Мой компьютер зависает нерегулярно

Мой компьютер начал зависать нерегулярно в течение 3 недель.

Обратите внимание, что этот вопрос меняется с каждой вещью, которую я пробую. (Для дополнительных деталей)

Что происходит

• Мой компьютер зависает, видео останавливается. (Без графических глюков, просто останавливается)
• Звуки тоже прекращаются.
• Иногда случайным образом мерцает экран на моей клавиатуре G-15, и я вижу символы не в нужных местах. Обычно это происходит за 1-2 секунды и немного раньше, чем мой компьютер зависает.
• Я должен держать кнопку питания нажатой в течение 4 секунд, чтобы выключить компьютер.
• Я все еще слышу, как работают мои жесткие диски и фанаты.
• Иногда он работает без проблем в течение всего дня, а иногда просто зависает каждый раз, когда я перезагружаю свой компьютер, и мне приходится оставлять его до конца дня.
• Иногда моя мышь зависает на долю секунды (например, от 0,01 до 0,2 секунды) довольно случайно, обычно до того, как она зависает.
• «Центр действий» не обнаружил ошибок, в отличие от тех случаев, когда у меня были проблемы с моей последней видеокартой в этой системе (ошибки драйвера).
• Мой ЖК-экран G-15 также зависает.
• Иногда мой ЖК-экран G-15 мерцает и персонажи временно переносятся при большой нагрузке.
• Теперь, в большинстве случаев, порядок загрузки жестких дисков BIOS по какой-то причине меняется на противоположный, и мне приходится ставить его правильно и сохранять при каждой загрузке. (Может быть, не связаны, не уверен, но это началось вчера)

