Это просто: если вам не заплатили за предоставленные вами услуги, то это кража со стороны вашего клиента. Не возвращайте компьютер, если она не заплатила за ремонт, который вы сделали. Неважно, насколько недружелюбна ваша клиентка, вы не должны позволять ей запугивать вас работать бесплатно. Я не знаю точно, как она «требует» свой компьютер обратно, но если она не угрожает вам насилием (в этом случае вы должны сообщить об этом властям), вы не обязаны возвращать ее компьютер, если она не заплатила вы.
Если вы вернете компьютер, но сохраните жесткий диск, вы, вероятно, усугубите проблему, а не улучшите ее, поскольку это только усугубит и без того недружелюбного клиента. Вместо этого либо заставьте ее заплатить вам, либо отмените все исправления, которые вы сделали, и верните компьютер точно так, как вы его получили. Если у вас есть часть ее компьютера, у нее могут быть основания для подачи жалобы на вас, но если вы вернете ее именно так, как вы ее получили, а она вам не заплатила, то вы даже и ничего не сделали неправильно.
Другим решением было бы вернуть компьютер в полном рабочем состоянии со счетом за предоставленные вами услуги. Сохраните копию счета-фактуры, и если она не оплатит в течение указанного вами времени (обычно 30 дней), то обратитесь в суд. В то время как было бы лучше избегать, люди иногда более готовы сотрудничать, когда вы привлекаете к работе адвокатов. Это может или не может стоить того, в зависимости от того, сколько стоил ремонт, но это, по крайней мере, мысль.