Сеть Wi-Fi отлично подходит для Macbook Pro и Win XP, но Win Vista «Ограниченная возможность подключения»


4

У нас есть 3 ноутбука:

  • MacBook Pro
  • ноутбук с Windows XP и
  • ноутбук с Windows Vista

Ноутбуки Mac и XP прекрасно подключаются к сети Wi-Fi и напрямую через Ethernet, но ноутбук с ОС Windows Vista выдает предупреждение «Ограниченные возможности подключения» при подключении к WiFi, он отлично работает в сети Ethernet.

Я дважды проверил все между ноутбуками с XP и Vista с помощью команды «ipconfig», правильного IP-адреса, подсети, шлюза DNS и т. Д. Но я не могу пропинговать роутер или любой другой компьютер в сети, когда в сети WiFi , Я даже отключил все другие устройства от Wi-Fi, так что это не проблема с перегрузкой маршрутизатора. Есть ли что-нибудь еще, что может быть причиной этого?

Маршрутизатор - это просто стандартный роутер Sky (я думаю, что на самом деле он сделан D-Link, но это бренд Sky). Там нет пользовательских правил брандмауэра, таблиц маршрутизации и т. Д.)


1
Вы пытались подключиться к другой беспроводной сети с ним? Это работает?
Connor W

@Connor Да, я пробовал другую сеть, та же проблема
Smudge

@samarudge Пробовали ли вы средство устранения неполадок сети, встроенное в Windows? Видя, что вы уже попробовали, вряд ли это исправят, но стоит попробовать и может исправить то, что вы пропустили. Щелкните правой кнопкой мыши значок сети на панели задач и выберите «Устранение неполадок». РЕДАКТИРОВАТЬ: На самом деле после просмотра, в Vista, вместо этого он говорит «Диагностика и ремонт» (я использую Windows 7).
Connor W

Кстати, делайте это на ноутбуке при использовании Wi-Fi.
Connor W

@Connor Ничего не изменилось, единственным вариантом было «Получить новый IP-адрес», который не помог
Smudge

Ответы:


2

Такие частичные проблемы с подключением по Wi-Fi обычно сводятся к ошибочным реализациям многоадресной обработки 802.11 или сбоям реализации энергосбережения 802.11.

Чтобы выяснить, является ли это проблемой в режиме энергосбережения 802.11, отключите режим энергосбережения 802.11 в настройках беспроводного драйвера. Это можно назвать чем-то вроде «режима максимальной производительности», а не «экономии энергии».

Если это не решит проблему, то это, вероятно, не ошибка обработки сбережений энергии, но пока продолжайте работать с отключенным энергосбережением 802.11, в случае, если ошибка вызвана комбинацией вещей.

Если на вашем клиенте нарушена многоадресная обработка, возможно, он не получает определенные широковещательные пакеты (в 802.11 широковещательная рассылка является подмножеством многоадресной рассылки), которые являются основополагающими для работы сети низкого уровня. Например, запросы ARP являются широковещательными сообщениями, и отказ принимать запросы ARP (и, следовательно, отказ отвечать на них) легко вызовет сбои подключения IPv4.

Многоадресная обработка может быть сложной в 802.11, потому что в некоторых режимах безопасности для многоадресных рассылок используется другой ключ, чем для одноадресных. В самых сложных режимах безопасности, совсем другое шифровать а также для многоадресных рассылок может использоваться другой ключ, чем для одноадресных.

Кроме того, в 802.11 многоадресные рассылки не ACKed, поэтому они должны отправляться с наименьшей частотой общего знаменателя, где все клиенты гарантированно получают их надежно. Если ваши многоадресные рассылки выходили на слишком высокую скорость для вашего ноутбука Vista, чтобы надежно получать его из своего местоположения, то, возможно, он пропал

Чтобы проверить теорию обработки многоадресной рассылки, временно отключите всю беспроводную безопасность на беспроводном маршрутизаторе, а также уменьшите частоту многоадресной рассылки до минимального значения. В некоторых беспроводных маршрутизаторах вам, возможно, придется изменить «поддерживаемые скорости» или «базовые скорости», чтобы добавить любые низкие скорости, которые были отключены, прежде чем вы сможете установить более низкую скорость многоадресной рассылки. Если это маршрутизатор 2,4 ГГц, вам может потребоваться повторно включить 802.11b-совместимость, чтобы иметь возможность использовать самые низкие скорости. Если это маршрутизатор 5 ГГц, вам, возможно, придется повторно включить 802.11a-совместимость, чтобы получить самые низкие показатели.

После внесения этих двух изменений посмотрите, исчезла ли проблема. Возможно, вам придется перенастроить ваших беспроводных клиентов, чтобы они понимали, что им нужно вернуться в беспроводную сеть без защиты.

Если это все исправит, посмотрите, не работал ли ранее WPA2 в «смешанном режиме», где были включены оба шифра: WPA2 (AES-CCMP) и WPA (TKIP). Если у вас нет ничего, что требует TKIP, переключитесь в режим чистого WPA2 (только AES-CCMP) и посмотрите, что произойдет. Это устраняет сложность использования шифра TKIP для многоадресных рассылок при использовании шифра AES-CCMP для одноадресных рассылок. Если проблема возвращается в режиме чистого WPA2, попробуйте перейти только на WEP. Это устраняет сложность использования другого ключа для многоадресных рассылок, чем одноадресные.