Что я сделал до сих пор

• У меня были подобные проблемы в прошлом, и я изменил свой жесткий диск (он был неисправен), поэтому я протестировал свой программный массив RAID-0, и он был неисправен, поэтому я изменил его. (Я переустановил Windows 7 с этой частью). Я также проверил с отключением моего дополнительного жесткого диска.
• Мой процессор работал при температуре около 100 градусов по Цельсию, я удалил пыль между вентиляторами и радиатором, и теперь он между 45-55.
• Я провел стресс-тест процессора, и он не зависал во время тестов (используется Prime95на всех ядрах)
• Провел тест памяти (используя memtest86+) за один проход и ошибок не было.
• Ран стресс - тест GPU с ati-toolsи furmarkи он не застыл во время испытаний. (Артефактов тоже нет)
• У меня были проблемы с моей графической картой, когда я получил ее, но я думаю, что это было исправлено с обновлением драйвера.
• Я проверил напряжения в моей настройке BIOS, и все они казались нормальными (я думаю, ± 0,2).
• Я без проблем работал на компьютере с Fedora 15 на внешнем жестком диске (за исключением того, что он не мог загрузить Gnome 3 и возвращался к Gnome 2, не хотел устанавливать драйверы, так как использую его на нескольких компьютерах), я использовал это для резервного копирования моих файлов из массива raid на мой жесткий диск 1 ТБ для переустановки Windows. (Таким образом, сбои происходили только в Windows) [Внешний жесткий диск подключен непосредственно к порту SATA]
• Я связался с EVGA (мой поставщик видеокарт) и указал им на этот вопрос, я ищу ответ.
• Запустил sensorsна Fedora 15 и получил такой вывод: http://pastebin.com/0BHJnAvu
• Запустил 6 коротких разных нагрузочных тестов процессора на Fedora 15 (не нашел полных стресс-тестеров для Linux), и он не вылетел.
• Изменил термопасту на Artic Silver 5 для моего ЦП и провел стресс-тестирование ЦП, температура была на уровне 50 в режиме ожидания, затем 64 наивысшей и медленно снижалась до 62 во время теста.
• Провел некоторое стресс-тестирование с временной графической картой, и все прошло нормально.
• Провела стресс-тест Фурмарка с моей оригинальной графической картой, и он снова замер Температура GPU была 74C, температура процессора 58C и mobo temp 40C или 45C (не знаю, какая это из SpeedFan).
• Провел стресс-тест Furmark и стресс-тест CPU одновременно, результаты: http://pastebin.com/2t6PLpdJ
• Я использую свой компьютер, не напрягая его около 2 часов, и никаких сбоев пока нет. Я также отключил AMD Cool'n'quietфункцию в BIOS для более регулярного питания процессора. Когда я работал Furmarkбез C'n'q, мой компьютер не зависал, но у меня была «ошибка ядра драйвера», которая исправляла (и Furmarkвылетала) все это во время выполнения стресс-теста процессора. Компьютер в итоге замер, но я на этот раз просто заснул, и я не смог его разбудить.
• Используя тестер стабильности в nTune, мой компьютер снова завис (так же, как и раньше). Я заметил, что Speedfan дает мне -12 В -16,97 В и -5 В -8,78 В.
• Я заменил свой G-15 на другую базовую USB-клавиатуру (HP), и я проработал furmarkоколо 10 минут с тестом стабильности процессора, который выполнялся каждые 60 секунд в течение 30 секунд, и мой компьютер еще не вышел из строя.
• Запустил еще несколько расширенных тестов без моего G-15, и он завис как обычно.
• Удален контроллер жесткого диска nForce.
• Отключение очереди команд в контроллере SATA NVIDIA nForce для порта 0 и порта 1 (ошибки из журналов)
• Используется CPUID HwMonitor, вот напряжения: http://pastebin.com/dfM7p4jV
• Изменены некоторые конфигурации в BIOS материнской платы: Отключено PEG Link Mode, Изменено AI Tuningна Standard, Отключено 1394 Controller, Отключено HD Audio, Отключено JMicron RAID controllerи Отключено SATA Raid.
• «Немного надежды» , мой компьютер завис во время просмотра видео на YouTube, но не на GPU и CPU 10 часов подряд.
• Я вернул свой BIOS к значениям по умолчанию и: отключено PEG Link Mode, отключено HD Audio, отключено JMicron RAID Controler, отключено Serial Port Address, отключено Parallel Port Addressи отключено Onboard 1394 Controller.
• Я изменил кабель SATA для жесткого диска емкостью 750 ГБ и также изменил слоты, к которым они были подключены (1-> 2, 2-> 3, 3-> 4).
• Изменена функция энергосбережения моей графической карты с «Адаптивный» на «Максимальная производительность».
• Запустил сканер ECGA OC и не получил никаких зависаний и артефактов
• Я установил драйверы Logitech для своей клавиатуры G-15 и мыши G-500, и она перезапустилась, чтобы зависнуть.
• Я удалил драйверы Logitech для клавиатуры G-15 и мыши G-500, и она все еще зависла.
• После замены всего, кроме жестких дисков, графической карты и блока питания, мой компьютер работает очень хорошо, и у меня не возникло никаких проблем (это с точно такой же установкой Windows, с которой у меня были проблемы со старой материнской платой). После удаления моей материнской платы я обнаружил несколько выпуклых конденсаторов (2), которые могут быть источником проблем. Поскольку проблема с этими конденсаторами почти наверняка была проблемой с материнской платой, я приму ответ, который больше всего связан с этим решением.

Когда это произойдет

• Когда я играю в видеоигры (в основном)
• Когда я играю во флеш игры (второй самый)
• Когда я смотрю на фон рабочего стола (это редко случается, когда у меня открытое окно, но иногда бывает)
• Когда моя графическая карта и мой процессор нагружены.
• Иногда, когда моя графическая карта напряжена.
• Иногда, когда мой процессор нагружен.

Спекуляции

• Windows Seven x64 Home Premium
• Материнская плата: M2N-SLI Deluxe
• Графическая карта: EVGA GTX 570 (не OCO) [версия драйвера nVidia 275.33 с сайта EVGA]
• Процессор: AMD Phenom 9950 x2 @ 2,6 ГГц
• Память: Kingston 4x2GB Dual Channel (довольно простые карты памяти)
• Жесткие диски: было 2x250 ГБ (Западная цифровая икра) в raid-0 + 1 ТБ (черная икра WD), я заменил массив raid на 750 ГБ (черная икра WD) [Да, я удалил массив из конфигураций raid]
• Блок питания 750 Вт
• Нет разгона. Когда-либо.
• Были некоторые отключения, как 4-5 недель назад, но проблема не началась сразу после. (Меня не было дома, поэтому мой компьютер выключился)
• Журналы событий (предупреждения, ошибки и критические ошибки) за последние 24 часа: http://pastebin.com/Bvvk31T7

Я хотел бы поблагодарить всех, кто принимал участие, очень приятно видеть, как много людей готовы помогать другим. Было много отличных ответов, которые могут помочь другим людям с подобными проблемами в будущем (по крайней мере, я на это надеюсь).

