Проблемы с моим Mac mini: перестает отвечать на запросы (мышь перемещается, но щелчки, клавиатура игнорируются)


2

Я модернизировал свой Mac Mini более месяца назад, может быть, два месяца назад, вставил в него больший жесткий диск и больше оперативной памяти, получил оперативную память, следуя их системному инструменту. У меня не было никаких проблем с ним в течение первого месяца вообще, и моя система также намного быстрее.

Я только упоминаю об этом, поскольку это единственное, что я могу вспомнить, что изменилось.

В любом случае, в последние несколько дней моя система перестала отвечать, хотя я все еще могу перемещать указатель мыши по экрану. Если я удерживаю кнопку питания в течение нескольких секунд, чтобы выполнить, как мне кажется, «холодную» загрузку, система загружается как обычно, но, похоже, на несколько минут дольше, чем обычно.

В любом случае, после того, как я запустил приложение или два, независимо от того, как долго я оставляю его после загрузки, система перестает отвечать на запросы, но, как я уже сказал, я могу перемещать указатель мыши.

Я действительно думал, что на днях система работала немного горячей, но прошлой ночью, когда она перестала отвечать, она вообще не была горячей.

Несколько дней назад я запустил инструмент восстановления прав доступа к диску, и он все исправил, но проблема остается.

Как я могу диагностировать мою проблему? Я почти уверен, что у меня нет гарантии Apple, мой Mac mini - модель 2009 года, также я обновил его, поэтому я считаю, что нарушаю свою гарантию. К вашему сведению это бег снежного барса.

Ответы:


1

Это может быть больно, но вы должны сначала попробовать этот метод, чтобы определить, есть ли у вас плохой баран. Удалить один и проверить их по отдельности. Если оба пройдут, у меня будет ощущение, что у вас может быть плохой диск, если на нем есть плохой сектор, который может быть проблемой, плохие секторы, как правило, делают такие вещи. У вас все еще есть предыдущий диск, вставленный вместе с вашим новым оперативным памяти, и посмотрите, как он реагирует, тогда вы точно знаете, есть ли проблема с диском. Но для того, чтобы увидеть, есть ли какой-либо плохой сектор на этом диске, если у вас есть программа под названием tech tool, которая будет проверять все ваше оборудование должным образом, а также имеет возможность исправлять поврежденные файлы. Те, что идут с Mac OS, не так уж хороши.

надеюсь, это поможет


0

В Utilities есть инструмент под названием Console, откройте это приложение и проверьте Boot-Process, найдите запись, которая зависает или задерживается, и опубликуйте ее здесь. Рядом с каждым LogEntry имеется поле DateTime, чтобы вы могли искать запись с ненормальным временем между двумя записями.

Возможно, у вас проблема с драйвером, трояном или чем-то вроде этого.


О чем ты говоришь? Что именно такое «Сервиспрограммы»? Где вы проверяете «Boot-Process» в Console.app ( кстати, в Utilities )? И проблема с драйвером в OS X?
— Slhck

Спасибо, slhck, я не знал, как проверить процесс загрузки и т. Д.
— Жюль

Извините, я перевожу "Dienstprogramme" на "сервис-программы", но он называется Utilities, извините. В Утилитах есть Программа под названием Консоль, для каждой записи в журнале Bootprocces есть строка. Возможно, что драйвер пытается запуститься, но у него возникают проблемы, или троянец пытается загрузить. Да, конечно, проблема с водителем ?!
— Кокирен

Дело в том, что система не позволяет мне что-либо делать, когда она перестает отвечать на запросы, сохранится ли журнал после перезагрузки системы?
— Жюль

Да, журнал остается после перезагрузки, так что вы можете посмотреть, что является последней записью при сбое системы.
— Кокирен

0

Вы можете попробовать две вещи:

Сначала перезагрузите Mac, удерживая  + s (команда + s). Это загрузит ваш компьютер в однопользовательском режиме. Затем, когда [yourcomputername]:~ Root$появится запрос , введите mount -uw(это подключит ваш жесткий диск как записываемый том, чтобы вы могли выполнить восстановление), нажмите клавишу ввода, введите fsck -fи снова нажмите клавишу ввода. Это запустит процесс проверки файловой системы. Если отображается что-то, что не обработано двумя звездочками (**), оно будет запущено снова после попытки исправить ошибку. Однако, если он запускается три раза без исправления ошибки, возможно, у вас проблема с физическим жестким диском. После этого (надеюсь, успешно!) Перезагрузите компьютер, набрав rebootи нажав Enter.

Кроме того, вы можете загрузиться с установочного компакт-диска (нажмите cво время загрузки) и запустить Дисковую утилиту с компакт-диска. Выберите ваш язык, затем перейдите в строку меню и выберите Утилиты -> Дисковая утилита. Выберите свой жесткий диск и нажмите «Восстановить диск».

Чтобы просмотреть журналы загрузки системы, когда вы не можете открыть консоль:

  1. Запустите в однопользовательском режиме, как описано выше.
  2. Когда появится приглашение, введите syslogи следуйте предложению Kockiren.

Для загрузки в режиме Verbose удерживайте  + v (команда + v) во время запуска.

Надеюсь это поможет!

Используя наш сайт, вы подтверждаете, что прочитали и поняли нашу Политику в отношении файлов cookie и Политику конфиденциальности.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.