Windows 7 - 64 Компьютер неожиданно выключается


8

У меня есть домашний компьютер Windows 7 x64 с процессором Core 2 Quad. Недавно было принято внезапное выключение / выключение через необычные промежутки времени. Я должен отметить , что полномочия вниз внезапно , и не не делать синий экран или выключить. Это кажется наиболее распространенным при воспроизведении медиа. Я попытался запустить SpeedFan, и температура процессора, кажется, колеблется около 49C. Компьютер работает нормально более 1 года. Может ли тепло быть моей проблемой, и как мне ее решить?


Принятые шаги: (проблема решена)

  1. Полностью очищен изнутри.
  2. Переустановил радиатор.
  3. Запустил memtest 86, который обнаружил одну ошибку памяти, за которой некоторое время спустя последовало выключение компьютера (что заставляет меня поверить, что это не память).
  4. Установлен новый блок питания.
  5. Осмотр всех вентиляторов, чтобы убедиться, что они работают.
  6. Выключил флешки. Это не проблема, если они все не плохие.
  7. Пересоединен кабель жесткого диска.
  8. Пробовал с другой видеокартой.
  9. Пробовал процессор в материнской плате друга. Точно такая же проблема произошла там.
  10. Применяется для гарантийной замены.
  11. Заменил процессор, похоже, сейчас работает.

Как примечание: компьютер все еще работает нормально, это определенно был процессор.


1
Это просто отключение, как будто кто-то щелкнул выключателем питания, вы получаете BSOD, или это вызывает "правильное" выключение Windows, как если бы вы сказали компьютеру выключаться в меню "Пуск"?
wag2639

@wag Первый, как в выключателе питания.
К. Росс

@C. Росс - Почему вы думаете, что ошибка памяти не проблема? Вы должны иметь нулевые ошибки памяти в правильно работающей системе.
MDMarra

@MarkM Я пробовал всю память отдельно с одинаковыми результатами. Я уверен, что ВСЕ память не плохая.
К. Росс

@C. Росс, это указывало бы на проблему с материнской платой или блоком питания, и, так как вы исключили блок питания, похоже, что материнская плата - ваш наиболее вероятный виновник.
MDMarra

Ответы:


11

Замените блок питания и проведите стресс-тестирование вашего компьютера.

Переустановите (или замените) радиатор и снова нанесите термопасту.

Запустите + memtest в оперативной памяти.

Проверьте все кабели; повторно подключите кабели SATA / IDE к жестким дискам.

Очистите пыль как можно лучше.

-

49 не такая высокая температура. Какой радиатор вы используете?


Не могу с тобой согласиться

Стандартный радиатор Intel, поставляемый с процессором. Арктическая серебряная паста. Уже удалили всю пыль. Мой графический процессор работает немного жарче (70C). Я попытался запустить memtest, но он умер, прежде чем я смог его запустить, сегодня вечером попробую еще раз.
С. Росс

Я действительно склоняюсь к БП, и у меня есть один на заказ. Мы пошли вперед и заказали обновление радиатора просто для безопасности (они дешевые).
К. Росс

2
Я обнаружил, что почти все самопроизвольные отключения происходят из-за проблем с теплом. Имелась пара свободных карт, жестких дисков и одна плохая карта памяти. Как ни странно, никогда не видел причину блока питания, но многие другие люди утверждают, что это главная причина.
Брайан Кноблаух

+1. Хотя ничего из этого не помогло, приятно видеть, что вы знаете, о чем говорите, и дали хорошие рекомендации.
Myersguy

2

Вам не нужно начинать замену аппаратного обеспечения, пока вы не удалите программное обеспечение в качестве причины. Сначала проверьте темп. Если они хороши, я бы начал с простых тестов, таких как загрузка с компакт-диска Ubuntu, чтобы увидеть, выключается ли ваш компьютер с работающей чистой ОС. Если это работает, тогда проверьте вашу RAM с помощью + memtest. Если у вас сбой памяти, извлеките ОЗУ и снова запустите + memtest, тестируя каждую флешку отдельно. Если вы до сих пор не нашли проблему, вы можете начать заменять такие вещи, как ваши GPU, PSU и другие вещи.


2
Самопроизвольные перезагрузки в большинстве случаев являются ошибками блока питания или памяти. Единственный способ самопроизвольно перезагрузить компьютер через программное обеспечение - это обновление или вирус. Предполагая, что пользователь не идиот, это не проблема программного обеспечения.