В этой ситуации, как я могу точно определить текущую аппаратную проблему? (Если это аппаратная проблема)

100 градусов С слишком жарко! Возможно, ваш процессор уже получил некоторый ущерб. Но в целях оптимизма я бы сказал, чтобы запустить memtest86 еще на 2 прохода, чтобы убедиться, что это не память. Вы уверены, что время и скорость определяются правильно?

Вы проверили материнскую плату на наличие плохих / пухлых конденсаторов? Если это не ваша материнская плата, то ваш блок питания либо работает на вас плохо, либо его недостаточно для питания вашего оборудования. Это звучит как наиболее вероятная причина для меня.

Используйте CoreTemp для измерения температуры процессора, так как это одна из самых точных программ. Не используйте ATI Tool, так как он несовместим с Windows 7. Попробуйте RivaTuner.

Во-первых, +1 за отлично задокументированный вопрос. Это изумительно облегчает нам задачу.

На сегодняшний день вы провели много аппаратных тестов, и большинство из них без проблем. Тем не менее, это все еще может быть проблема перегрева процессора (был там, и это отстой). Когда вы чистили пыль, вы видели какую-либо термопасту между процессором и радиатором? Если так, это было высушено или старое? Я рекомендую купить маленькую тюбик термопасты Arctic Silver (7 $) и нанести немного на процессор.

Если это не проблема, тогда я настоятельно рекомендую вам начать смотреть на вашу операционную систему и есть ли у нее какие-либо проблемы. Вы сказали, что запускали на нем Fedora? Я бы порекомендовал записать Linux LiveCD и загрузиться с него. Попробуйте использовать это как свою ОС для просмотра, просмотра и воспроизведения музыки / видео и прочего. Если у вас не происходит сбоя, это означает, что это либо проблема Windows, либо проблема с жестким диском (поскольку вы не используете ее в реальной среде). Я бы (с LiveCD) запустил проверку диска, чтобы убедиться. Если все идет чистым, мы можем смело сказать, что это Windows.

В этом случае вам необходимо определить, повреждена ли ваша ОС или вы установили что-то, на котором запущена какая-то служба, которая блокирует ваш компьютер. Попробуйте в безопасном режиме Windows и используйте его на некоторое время (я знаю, ужасное разрешение ... Мне очень жаль). Если вы не получите замораживание в течение пары дней, тогда мы можем сузить его до проблемы ОС Windows, в этом случае вам нужно посмотреть на резервные копии или переустановку.

Если вы переустанавливаете свою ОС, убедитесь, что вы сохранили все свои файлы ...

http://xkcd.com/612/

РЕДАКТИРОВАТЬ: во время работы в сеансе LiveCD откройте терминал и введите sensors. Если эта программа установлена ​​(только для Linux), она предоставит вам подробную информацию о напряжениях вашего источника питания, температуре процессора, температуре mobo и обо всем, что вам нужно знать. Наблюдение за тем, что во время сеанса LiveCD должно дать вам четкие индикаторы того, аппаратное это или программное

РЕДАКТИРОВАТЬ 2: Исходя из того, что вы сказали о запуске Fedora на другом жестком диске через eSATA и отсутствии сбоев, я бы сказал, что это проблема программного обеспечения, возможно, драйверов. Если вы можете запускать Fedora, скажем, целую неделю без сбоев, это наверняка проблема с Windows или устаревшими / неправильными драйверами. Как долго вы управляли Fedora? Вы пытались смотреть фильмы, играть в игры и т.д. на нем?

Первая мысль, которая у меня возникла, заключается в том, что у вас плохой источник питания. Играя в игры или просматривая youtube, вы можете завести свою карту grfx в режим повышенной скорости и увеличить мощность. Также смотрите эти температуры процессора 100 градусов ... yikes

У меня есть ноутбук с Windows 7 x64 Ultimate, который страдает от тех же случайных сбоев. Я заметил, что они происходят в основном дома, когда моя клавиатура G15 подключена. Я не помню, чтобы столкнулись с этими сбоями, когда я использую клавиатуру ноутбука.