Одна последняя мысль - я видел персональные программные пакеты брандмауэра, которые позволяют вам устанавливать разные настройки для разных интерфейсов. Обязательно отключите все программное обеспечение брандмауэра во время выполнения этих тестов, чтобы вы могли быть уверены, что это не мешает.

Если окажется, что ваша скорость многоадресной рассылки была установлена ​​слишком высоко, это легко исправить. Если выясняется, что у вашего клиента сбой энергосбережения или многоадресный ключ / шифр, вы можете убедиться, что у вас установлена ​​самая последняя версия драйвера для вашей беспроводной карты или набора микросхем, потому что, возможно, он это исправил. Или вы можете заменить вашу беспроводную карту на неразрушенную. Или, возможно, вы предпочтете обходной путь с меньшим энергосбережением или менее надежной защитой в беспроводной сети.


3

«Ограниченная возможность подключения» возникает, когда ваш компьютер обнаруживает наличие сети, но его запрос на IP-адрес остался без ответа.

Некоторые идеи относительно исправления:

  1. Смотрите Fixme в этой статье Microsoft:
    Windows Vista не может получить IP-адрес от определенных маршрутизаторов или от определенных DHCP-серверов не Microsoft ,
  2. Установите для ноутбука фиксированный IP-адрес внутри IP-сегмента маршрутизатора Sky.
  3. Попробуйте другой роутер. Если соединение затем работает, то проблема с маршрутизатором. Попробуйте найти обновление прошивки для роутера Sky или останьтесь с другим.
  4. Попробуйте настроить маршрутизатор на отключение безопасности (без WEP, WPA или чего-либо еще)
  5. Проверьте в маршрутизаторе, была ли включена фильтрация MAC-адресов
  6. Отключить брандмауэр Vista
  7. Отключите TCP Windows Scaling В Vista, запустив командную строку от имени администратора и введя
    netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled
  8. Попробуйте использовать другой USB-адаптер Wifi, так как, возможно, карта Wi-Fi ноутбука не работает.
  9. Щелкните правой кнопкой мыши на адаптере Wi-Fi, отключите его, затем снова щелкните правой кнопкой мыши и включите его.
  10. Щелкните правой кнопкой мыши на адаптере Wi-Fi, выберите «Свойства», нажмите «Настроить», на вкладке «Дополнительно» измените «Скорость и дуплекс» на «100 МБ заполнено».
  11. Для некоторых ноутбуков решение состоит в том, что после запуска Vista отсоедините кабель питания от маршрутизатора на 10 секунд, а затем вставьте обратно.

Эти статьи Microsoft могут также применяться:

При подключении мобильного ПК под управлением Windows Vista или Windows 7 к беспроводной точке доступа могут возникнуть проблемы с подключением или производительностью

Как включить проверку подлинности только на компьютере для сети на основе 802.1X в Windows Vista, Windows Server 2008 и Windows XP с пакетом обновления 3 (SP3)


IP-адрес в Wi-Fi - 192.168.0.11, IP-адрес в Ethernet - 192.168.0.7 (с использованием DHCP), но я попробовал статический IP-адрес с той же проблемой. Пробовал все остальное в этом списке (за исключением нового адаптера WiFi, который я опробую на следующей неделе, когда смогу его взять)
Smudge

0

Я использовал решение, предоставленное harrymc в прошлом, но почему-то просто перестало работать через несколько месяцев (не знаю почему). Единственное «частичное исправление», полностью раздражающее, - это зайти в интерфейс Wi-Fi, отключить его и снова включить. Затем «ограниченная связь» исчезает. ПИТА, но это работает. Я уже отказался от Vista.


0

Если вы можете подключиться и получить IP-адрес от маршрутизатора, а также не можете просматривать любые другие интернет-соединения, ваш трафик, скорее всего, блокируется приложением.

Отключите брандмауэр и AV-пакет. Удалите все просроченные или дублированные или нежелательные AV-пакеты. Отключите или удалите любые другие приложения, которые могут смотреть на ваш интернет-трафик. Получите все, что проверяет входящий и исходящий трафик, отключенным.

После того, как вы сможете заниматься серфингом, вы можете обновлять и / или включать нужные приложения безопасности по одному. Как только вы подключитесь к Интернету, обновите браузер и свои определения AV.

(Как ветеран многолетней технической поддержки ISP, я могу вам сказать, что наиболее частой причиной ваших симптомов является пробная антивирусная программа с истекшим сроком действия, поставляемая с предустановленной программой на вашем компьютере. Большинство компьютеров Windows поставляются с Norton или McAffee .)

Удачи!


0

У меня иногда возникала такая же проблема в домашней сети. Я думаю, что проблема частично заключается в том, что Win7 и Vista настаивают на установке типа для сети (общедоступный, рабочий, домашний). Я заметил, что до тех пор, пока это не будет решено, моя сеть останется в состоянии «ограниченное соединение». Итак, у вас есть два варианта. Либо установите предпочтительный тип сети, либо ждите каждый раз, когда вы подключаетесь.


Используя наш сайт, вы подтверждаете, что прочитали и поняли нашу Политику в отношении файлов cookie и Политику конфиденциальности.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.