Создание журналов использования, которые доказывают, что мое интернет-соединение ненадежно

34

Мне нужен способ создания отчетов или журналов, которые доказывают, что мое интернет-соединение ненадежно. Мое соединение с Comcast очень ненадежное, но если я попрошу у них поддержки, чтобы отправить кого-то через него, оно, вероятно, будет работать нормально, пока парень здесь.

Я нашел и попробовал «Монитор подключений» от CSGWare Corp, но он не создает отчетов или графиков, которые бы мне понадобились, чтобы убедить моего интернет-провайдера в том, что их ссылка прерывистая.

То, что мне нужно сделать, это заставить программное обеспечение контролировать мое соединение и производить запись того, когда соединение разрывается или когда, например, время пинга резко возрастает.

Могу ли я заставить монитор подключений сделать это или есть другая программа, которая это делает?

internet display connection

— случайный
источник

1

Какая ОС? Это прямое подключение от компьютера к тому, что вы используете в качестве подключения? Предоставление более подробной информации поможет людям, которые пытаются помочь вам.

— Дэвид Торнли

Извините, я должен был знать достаточно, чтобы сделать это. Я нахожусь в Windows XP Pro, и это соединение через мой маршрутизатор с кабельным модемом.

Если ваше соединение прерывисто прерывается, они смогут сказать, на его стороне, является ли это их проблемой. Это может быть сброшено на месте. Докажи, что это их проблема в первую очередь

— Ciaran

1

Джей, во время работы любого инструмента, который вы выберете, убедитесь, что ваш компьютер подключен напрямую к кабельному модему, иначе результаты ничего не будут значить.

— Джоэл Коухорн

В Интернете есть сценарии, которые можно использовать для создания небольшого сценария, который будет непрерывно, каждые пять минут или независимо от того, что вы указываете, пинговать указанный IP-адрес и записывать результаты в файл журнала. Я добавил tracert. Программа за 10 долларов, упомянутая в ответе Дейва, является одной из таких утилит, которая делает то же самое.

19

ping -t comcast.net > log.txt

Покажите ему файл log.txt.

— tsilb
источник

1

Джей: Введите эту команду в командной строке DOS / Shell. Когда он появится, используйте Ctrl-C, чтобы прервать его. Он сгенерирует файл с именем log.txt, который покажет результаты проверки связи. Файл log.txt появится в каталоге, в котором было запущено приглашение DOS.

— tsilb

6

Просто не забудьте подключить этот конкретный компьютер напрямую к Интернету, иначе он может сказать, что это ваш роутер

— канадец Люк REINSTATE MONICA

1

@shufler: не для Mac: ping: недействительный тайм-аут: `google.com '

— CharlesB

2

Для Mac (и, вероятно, всех систем на основе Unix), опустите ключ -t. Не уверен, что он делает под Windows, но он заставляет пинг Unix интерпретировать "comcast.net" как период ожидания (между пингами).

— TimH

1

Для Windows ping, то -tкоммутатор не он свистеть непрерывно , пока прерывается (по умолчанию будет перерыв после 4 - запросов).

— Даниэль Санер

19

Скрипт Bash с меткой времени, поэтому, когда вы показываете его Comcast, вы можете указать точное время, когда он был неактивным или нестабильным.

ping comcast.net | while read pong; do echo "$(date): $pong"; done > ~/log.txt

... производит вывод так:

Thu Jun  5 00:23:54 CDT 2014: 64 bytes from 0.0.0.0: icmp_seq=235 ttl=55 time=61.848 ms
Thu Jun  5 00:23:55 CDT 2014: Request timeout for icmp_seq 236
Thu Jun  5 00:23:56 CDT 2014: 64 bytes from 0.0.0.0: icmp_seq=236 ttl=55 time=1317.795

Затем вы можете контролировать его в другом окне с tail

tail -f ~/log.txt

Ясно и сжато. Работает для Mac и Linux. Не уверен насчет Windows.

— allanberry
источник

6

Попробуйте запустить это веб-приложение: http://isp-monitor.appspot.com/

Он проверяет ваше интернет-соединение каждые 10 секунд. Если вы войдете в систему, он может агрегировать результаты, и вы сможете сгенерировать отчет с подключением% за последние дни или месяц.

Нет установки. Бесплатное использование.

— Joans
источник

5

Существует простой инструмент, который проверяет, может ли он получить доступ к интернет-сайту, и регистрирует результаты с отметками времени. Он написан на Java и будет работать на любой платформе.
http://code.google.com/p/internetconnectivitymonitor/

— Сергей
источник

1

Он не регистрирует время отклика, если соединение обрывается на десятки секунд, вы этого не заметите.

— CharlesB

3

У меня была проблема с соединением Comcast, которое длилось три года - десятки выбывших каждый день. Наконец, я написал программу, которая постоянно тестирует интернет-соединение и записывает журнал любых отключений. Я показал Comcast логи, и они наконец приняли меня всерьез и исправили это!