G15 потребляет много энергии от USB-разъема. Может быть, это как-то связано с этим?

С помощью тестера стабильности в nTune мой компьютер снова зависает (так же, как и раньше). Я заметил, что Speedfan дает мне -12 В -16,97 В и -5 В -8,78 В.

Заменить блок питания. Эти напряжения далеко не соответствуют спецификации и могут стать причиной вашей проблемы.

Изменить: отрицательные рельсы сегодня редко используются; однако температура HWMonitor слишком высока для датчика температуры 2, если система не находится под нагрузкой. Это может быть проблемой с системой охлаждения, материнской платой или источником питания.

я остановлюсь на этом

Я должен держать кнопку питания нажатой в течение 4 секунд, чтобы выключить компьютер.

и я могу сказать, что это проблема с питанием . Чтобы не оставлять его для отдыха, чтобы снова встать, выключите его, отсоедините экран и шнур питания и удерживайте кнопку питания в течение ~ 15 секунд.

это разрядит любой компонент, содержащий некоторый электрический заряд.

Посмотрите, можете ли вы получить замену, а также проверить исправность конденсаторов, как здесь. Почему мой компьютер не загружается? и заменить их.

Какой чипсет видеокарты (название бренда не имеет значения)? Я видел эти проблемы с сериями Radeon HD 4xxx и 5xxx, когда они возвращаются в режим энергосбережения (то есть изменяется тактовая частота графического процессора). Youtube в полноэкранном режиме был верным способом вызвать проблему.

Есть несколько способов взломать PowerPlay (изменение тактовой частоты), в том числе создать профиль разгона с помощью Catalyst Control Center, а затем отредактировать все настройки часов, чтобы они были одинаковыми (фактический разгон не требуется, но должен быть включен режим «разгона»). для вас, чтобы переопределить стандартные профили питания).

Одним из следствий использования энергосбережения является то, что стресс-тесты на GPU не вызовут проблемы, поскольку они позволяют GPU загружаться и работать с самой высокой тактовой частотой.

Вы упомянули ati-tools, так что я думаю, что это наиболее вероятный виновник.

Я не замечаю никаких упоминаний об обновлении драйверов вашей видеокарты. Новейшие из них кажутся немного лучше в этом отношении (или, возможно, они продолжают использовать профиль стерилизации при воспроизведении, настроенный в более ранней версии). В любом случае, обновление до последних драйверов Catalyst стоит попробовать.

Я была такая же проблема. Подготовившись к худшему, я подключил жесткий диск USB к одному из портов USB на задней панели устройства, чтобы выполнить образ системы, и с тех пор у меня больше не было аварийных сбоев.

У меня есть другие USB-устройства, но они подключены к концентраторам. Я думаю, что есть проблема с подключенными концентраторами, когда USB-устройство не подключено напрямую к USB-порту. Это вторая проблема такого типа, с которой я столкнулся после запуска Win 7 64. В другой раз у меня были такие неприятные случайные зависания, которые происходили только тогда, когда у меня был компактный кардридер FireWire, подключенный к порту FireWire на передней панели устройства. Случайное зависание иногда в течение 2-5 минут или иногда через два дня. Оба вплоть до внешних устройств, подключенных к компьютеру. Нет ошибок в диспетчере устройств - нет ошибок в журналах событий.

Попробуйте использовать Windows 7 Startup Repair на DVD.

Просто загрузитесь с вашего Windows 7 DVD, и тогда должна быть возможность восстановить.

Убедитесь, что вы используете последнюю версию memtest86 + vesrion. У меня были проблемы с памятью на моем компьютере, и я выкопал какой-нибудь старый диск восстановления с memtest. Он работал нормально, довольно медленно, но не нашел ошибок. После еще нескольких исследований я был почти уверен, что это была память, поэтому я скачал новейшую версию и записал ее на свой рабочий ноутбук. Он работал намного быстрее, и на этот раз обнаружил ошибки памяти.

