На компьютере под управлением Windows 7 полезная память (ОЗУ) может быть меньше установленной памяти.
Это ожидаемое поведение на компьютерах под управлением Windows 7. Сокращение доступной системной памяти зависит от конфигурации следующего:
- Устройства, установленные на компьютере, и память, зарезервированная этими устройствами.
- Способность материнской платы обрабатывать память
- Версия и настройки системы BIOS
- Версия Windows 7, которая установлена (например, Windows 7 Starter Edition поддерживает только 2 ГБ установленной памяти.)
- Другие системные настройки
Например, если у вас есть видеокарта с 256 МБ встроенной памяти, эта память должна отображаться в пределах первых 4 ГБ адресного пространства. Если 4 ГБ системной памяти уже установлено, часть этого адресного пространства должна быть зарезервирована отображением графической памяти. При отображении графической памяти часть системной памяти перезаписывается. Эти условия уменьшают общий объем системной памяти, доступной операционной системе.
Дополнительные сведения о том, как определить, как используется память на вашем компьютере, см. В разделе « Распределение физической памяти в Windows 7 » в разделе «Дополнительная информация».
Что попробовать
Проверьте настройки конфигурации системы
Эта проблема может возникать из-за неправильного выбора параметра «Максимальная память». Чтобы это исправить, выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку Пуск, введите msconfig в поле Поиск программ и файлов, а затем нажмите msconfig в списке программ.
- В окне «Конфигурация системы» выберите «Дополнительные параметры» на вкладке «Загрузка».
- Снимите флажок «Максимальная память» и нажмите «ОК».
- Перезагрузите компьютер.
Обновите системный BIOS
Проверьте настройки BIOS
Включите функцию переназначения памяти
Проверьте настройки BIOS, чтобы увидеть, включена ли функция переназначения памяти. Перераспределение памяти дает Windows доступ к большему количеству памяти. Вы можете включить функцию переназначения памяти в BIOS, загрузившись в настройку системы. Обратитесь к руководству пользователя для вашего компьютера за инструкциями по загрузке в настройку системы на вашем компьютере. Имя для функции переназначения памяти может отличаться для разных поставщиков оборудования. Это может быть указано как перераспределение памяти, расширение памяти или что-то подобное. Помните, что ваш компьютер может не поддерживать функцию переназначения памяти.
Измените размер апертуры видео AGP в настройках BIOS.
Проверьте настройки BIOS, чтобы узнать, сколько памяти выделено для апертуры видео AGP. Это память, которую система делит с видеокартой, которая используется для наложения текстур и рендеринга. Эта память не будет использоваться системой, потому что она заблокирована видеокартой. Вы можете настроить размер видео-апертуры AGP в BIOS. Стандартные настройки: «32 МБ», «64 МБ», «128 МБ» и «Авто». После изменения этого параметра в BIOS перезагрузите компьютер и проверьте используемую память. Вы можете проверить каждый параметр, чтобы увидеть, какие из них дают наилучшие результаты.
Проверьте возможные проблемы с физической памятью
Проблема может возникнуть из-за проблем с установленным физическим ОЗУ.
Проверьте, не установлены ли у вас неисправные модули памяти.
Чтобы проверить, не возникают ли у вас проблемы, выключите компьютер, отсоедините его от компьютера, а затем поменяйте местами порядок памяти.
Убедитесь, что расположение памяти правильное.
Обратитесь к руководству пользователя компьютера, чтобы определить, в каком порядке модули памяти должны быть вставлены в слоты памяти. Система может потребовать от вас использования определенных слотов, когда вы используете не все доступные слоты. Например, на компьютере доступно четыре слота. Но вам может понадобиться использовать слот 1 и слот 3, если вы хотите использовать только два модуля памяти.
Проверьте, используются ли карты памяти,
если вы используете карту памяти для хранения нескольких модулей памяти на компьютере, системе может потребоваться определенная конфигурация для этого сценария. Следовательно, полезная память может быть меньше ожидаемой.