Я продаю программу (бесплатная пробная версия, $ 10 за лицензию), чтобы помочь другим решить их проблемы с интернет-провайдером. Он называется Net Uptime Monitor - http://www.netuptimemonitor.com . Это простая программа, которая делает именно то, что вам нужно - непрерывно контролирует ваше интернет-соединение и записывает в виде простого текстового журнала все возникающие сбои, включая время начала и продолжительность сбоя.

Там нет сложной конфигурации или чего-то еще - это действительно целевая программа, просто установите ее и запустите. Создаваемые журналы помогут вашему провайдеру выяснить проблему.

— Дейв Беккер
источник

3

SmokePing обеспечивает долговременное хранение и визуализацию для различных тестов, включая задержку и потерю пакетов. Возможно, это будет полезно для пользователей UNIX / Linux.

— owenh000
источник

3

Вы можете попробовать DUMeter . Доступна 30-дневная пробная версия. Или используйте Pingdom и пусть он контролирует доступность вашего IP-адреса, учитывая, что у вас есть (вроде) фиксированный IP-адрес. У Pingdom есть бесплатный план. Я сам использую Pingdom для ряда веб-сайтов, и это оказалось очень полезным.

— Джао
источник

Я сейчас использую Pingdom - начинаю получать от него результаты. Может быть большая помощь. Спасибо за лидерство.

DUMeter не сообщает о времени проверки связи или проблемах подключения. Он сообщает только об использовании полосы пропускания. Он не подходит для варианта использования OP.

— Андрис

2

Пожаловаться на орган по защите прав потребителей. Пусть они это контролируют.

Жаловаться интернет-провайдеру и показывать ему файл журнала пинга? Да ладно, ребята, вы, должно быть, шутите. Как бы вы доказали подлинность простого текстового файла? Как бы вы доказали, что не написали это сами?

Если вы хотите контролировать ваше соединение, вы можете настроить mrtg . Вы даже можете указать своему провайдеру на это. Но я сомневаюсь, что это поможет. Если ваш поставщик не относится к вам справедливо, как к потребителю, просто прекратите пользоваться его услугами, если у вас есть альтернативы.

— фанат
источник

4

Это может не доказать, что соединение обрывается с ними, но это даст им точное время, чтобы проверить свои журналы, что сделает их более вероятными на самом деле проверить их по сравнению с тем, если они должны искать в своих журналах, ища «э-э. .. мое соединение постоянно падает ".

— Hello71

Среднестатистическое агентство по защите прав потребителей, вероятно, уже следит за Comcast и, конечно, не будет настраивать настраиваемую установку только для вашего подключения. Поэтому бесполезно беспокоить их. Кроме того, насколько я понимаю, это не для доказательства в юридическом смысле, а для предоставления технической помощи в устранении неполадок. У многих из нас нет выбора, кроме Comcast, поэтому мы используем те инструменты, которые можем.

— Allanberry

1

Мой кабельный модем для Time Warner доступен по определенному адресу 192.168.xxx.yyy, как и домашний маршрутизатор. Если я указываю своему браузеру на этот адрес, появляется интерфейс, который позволяет мне видеть некоторые диагностические страницы, включая журнал недавних действий.

Если ваше соединение умирает, возможно, что журнал покажет что-то, что произошло в то время. Мой сделал, когда у меня возникла проблема: много сообщений "тайм-аут" и "восстановление соединения DHCP".

Узнайте марку и модель вашего кабельного модема, а затем попробуйте поиск в Интернете, чтобы узнать, как получить доступ к экранам конфигурации.

Я подозреваю, что любой специалист по ремонту кабелей все равно проверит эти журналы. Если будет несоответствие между журналом кабельного модема и журналами, которые вы получаете от стороннего приложения, кому они поверят?

— BMB
источник

Обе коробки Comcast, на которые я ответил 192.168.100.1.

— LawrenceC

0

Используйте следующую команду, чтобы сгенерировать несколько разных файлов журнала для нескольких разных сайтов.

tracert -d comcast.net > log.txt

это сгенерирует трассировку, и вы / они сможете определить, является ли уязвимость локальной для вас, в их сети или в магистральной сети.

Comcast, вероятно, не знает о вашей проблеме обслуживания. Если вы найдете достойный контакт с их поддержкой, они могут решить вашу проблему.

— Грег Бюлер
источник

-1

Я бы попытался описать проблему более точно, чем: «Мое соединение с Comcast очень слабое»

Разрывается ли связь вообще? Предполагая, что на модеме есть какой-то светодиодный индикатор «Подключен», горит ли он или нет? Есть ли образец, когда он приходит и уходит?

Или, кажется, у вас есть подключение, но вы не можете подключиться ни к чему ... к веб-сайтам, почтовым серверам и т. П.? В этом случае, в следующий раз, когда он будет работать правильно, найдите IP-адрес для сайта, затем в следующий раз, когда служба будет отключена, попробуйте подключиться к IP-адресу, а не к адресу www.whwhat.xyz. Если он работает с IP-адресом, но не с «дружественным» именем, вероятно, это проблема DNS на стороне провайдера. Существуют альтернативные DNS-провайдеры, которые вы можете попробовать в своих настройках интернета обойти, хотя бы временно.

— Стив Риндсберг
источник