У моего компьютера тоже проблемы с зависанием, и я так рад, что наткнулся на этот сайт. Это, безусловно, самый подробный пост, который я когда-либо видел! Я прошел довольно много подобных шагов, таких как физическая очистка вентиляторов и корпуса, а также загрузка программного обеспечения, такого как OCCT, Memtest и HW monitor.

Проблема была устранена на моем компьютере: обновление BIOS до последней версии.

После этого компьютер работал как тигр. Я надеюсь, что этот совет может быть полезным для некоторых. Будьте осторожны при обновлении BIOS, потому что я не думаю, что это рекомендуется, за исключением случаев, когда на вашем компьютере возникают проблемы, и он не может быть исправлен.

Я собираюсь добавить общий ответ о заморозке окон

Чтобы проверить, действительно ли это замораживание, посмотрите на часы в окнах, они показывают минуты, а не секунды, поэтому дайте им несколько минут, чтобы убедиться, что часы работают, и вы знаете, что это не проблема клавиатуры / мыши. Или альтернативным тестом может быть попытка снова подключить клавиатуру / мышь или к другому разъему. Если у вас уже есть заморозка и тестирование, чтобы убедиться, что это заморозка, то вы можете быть более уверены, что это замораживание, а не проблема клавиатуры и мыши. Если это клавиатура / мышь, то вряд ли это будет и клавиатура, и мышь , поэтому обязательно попробуйте оба, прежде чем заключить, что это заморозка. Замораживание компьютера может занять довольно много времени, поэтому вы хотите быть уверены, что оно зависает!

если вы получаете зависания, нужно посмотреть на подсказку в средстве просмотра событий.

вот образ окна http://2.bp.blogspot.com/-vTooTxWDEpk/U7wCYWKZm3I/AAAAAAAACRI/Zpwe2sT-hwc/s1600/uptime002-eventlogVista.jpg

в средстве просмотра событий вы часто хотите расширить окна журналов и перейти к «системе»

Ищите красные X и особенно любые события, которые происходят в то же время, что и авария.

Также посмотрите в журналах Windows .. приложения (выберите это в левой части окна просмотра событий) .. снова посмотрите на события, которые произошли одновременно с падением.

Убедитесь, что Windows настроена на запись дампа памяти при сбое. Не огромный дамп памяти ... (не полный дамп памяти mrmory), но либо "маленький", либо "ядро" один ... ядро ​​может быть лучше, чем маленькое ... но если ядро ​​окажется слишком большим, используйте маленький.

Для этого есть настройка. http://i.imgur.com/OvDZBT6.png И вы видите путь к файлу дампа. Так что, пока это установлено, то в следующий раз, когда он зависнет, он создаст файл дампа. Вы можете застегнуть молнию, если она немного большая, а затем иди сюда. Они принимают до 40 МБ загрузки. http://www.osronline.com/page.cfm?name=analyze нажмите кнопки «Выбрать файл» и «Загрузить», чтобы загрузить его и увидеть результаты.

Другая вещь, которую нужно сделать, это проверить жесткий диск A) посмотреть SMART-данные B) запустить инструмент производителя жесткого диска для проверки жесткого диска. Программное обеспечение часто невелико и часто запускается в Windows (не нужно создавать загрузочный cd / usb) и часто имеет опции для быстрых тестов (не требующих часов).

Еще одна вещь, которую можно попробовать - это тестирование ОЗУ. Самый простой способ - если у вас их более одного, например, у вас два модуля ОЗУ. Итак, вы запускаете компьютер с одним модулем оперативной памяти, а затем смотрите, не зависает ли он. Затем попробуйте запустить его только с другим модулем памяти. Слоты помечены DIMM0 DIMM1 DIMM2, которые вы увидите с помощью резака или инструкции MBRD. Так что просто используйте первый слот, DIMM0, когда у вас есть один модуль оперативной памяти.

Другой способ, но длительный и, возможно, бессмысленный, - запуск memtest86 в течение 10 часов или около того и проверка наличия ошибок. Если так, то дело в том, что он не говорит вам, какой модуль. Так что вам придется запускать его снова с каждым модулем. И вам нужно было бы сделать загрузочный CD или USB для него.

Поэтому для тестирования ОЗУ лучше использовать более простой способ: попытаться запустить комп с одним модулем, для тестирования ОЗУ, а затем с другим, а не с memtest86.