2

Если вы используете 64-разрядные драйверы nvidea, убедитесь, что они являются последней версией. У меня также было несколько машин, которые перезагружались / зависали / зависали наугад.


У меня была эта проблема, и я обновил их некоторое время назад. Драйвер дисплея не падал более месяца.
К. Росс

Я считаю, что проблемы с драйверами обычно приводят к появлению синих экранов.
wag2639

Он сказал, что в некоторых случаях он падал до загрузки Windows. Вероятно, не драйверы видео.
Myersguy

2

В соответствии с тем, что сказал mand0, я подозреваю, что это ваш источник питания

Тем не менее, с учетом передового опыта, я бы порекомендовал следующее:

  1. Отключите все ненужные периферийные устройства (если возможно, используйте встроенную графику) и проверьте, является ли это вашим mobo, процессором, ram, psu или hdd
  2. Часть 1 на самом деле, используйте только 1 баран, но попробуйте разные палочки и в разных слотах, а для хорошей пользы используйте пылесос с воздушным распылением
  3. Убедитесь, что нет грязи или незакрепленного кабеля, закорачивающего ваше дело.
  4. Стресс-тест с использованием Knoppix или аналогичного (метод usb может быть лучше, но сложнее в настройке)
  5. Если проблема не устранена, попробуйте заменить аппаратное обеспечение.

0

Вот несколько предложений:

  1. Попробуйте получить реалтемп вместо Speedfan. Speedfan часто регистрирует только температуру вашего процессора, а не отдельных ядер. Realtemp имеет тенденцию быть более точным при чтении основных темпов, и это то, что вам нужно наблюдать.

  2. Когда вы снова установили радиатор процессора, очистили ли вы поверхности и повторно нанесли термопасту? Это только усугубляет ситуацию, если вы просто перемещаете радиатор. Используйте Rubbing Alcohol для очистки поверхностей процессора и радиатора, а затем повторно нанесите термопасту.

  3. Сброс вашего CMOS обратно к настройкам по умолчанию. Учитывая, что вы использовали Arctic Cooling Thermal Paste, я предполагаю, что вы, возможно, выполнили некоторый разгон. Возможно, настройка подтолкнула систему к нестабильности, и самый простой способ ее устранения - сбросить настройки по умолчанию. Для этого просто загрузитесь в свой BIOS (обычно клавиша DEL при запуске) и найдите кнопку «Сброс настроек CMOS» или «Восстановить настройки CMOS по умолчанию» (или что-то в этом роде). Вы также можете увидеть, есть ли на вашей материнской плате кнопка сброса CMOS.

* 4. Если вы работаете в Vista / 7, получите установочный компакт-диск, загрузитесь с него и запустите средство восстановления при запуске. Если вы больше не заходите в свою ОС и продолжаете перезагружаться, это звучит как возможное повреждение файла Windows. Это случилось со мной.

* 5, если # 4 не помогает, и у вас есть запасной жесткий диск, попробуйте установить Windows и загрузить его. Если это успешно, то ясно, что у вас сломан диск или повреждены окна. Либо удалите этот второй диск, либо создайте резервные копии файлов на этом диске, а затем отформатируйте поврежденный.


1. Больше не могу получить доступ к ОС. 2. Очистили обе поверхности, подкрасили радиатор и заново нанесли свежую термопасту. 3. Никакого разгона и биосов вообще нет. Я попробую это все же.
К. Росс

0

У меня какое-то время возникала «неожиданная проблема с отключением» в течение месяца на новом HP.

Так как мой последний компьютер, который, очевидно, получил вирус, я хотел быть защищенным с помощью программ устранения неполадок и защиты от вирусов.

HP поставляется с предустановленным антивирусом Norton. Я также установил антивирус Web-root и программу под названием Fix-It.

После многих попыток исправлений и недолгого отключения системы, обычно после того, как компьютер переходит в спящий режим. Я решил, что мои программы устранения неполадок и вирусные программы могут конфликтовать друг с другом и выключить компьютер.

Я удалил «Fix-It», и компьютер работал без остановки в течение нескольких часов.

Я думаю, это было исправление, в котором это было необходимо. Наличие более чем одного вируса и программы устранения неполадок заставляет их конфликтовать и выключать компьютер.

Надеюсь, это поможет.

Используя наш сайт, вы подтверждаете, что прочитали и поняли нашу Политику в отношении файлов cookie и Политику конфиденциальности.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.