Создайте загрузочный AV-диск, затем загрузитесь с диска и просканируйте жесткий диск, удалите все найденные инфекции, я предпочитаю сам диск Касперского.
http://www.techmixer.com/free-bootable-antivirus-rescue-cds-download-list/
Затем: установите бесплатный MBAM, запустите программу и перейдите на вкладку «Обновление» и обновите ее, затем перейдите на вкладку «Сканер» и выполните быстрое сканирование, выберите и удалите все, что найдете.
http://download.cnet.com/Malwarebytes-Anti-Malware/3000-8022_4-10804572.html
Когда MBAM будет завершен, установите бесплатную версию SAS, запустите быстрое сканирование, удалите то, что оно автоматически выбирает.
http://www.superantispyware.com/download.html
Эти последние 2 не являются AV-программами, такими как Norton, они являются сканерами по требованию, которые сканируют только на наличие неприятностей при запуске программы и не влияют на установленное AV-программное обеспечение, их можно запускать раз в неделю, чтобы убедиться, что вы не заражены. Обязательно обновляйте их перед каждым еженедельным сканированием.
,
после того, как вы уверены, что система чиста и MSE все еще не работает, попробуйте этот инструмент восстановления MSE
http://www.itknowledge24.com/MSERT.zip
PDF о том, что делает инструмент
http://www.itknowledge24.com/MSE_Restore_Tool.pdf
,