменить конфигурацию дисплеев.

Вы также можете попробовать удалить, а затем переустановить драйвер дисплея. Может стереть настройки, если программа удаления удаляет все правильно.


Утилита Lenovo не установлена. Утилита драйвера Intel не обнаруживает монитор ноутбука (только внешний), и переустановка не решает проблему.
Амир Рахум

1

Верить, что возвращение в ремонтную лабораторию является указанным решением.

Вполне вероятно, что они что-то не так поняли.

Используя наш сайт, вы подтверждаете, что прочитали и поняли нашу Политику в отношении файлов cookie и Политику конфиденциальности.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.