Симптомы проблемы
Модель # Dell E6430s с процессором Intel i7-3520m с 8 ГБ оперативной памяти под управлением Windows7 64-битной версии.
Низкая производительность при выполнении больших вычислительных задач: обработка видео, распознавание речи и сводная диаграмма Excel.
Низкий индекс производительности Windows для CPU 4,9 против ожидаемого 7,2 для CPU i7-3520m (2,9 ГГц)
Низкое напряжение на чипе в мониторе CPU-Z
Наблюдения за проблемой:
Оценка работы Windows может выполняться только при работе от сети переменного тока.
Диспетчер ресурсов Windows только показал максимальную частоту ЦП 75% при питании от сети
Монитор CPU-Z показал, что множитель процессора постоянно зависает на 12 при работе от сети переменного тока, что соответствует скорости процессора 1,2 ГГц.
загрузил CPU-Z с http://www.cpuid.com/softwares/cpu-z.html
При отключении от сети переменного тока множитель ЦП переходит на 34, что соответствует частоте 3,3 ГГц ЦП. Проблема появилась только тогда, когда машина работает от сети переменного тока.
Ограничивает множитель процессора до 12 (минимум)
Шаги к разрешению
Замена внешних источников питания переменного тока - без изменений
Запустил всю диагностику Dell через F12 при загрузке - все прошло
Запустил всю диагностику процессора Intel (скачал файл) - все прошло
Изменены настройки в BIOS для шага скорости процессора и управления питанием - без изменений
Изменены все настройки управления питанием Windows для каждой комбинации - без изменений
Обновленный BIOS - без изменений
Обновленные драйверы чипсета - без изменений
Обновление драйверов видео - без изменений
Делл хотел, чтобы я перезагрузил windows7 - отказался
Dell заменила материнскую плату и встроенный процессор - исправлено
Обсуждение основной проблемы
У меня был оригинальный блок питания Dell, и он был признан продуктом Dell, поэтому у меня возникла другая проблема с материнской платой.
У Dell есть логика на материнской плате для управления питанием процессора, совместимого с ACPI (расширенная конфигурация и интерфейс питания)
Улучшения индекса производительности Windows
Процессор 47% увеличился с 4,9 до 7,2
Увеличение оперативной памяти на 9% с 7,0 до 7,6
Графика увеличена на 30% с 5,0 до 6,5
Игры выросли на 16% с 5,6 до 6,5
CPU-Z Улучшения CPU
Улучшение на 283% для задач с высокой загрузкой процессора, увеличение с 1,2 до 3,4 ГГц CPU теперь достигает 112% максимальной частоты в диспетчере ресурсов Windows.
До исправления он достиг максимума около 75%.