Ответы:
Сортируйте ваши электронные письма по последней дате и ищите все непрочитанные элементы в вашем почтовом ящике. Если вы уверены, что непрочитанных писем не существует, пометьте все сообщения как прочитанные :
- В области навигации щелкните папку.
- На
Folderвкладке вClean Upгруппе нажмитеMark All as Read.Сочетание клавиш: щелкните любое сообщение в списке сообщений, нажмите CTRL+ A, а затем нажмите CTRL+ Q.
Убедитесь, что в вашем почтовом ящике нет правил, включенных или установленных!
Эта проблема может возникнуть, если почтовый ящик только что настроен и / или соединение с вашим сервером Exchange медленное.
У меня была такая же проблема с Office 2011 для MAC. Наконец решил это. Если вы выполните расширенный поиск, основанный на «состоянии чтения», вы найдете эти непрочитанные сообщения в одном из ваших почтовых ящиков.
Я обнаружил, что проблема заключается в несоответствии доступного почтового ящика корзины (или удаленных элементов) почтовому ящику, указанному в поле «куда отправлять удаленные элементы». Я решил это с помощью следующих шагов: 1- Настройте учетную запись IMAP в другой почтовой программе. 2- Переопределить / переназначить почтовый ящик для мусора / удаленных элементов. 3- Удалить старый почтовый ящик для мусора / удаленных элементов. 4- Обновить настройки в Outlook 2010.
Вуаля. Непрочитанный счетчик работает отлично ...
Другой ответ найден на форумах Microsoft :
Попробуйте Control-Clicking ваш почтовый ящик в списке папок и выберите Свойства папки> Пустой кэш.
Это приводит к тому, что Outlook снова загружает все электронные письма, а также может помочь в подсчете непрочитанных сообщений. Это сделал для меня!
Обратите внимание, что это решение действительно заставляет пересылать всю электронную почту, поэтому, если вы можете, вы хотите сделать это по быстрой ссылке или в небольшом почтовом ящике.
Пожалуйста, сделайте резервную копию всех ваших сообщений, создав новую папку и переместив сообщения в папку из папки «Входящие». Очистите папку «Входящие» и обновите папку «Входящие», счетчик будет удален. Это сработало в моем outlook 2013.
Непрочитанное письмо есть, но Outlook 2010 не показывает его. Откройте OWA для учетной записи, и вы увидите непрочитанное письмо, почему Outlook 2010 делает это ... Я не знаю. Но это как-то связано с настройками кэша, фильтрами или почтой в приватных настройках.
Вывод: проверьте OWA первым из почтового ящика с проблемой. Если нет непрочитанной почты, то вы можете применить решение выше (отметьте все как прочитанное).
Я делал то же самое раньше, у нас только что был новый Outlook и Exchange Server 2013, и у меня тоже была эта проблема. Я пометил всю почту как прочитанную, но клиент позвонил очень злой, ну, вы можете догадаться, в чем проблема ... Никто не ответил на его письмо, потому что я пометил его для чтения.
Какой тип учетной записи вы используете? У меня были похожие проблемы с запуском Gmail в IMAP, и мне пришлось просматривать некоторые папки GMAIL IMAP, чтобы найти непрочитанные сообщения.
Если вы работаете с POP3, попробуйте создать новую папку, которая фильтрует все непрочитанные сообщения из любых папок, чтобы увидеть, если некоторые из них всплывают.
В худшем случае вам, возможно, придется перестроить свой профиль пользователя, удалив воссоздание учетной записи из панели настроек учетной записи.
Тем не менее, есть вероятность, что где-то есть непрочитанное сообщение, которое вы просто не видите. Проверьте все ваши папки.
У меня была эта проблема в Outlook 2013 с использованием Outlook.com (корпоративный). Я щелкнул правой кнопкой мыши свой почтовый ящик и выбрал свойства. Затем нажмите «Очистить автономные элементы».
Затем я отправил / получил, чтобы заполнить свой почтовый ящик. Когда это было сделано, счет был исправлен.
У меня также была эта проблема, я попытался воссоздать проблему профиля, возвращенную приблизительно 1-2 месяца спустя. Быстрое исправление, которое работало для меня, было переключить его на "Показать все элементы" выход. подождите, пока внешний вид полностью не закроется. откройте outlook, затем переключите его обратно на «показывать количество непрочитанных предметов».
Я должен был сделать эту процедуру около 3 раз. Эта проблема возникает только в режиме кэширования, и для меня это происходит только на вторичном почтовом ящике, а не на основном.
У меня такое уже случалось со мной дважды. Здесь опубликовано одно решение (см. Tog от 25 ноября 2010 г. «У меня был свернутый день, в котором были некоторые непрочитанные сообщения». Также была другая проблема, где у меня были скрытые сообщения. Мне пришлось вводить в строке поиска «UNREAD», который затем показывает скрытые непрочитанные сообщения, которые, похоже, утеряны на сервере Exchange. Это привело их к моей машине, чтобы я мог работать с ними. Я обнаружил это на сайте Superuser несколько недель назад. из этих исправлений, но думал, что я добавлю к информации по этому вопросу.
Все вышеперечисленное не удалось в моем случае. Наконец я щелкнул правой кнопкой мыши на папке, которая показывает непрочитанные письма и выбрал свойства. На вкладке разрешений я внес некоторые изменения в уровень разрешений, после чего он работал хорошо ... Надеюсь, это поможет вам ... Попробуйте: P